Ваші USB-порти Windows не працюють після стрибка напруги? Спробуйте ці виправлення

Операційна система Windows має вбудований захист для відключення портів USB у разі стрибка напруги. У результаті він відключає пристрій, підключений до порту USB. Коли це трапляється, багато хто може помилково припустити, що їхній USB-порт став несправним, але натомість він міг бути просто вимкненим.

Тому, перш ніж ви вирішите замінити його в ремонтній майстерні, переконайтеся, що порт USB увімкнено та проблема не в операційній системі.

Якщо ваш USB-порт більше не працює після того, як один раз виникла проблема зі стрибком напруги, ось які способи виправлення можна спробувати.

1 Переконайтеся, що пристрій не є винуватцем

Перш ніж спробувати щось інше, переконайтеся, що проблема не в пристрої, а в порту. Ви можете підтвердити це, підключивши свій пристрій до іншого порту, який підтримує той самий стандарт, що й порт, який не працює. Коли пристрій починає працювати належним чином, це означає, що може виникнути проблема з портом USB.

Але якщо це не працює, проблема у вашому пристрої. Ви можете додатково підтвердити це, помінявши пристрій і підключивши його до того самого порту. Замініть пристрій, якщо ви виявите, що це винуватець, і все готово.

Крім того, якщо ви впевнені, що проблема пов’язана з портом USB і пристрій не спричиняє проблему, переходьте до наступного кроку.

2 Очистіть порт і виключіть пошкодження обладнання

Сміття, накопичене в порту USB, також може виступати в якості бар’єру, перешкоджаючи з’єднанню між пристроєм і портом. Пил також може бути причиною перегріву порту USB, що спричиняє помилку стрибка напруги.

Перш ніж усунути проблеми з програмним забезпеченням, важливо правильно очистити порти. Крім того, переконайтеся, що під час стрибка напруги не було пошкоджено порт USB.

Переконавшись, що порт чистий і апаратне забезпечення жодним чином не пошкоджено, застосуйте наведені нижче виправлення.

3 Оновіть драйвери контролерів USB

Ваші порти USB також можуть працювати несправно через застарілі драйвери USB. Оновлюючи їх, ви гарантуєте, що жодні проблеми сумісності не завадять правильному функціонуванню порту USB. Щоб оновити драйвери USB, виконайте такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть категорію для контролерів універсальної послідовної шини.

3. Просто клацніть правою кнопкою миші кожен драйвер і виберіть Оновити драйвер.

Якщо оновлення драйверів не вирішує проблему, застосуйте наведені нижче виправлення.

4 Вимкніть параметри керування живленням

У рамках вбудованих налаштувань керування живленням Windows може вимикати пристрої, які починають споживати багато енергії. Це може статися і в цьому випадку. Можливо, пристрої, які ви намагаєтесь підключити, споживають надзвичайно багато енергії, тому ваш комп’ютер їх вимикає.

Щоб вимкнути цю опцію, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв, натиснувши Win + S, ввівши «диспетчер пристроїв» у рядку пошуку та натиснувши Enter.
2. Розгорніть категорію для контролера універсальної послідовної шини.
3. Клацніть правою кнопкою миші на відповідних драйверах і виберіть Властивості.
4. У вікні властивостей виберіть вкладку Керування живленням.
5. Зніміть прапорець зліва, щоб дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії.

6. Натисніть OK.

Якщо після вимкнення цієї функції у вас почався стрибок напруги або подібні помилки USB, зверніться до нашого докладного посібника, де пояснюється, як вирішити проблеми стрибків напруги, оскільки це основна причина.

5 Вимкніть вибіркове призупинення

Вибіркове призупинення — ще одна функція, яку ОС Windows пропонує для належного керування живленням. Якщо ввімкнено, ця функція призупиняє роботу портів USB, які споживають надзвичайно багато енергії після перевизначення контролера USB.

Таким чином, якщо його ввімкнено в налаштуваннях Windows, це, ймовірно, призупиняє роботу вашого USB-порту. Отже, вимкнення цього може допомогти.

Ви можете вимкнути вибіркове призупинення, виконавши наведені нижче дії.

1. Введіть «Панель керування» на панелі пошуку Windows і відкрийте Панель керування.
2. Перейдіть до розділу Обладнання та звук.
3. Перейдіть до Електроживлення.
4. Поруч із бажаним планом живлення натисніть посилання Змінити налаштування плану.
5. Натисніть «Змінити додаткові параметри живлення».
6. Розгорніть категорію налаштувань USB, а потім розгорніть вибіркове призупинення USB.

7. Виберіть Вимкнуто зі спадного меню біля пункту Налаштування.

Перевірте, чи USB-порт знову працює після вимкнення «вибіркового призупинення». Якщо ні, продовжуйте впровадження решти виправлень.

6 Оновіть BIOS (але пам’ятайте про ризики)

Проблема також може походити від материнської плати, хоча й менш імовірно. Оскільки материнські плати можуть викликати проблеми з програмним забезпеченням, важливо переконатися, що це не так. Щоб виключити цю можливість, оновіть BIOS. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що у вас ще не встановлено останню версію BIOS.

Для цього перевірте дату випуску BIOS на офіційному сайті виробника материнської плати, щоб знайти останню версію. Порівняйте його з тим, який ви зараз встановили. Якщо вони відрізняються, ви використовуєте не останню версію. Отже, оновіть його.

Щоб оновити його, перейдіть на веб-сайт виробника, завантажте необхідні файли та дотримуйтесь інструкцій виробника. У нас є докладний посібник з оновлення UEFI BIOS у Windows, який може бути вам корисним.

Враховуючи ризики, пов’язані з налаштуванням BIOS, вам слід пропустити цей крок, якщо ви з ним не знайомі. Найменше недогляд може призвести до того, що ваш комп’ютер не завантажиться, що погіршить ситуацію. Якщо ви спробуєте, але це не спрацює або плануєте пропустити це, наведені нижче виправлення можуть допомогти.

7 Зверніться за допомогою до засобу усунення несправностей Windows

Windows не має вбудованого засобу усунення несправностей для діагностики та вирішення проблем USB. Microsoft розробила офіційний засіб усунення несправностей USB, але компанія більше не підтримує його. Отже, ви повинні завантажити його зі стороннього джерела.

MajorGeeks — надійне місце для завантаження. Ви можете запустити його безпосередньо після завантаження, щоб перевірити наявність будь-яких проблем. Після цього потрібно лише виконати вказівки на екрані, щоб діагностувати проблему. Спробуйте наступне виправлення, якщо засіб усунення несправностей не вирішить проблему.

8 Настав час зателефонувати до фахівця

Якщо проблему не вдалося вирішити, можливо, настав час зателефонувати техніку. З’єднання між портом і материнською платою може бути слабким, що перешкоджає належній роботі порту. Таким чином, ретельний огляд техніком може допомогти вам визначити справжню проблему.

Коли все інше не вдається, відмовтеся від порту USB

Виконання наведених вище кроків допоможе вам відновити роботу порту USB. Якщо жодне з цих виправлень не принесло результатів і технік не може полагодити ваш комп’ютер, настав час відмовитися від USB-портів, які не працюють, і почати використовувати інші порти.

Якщо ви часто підключаєте десятки пристроїв одночасно, а порти здаються недостатніми, подумайте про інвестування в хороший зовнішній концентратор USB.