Vad händer med ditt Outlook-konto när du dör?

Döden i den digitala tidsåldern är en märklig sak. Idag finns det miljontals tomma profiler av avlidna personer på sociala medieplattformar, adressböcker och e-postlistor. Även om de flesta av oss inte gillar att aktivt tänka på vad som händer med vår onlinepersona när vi går bort, är verkligheten att det måste åtgärdas någon gång.

Så, vad händer med din Outlook-e-postadress när du dör och vad dina nära och kära kan göra med den.

Microsofts policyer och instruktioner efter att en användare avlidit

För dess olika e-posttjänster, som Outlook.com, kan du läsa Microsofts aktuella policyer för åtkomst till användarkonton efter döden.

I allmänhet stängs inaktiva Outlook-konton automatiskt efter två år. Det finns dock tre alternativa alternativ tillgängliga för dina nära och kära eller juridiska ombud innan dess.

• Arkivera manuellt för permanent borttagning av Outlook-konto inom 60 dagar
• Återkalla prenumerationsbetalning för att radera OneDrive-filer på ett år
• Skicka in juridiska dokument som begär åtkomst till ett Outlook-konto eller omedelbar radering

Så här fungerar varje alternativ.

1 Arkivera manuellt för permanent radering av Outlook-konto inom 60 dagar

Microsoft har inga problem med att andra användare som fått explicit kontoåtkomst och inloggningsuppgifter av den avlidne kontoägaren, gör sig av med ett Outlook-konto. För att radera ditt Outlook-konto kan din betrodda vän eller familjemedlem begära permanent radering genom att gå till Stäng ditt konto och följa instruktionerna på skärmen.

När din kontakt stänger ditt Outlook-konto kan de fortfarande öppna det igen inom 60 dagar genom att logga in igen. Men när dessa 60 dagar passerar utan inloggning kommer Microsoft att ta bort ditt Outlook-konto permanent, inklusive de data som är kopplade till det.

2 Återkalla prenumerationsbetalningar för att ta bort OneDrive-filer på ett år

Alternativt kan nära och kära radera dina Outlook-lagringsfiler på One Drive med ett lösenord genom att stoppa betalningar för Microsoft-prenumerationer. För att åstadkomma detta kan familjemedlemmar eller juridiska ombud ringa din bank för att avbryta prenumerationsbetalningar eller återkalla auktoriseringar.

När betalningar avvisas kommer ditt Outlook-konto att frysas efter ett år, och alla befintliga filer som lagras på OneDrive kommer att raderas. På samma sätt kommer ditt Outlook-konto att upphöra att gälla efter två års inaktivitet.

3 Skicka in juridiska dokument som begär åtkomst till Outlook-konto eller omedelbar radering

Enligt dess policyer måste Microsoft formellt delges en giltig stämningsansökan eller domstolsbeslut innan det kan överväga att lämna ut en avliden eller funktionshindrade användares personliga e-postkontoinformation. Du kan behöva gå igenom samma process för att radera konton på sociala medier.

Observera att Microsoft endast svarar på icke-kriminella stämningar och domstolsbeslut som delges av en registrerad Microsoft-agent i din stat eller region. I vissa länder, som Tyskland, begär Microsoft följande dokument för att behandla granskningen:

• En kopia av dödsattesten
• En kopia av den avlidnes ID eller pass
• En kopia av arvsbeviset eller liknande juridisk dokumentation som styrker ensamarv eller samtycke från arvingar att du har rätt att agera för deras räkning
• En kopia av sökandens ID eller pass

Även om Microsoft inte har sin lista över registrerade Microsoft-agenter online, kan dina juridiska ombud kontakta företagets globala kundtjänst telefonnummer från ditt område för hjälp. Om begäran inte uppfyller tillämpliga lagar har Microsoft rätten att neka åtkomst till din e-postadress och dess innehåll.

Planera för Life After Outlook

Eftersom de flesta familjer eller vänner inte är utrustade för att hantera digitala konton när vi dör, är det viktigt att planera för när vi gör det. Oavsett om du ger en pålitlig vän eller familjemedlem dina inloggningsuppgifter eller inkluderar vad du vill göra med det i juridiska dokument, kan förberedelser för det oundvikliga hjälpa dina sörjande vänner och familj att veta hur de ska gå vidare.