Was passiert mit Ihrem Outlook-Konto, wenn Sie sterben?

Der Tod im digitalen Zeitalter ist eine seltsame Sache. Heutzutage gibt es Millionen leerer Profile von Verstorbenen auf Social-Media-Plattformen, Adressbüchern und E-Mail-Listen. Während die meisten von uns nicht gerne aktiv darüber nachdenken, was mit unserer Online-Persönlichkeit passiert, wenn wir sterben, ist die Realität, dass es irgendwann angegangen werden muss.

Also, was passiert mit Ihrer Outlook-E-Mail-Adresse, wenn Sie sterben, und was Ihre Lieben damit tun können.

Richtlinien und Anweisungen von Microsoft nach dem Tod eines Benutzers

Für seine verschiedenen E-Mail-Dienste wie Outlook.com können Sie die aktuellen Richtlinien von Microsoft für den Zugriff auf Benutzerkonten nach dem Tod lesen.

Generell werden inaktive Outlook-Konten nach zwei Jahren automatisch geschlossen. Bis dahin stehen Ihren Angehörigen oder gesetzlichen Vertretern jedoch drei alternative Optionen zur Verfügung.

• Beantragen Sie manuell die dauerhafte Löschung des Outlook-Kontos innerhalb von 60 Tagen
• Widerrufen Sie die Abonnementzahlung, um OneDrive-Dateien in einem Jahr zu löschen
• Reichen Sie rechtliche Dokumente ein, die den Zugriff auf ein Outlook-Konto oder die sofortige Löschung anfordern

So funktioniert jede Option.

1 Manuelle Löschung des Outlook-Kontos innerhalb von 60 Tagen beantragen

Microsoft hat keine Probleme damit, dass andere Benutzer, die vom verstorbenen Kontoinhaber explizit Kontozugriff und Anmeldedaten erhalten haben, sich eines Outlook-Kontos entledigen. Um Ihr Outlook-Konto zu löschen, kann Ihr vertrauenswürdiger Freund oder Familienmitglied eine dauerhafte Löschung anfordern, indem Sie Ihr Konto schließen gehen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Nachdem Ihr Kontakt Ihr Outlook-Konto geschlossen hat, kann er es innerhalb von 60 Tagen wieder öffnen, indem er sich erneut anmeldet. Sobald diese 60 Tage ohne Anmeldung verstrichen sind, wird Microsoft Ihr Outlook-Konto einschließlich der damit verbundenen Daten dauerhaft löschen.

2 Widerrufen Sie Abonnementzahlungen, um OneDrive-Dateien in einem Jahr zu löschen

Alternativ können Ihre Lieben Ihre Outlook-Speicherdateien in One Drive mit einem Kennwort löschen, indem Sie die Zahlungen für Microsoft-Abonnements stoppen. Dazu können Familienmitglieder oder gesetzliche Vertreter Ihre Bank anrufen, um Abonnementzahlungen zu stornieren oder Autorisierungen zu widerrufen.

Sobald Zahlungen abgelehnt werden, wird Ihr Outlook-Konto nach einem Jahr eingefroren und alle vorhandenen Dateien, die auf OneDrive gespeichert sind, werden gelöscht. Ebenso läuft Ihr Outlook-Konto nach zwei Jahren Inaktivität ab.

3 Reichen Sie Rechtsdokumente ein, in denen Sie den Zugriff auf das Outlook-Konto oder die sofortige Löschung anfordern

Gemäß seinen Richtlinien muss Microsoft formell eine gültige Vorladung oder ein Gerichtsbeschluss zugestellt werden, bevor Microsoft in Betracht zieht, die persönlichen E-Mail-Kontoinformationen eines verstorbenen oder handlungsunfähigen Benutzers freizugeben. Möglicherweise müssen Sie den gleichen Vorgang durchlaufen, um Social-Media-Konten zu löschen.

Beachten Sie, dass Microsoft nur auf nicht strafrechtliche Vorladungen und Gerichtsbeschlüsse reagiert, die einem registrierten Microsoft-Vertreter in Ihrem Staat oder Ihrer Region zugestellt werden. In einigen Ländern, wie z. B. Deutschland, fordert Microsoft die folgenden Dokumente an, um die Überprüfung zu bearbeiten:

• Eine Kopie der Sterbeurkunde
• Eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses der verstorbenen Person
• Eine Kopie des Erbscheins oder eines ähnlichen rechtsgültigen Dokuments, das die Alleinerbschaft nachweist, oder die Zustimmung der Erben, dass Sie berechtigt sind, in ihrem Namen zu handeln
• Eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des Antragstellers

Obwohl Microsoft seine Liste der registrierten Microsoft-Vertreter nicht online hat, können Ihre gesetzlichen Vertreter die Telefonnummer des globalen Kundendienstes in Ihrer Nähe kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Wenn die Anfrage nicht den geltenden Gesetzen entspricht, behält sich Microsoft das Recht vor, den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und deren Inhalte zu verweigern.

Plan für das Leben nach Outlook

Da die meisten Familien oder Freunde nicht in der Lage sind, digitale Konten zu führen, wenn wir sterben, ist es wichtig, für den Zeitpunkt zu planen, an dem wir sterben. Ganz gleich, ob Sie einem vertrauenswürdigen Freund oder Familienmitglied Ihre Anmeldedaten geben oder in rechtlichen Dokumenten angeben, was Sie damit tun möchten, die Vorbereitung auf das Unvermeidliche kann Ihren trauernden Freunden und Ihrer Familie helfen, zu wissen, wie sie weitermachen können.