Що таке помилка «стрибок напруги на порту USB» і як її виправити?

« Сплеск напруги на порту USB» — одна з рідкісних помилок, з якою стикаються користувачі Windows. Відповідно до самого повідомлення про помилку, невідомому USB-пристрою потрібно більше живлення, ніж може забезпечити порт.

Враховуючи одне лише повідомлення про помилку, будь-хто може припустити, що хтось із периферійних пристроїв працює, але це лише частково правда — ваша операційна система також може бути винуватцем. У цій статті ми розглянемо, чому виникає ця помилка, як її виправити, і, якщо нічого не допомагає, які альтернативи є у вашому розпорядженні.

Що означає помилка «Сплеск напруги на порту USB»?

Існує обмеження на потужність або струм, який може забезпечити USB-порт. Усі порти USB 2.0 можуть подавати струм 500 мА, що означає максимальну вихідну потужність 2,5 Вт. Для USB 3.0 і 3.1 значення становлять 900 мА і 4,5 Вт.

Пристрої USB розроблено для роботи в цих межах. Однак якщо ви купуєте дешеві навушники на розпродажі за надзвичайно низькою ціною і думаєте, що знайшли скарб, їх вбудована схема може не врахувати обмеження. Через це він може почати споживати більше енергії, ніж може витримати порт USB.

Якщо це станеться, операційна система Windows визначить потенційний стрибок напруги на одному з ваших USB-портів і почне сповіщати вас про це.

Не панікуйте; ваш порт не іскриться, і ви не побачите, як з нього виходить дим, оскільки операційна система автоматично вимкне його. Незважаючи на це, існує ймовірність того, що пошкодження вже сталося ще до того, як операційна система навіть усвідомить, що відбувається.

Ось що вам слід робити, коли ви зіткнулися з цією проблемою.

1 Спочатку знайдіть периферійний пристрій-винувач

Оскільки ОС вимикає USB-порт під час стрибка напруги, перевірте, чи периферійні пристрої автоматично від’єдналися після появи повідомлення про помилку. Якщо ви знайшли такий, спробуйте від’єднати його від порту USB, до якого він підключений, і подивіться, чи проблема зникне.

Якщо жоден із пристроїв не вимкнуто ОС, а повідомлення продовжує з’являтися в нижньому правому куті екрана, почніть від’єднувати решту периферійних пристроїв, під’єднаних до USB-портів, по черзі. Якщо повідомлення припиняється після відключення певного пристрою, це може бути причиною стрибка напруги через цей пристрій.

Щоб підтвердити, що стрибок спричинений пристроєм, а не портом, підключіть той самий пристрій до іншого порту та перевірте, чи не виникає помилка там. Якщо стрибок напруги також виникає на іншому порту, ви можете бути впевнені, що пристрій стоїть за стрибком напруги.

Ви також можете підключити його до іншого комп’ютера чи пристрою, щоб бути впевненим, але це може бути невартим. Після остаточного підтвердження ви можете від’єднати периферійний пристрій і використовувати комп’ютер без нього або замінити його новим.

Однак якщо проблема не зникає лише на одному порту USB і помилка продовжує з’являтися, незважаючи на те, що до вашого комп’ютера не під’єднано пристрій або немає жодного порту USB, виконайте наведені нижче дії.

2 Налаштуйте параметри керування живленням контролерів USB

Виправлення стане в нагоді, якщо повідомлення про помилку постійно з’являється на вашому комп’ютері. За замовчуванням комп’ютер може вимкнути контролери USB, якщо він починає споживати занадто багато енергії, запобігаючи появі помилки на екрані.

Однак, якщо ви вимкнули його раніше, повідомлення про помилку продовжує з’являтися на екрані, оскільки Windows не може вимкнути порт, який спричиняє стрибок напруги.

Таким чином, увімкнення параметра може допомогти вам вирішити вашу проблему. Для цього виконайте такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» Windows і виберіть «Диспетчер пристроїв».
2. Розгорніть категорію для контролерів універсальної послідовної шини.
3. Клацніть правою кнопкою миші на першому драйвері контролера USB і виберіть Властивості.
4. Перейдіть на вкладку «Керування живленням» і поставте прапорець «Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії».

5. Повторіть цей процес для всіх драйверів.

Якщо ввімкнути цей параметр, Windows вимкне USB-порт, коли станеться стрибок напруги. Це має запобігти повторній появі повідомлення про помилку. Тим не менш, це не усуває першопричину. Щоб вирішити проблему, вам слід застосувати наступні виправлення.

3 Оновіть або перевстановіть драйвери USB-контролера

Також можливо, що застарілі драйвери контролера USB надсилають помилкові помилки про стрибки напруги, незважаючи на відсутність проблем із вашим обладнанням. Щоб виключити цю можливість, подумайте про оновлення драйверів USB-контролера. Для цього виконайте такі дії:

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» у нижньому лівому куті екрана.
2. Розгорніть категорію для контролерів універсальної послідовної шини.

3. Клацніть правою кнопкою миші будь-який драйвер і натисніть Оновити драйвер.

Повторіть той самий процес для всіх драйверів, щоб побачити, чи проблема зникла. Крім того, ви можете клацнути драйвер правою кнопкою миші та вибрати «Видалити пристрій », щоб видалити його. Після видалення всіх драйверів перезавантажте комп’ютер, і він автоматично встановить нові драйвери.

Якщо жодне з цих виправлень не працює, спробуйте наступне.

4 Скористайтеся довідкою засобу усунення несправностей USB

Останні випуски Windows не містять вбудованого засобу усунення несправностей USB. Раніше на офіційному веб-сайті Microsoft був засіб усунення несправностей USB, але його більше немає. Щоб завантажити утиліту, необхідно покладатися на сторонні джерела.

Ви можете завантажити його з офіційного веб-сайту Majorgeeks, відвідавши сторінку завантаження засобу вирішення проблем. Після завантаження клацніть на ньому, і засіб усунення несправностей розпочне пошук проблем із USB-портом. Інструкції на екрані допоможуть вам усунути проблему, якщо її буде виявлено.

Якщо жодне з наведених вище рішень не вирішить проблему, вам слід звернутися за обслуговуванням комп’ютера до найближчого спеціаліста. Можливо, виникло коротке замикання на материнській платі або іншому з’єднанні, яке спричинило стрибок напруги.

Поки що нічого не вийшло? Купіть собі USB-концентратор

Якщо проблема не зникає навіть після застосування виправлень і навіть фахівець не може її вирішити, ви можете придбати USB-концентратор із живленням. Завдяки цій інвестиції ваші пристрої зможуть споживати електроенергію, необхідну для функціонування, запобігаючи стрибкам напруги на USB-портах.

Якщо ви збираєтеся купити такий, переконайтеся, що він добре виготовлений і походить від авторитетної компанії. Anker належить до відомих брендів, яким можна довіряти. Купіть собі USB-концентратор, і ви більше не будете відчувати стрибків напруги на портах USB.