Як виправити Windows, якщо вона не видаляє програму

Процес інсталяції та видалення програм у Windows часом не такий безперебійний, як хотілося б. Бувають випадки, коли певні програми не можна видалити із системи, і користувачі стикаються з неприємними помилками, намагаючись це зробити.

Це може статися через ряд причин, наприклад, вимкнено або пошкоджено службу Windows Installer або проблеми в операційній системі. У цьому посібнику ми розглянемо п’ять методів усунення несправностей, які можна спробувати, якщо ви не можете видалити програмне забезпечення в Windows.

1 Перезапустіть інсталятор Windows

Хоча може здатися, що служба інсталятора Windows стосується лише встановлення програм у Windows, вона також відіграє важливу роль у процесі видалення. Якщо служба інсталятора Windows вимкнена або не працює належним чином, ви, ймовірно, зіткнетеся з проблемами під час видалення програм із системи.

Оскільки в більшості випадків помилок видалення винна служба інсталятора Windows, ми розпочнемо нашу подорож з усунення несправностей із перезапуску цієї служби. Якщо перезапуск не спрацює, ми спробуємо повторно зареєструвати Windows Installer і перевіримо, чи це має значення.

Ось як ви можете це зробити:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть services.msc у «Виконати» та натисніть «Відкрити».

3. У наступному вікні знайдіть службу Windows Installer і клацніть її правою кнопкою миші.

4. У контекстному меню виберіть «Властивості ».

5. У діалоговому вікні «Властивості» натисніть кнопку «Зупинити », зачекайте кілька секунд, а потім натисніть кнопку «Пуск ».

6. Переконайтеся, що для типу запуску встановлено значення Автоматично.

7. Натисніть Застосувати > OK, щоб зберегти зміни.

Тепер ви можете спробувати видалити програму та перевірити, чи діють наведені вище дії. Якщо ви все ще не можете видалити програму, перереєструйте службу Windows Installer.

1. Введіть cmd у пошуковій системі Windows і натисніть Запуск від імені адміністратора.

2. Натисніть «Так» у запиті «Контроль облікових записів користувачів».

3. Коли ви перебуваєте в командному рядку, введіть у ньому команду, згадану нижче, і натисніть Enter, щоб виконати її:

   msiexec /unreg

4. Після виконання команди перейдіть до виконання наступної команди:

   msiexec /regserver

5. Тепер закрийте командний рядок і спробуйте видалити програму, яка викликала розглянуту проблему.

2 Завершіть процес програми в диспетчері завдань

Можливо, ви також не зможете видалити програму, якщо її процес активно запущено в диспетчері завдань. Цей процес заважатиме процесу видалення, що призведе до помилки.

Якщо така ситуація застосовна, ви можете завершити процес програми в диспетчері завдань і спробувати видалити її.

Ось як ви можете це зробити:

1. Введіть «Диспетчер завдань» у пошуковій системі Windows і натисніть «Відкрити».

2. У наступному вікні перейдіть на вкладку «Процеси» та знайдіть програму, яку ви намагаєтеся видалити.

3. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання.

4. Після цього закрийте диспетчер завдань і перевірте, чи можна тепер видалити цільову програму.

Ви також можете спробувати перезапустити процес Провідника Windows у тому ж вікні, щоб вирішити проблему. Просто знайдіть Провідник Windows і клацніть його правою кнопкою миші. Виберіть «Перезапустити» в контекстному меню та перевірте, чи це має значення.

3 Видаліть програму в безпечному режимі

Як ми вже згадували вище, ви також можете зіткнутися з проблемою, яка розглядається, коли програма працює у фоновому режимі та її процес заважає процесу видалення. Як виявилося, у вашій системі також можуть бути інші програми, які заважають процесу видалення.

Оскільки важко точно визначити програму, яка може спричинити це у вашій операційній системі, ми завантажимося в безпечний режим, щоб вирішити цю проблему. У безпечному режимі Windows запускає основні драйвери та програми, життєво важливі для її роботи.

Це не дозволить фоновим програмам заважати видаленню, таким чином виправляючи помилку в процесі.

Ось як ви можете це зробити:

1. Одночасно натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування Windows.

2. Виберіть «Система» на лівій панелі та перейдіть до розділу «Відновлення» у правій частині вікна.

3. Натисніть кнопку Перезапустити зараз, пов’язану з розширеним запуском.

4. Знову натисніть «Перезапустити ».

5. Перейдіть до Усунення несправностей > Додаткові параметри в наступному вікні.

6. Виберіть «Параметри запуску», а потім натисніть «Перезапустити».

7. У наступному вікні натисніть 4, щоб запустити безпечний режим.

8. Після успішного завантаження ПК у безпечний режим спробуйте видалити цільову програму.

Сподіваємось, ви зможете успішно видалити його за допомогою цього методу. Закінчивши, перезавантажте ПК, щоб вийти з безпечного режиму.

4 Використовуйте програму видалення програми за замовчуванням

Деякі програми постачаються з власним деінсталятором, який добре справляється з видаленням. Ви знайдете цей деінсталятор в офіційній папці програми у Провіднику файлів.

Щоб скористатися програмою видалення, перейдіть до розташування папки у Провіднику файлів і двічі клацніть програму видалення, щоб запустити її. Якщо ви не можете знайти програму видалення у Провіднику файлів, ви можете знайти її на офіційному веб-сайті виробника. Якщо ви хочете видалити кілька програм, ви можете скористатися безкоштовними сторонніми інструментами для масового видалення програм.

5 Видаліть ключі реєстру програми

Нарешті, є шанс, що ви не можете видалити програму через проблему в реєстрі. В ідеалі ключі реєстру, пов’язані з програмою, мають автоматично видалятися, коли ви її видаляєте.

Однак якщо це не спрацює, ви можете видалити ключі реєстру програми вручну. Переконайтеся, що ви ввійшли в Windows як адміністратор, перш ніж продовжити цей метод. Це має вирішити проблему раз і назавжди.

Успішно видалено непотрібні програми

Якщо вам більше не потрібна програма у вашій системі, ви можете повністю видалити її, щоб звільнити місце для нових і кращих альтернатив. Якщо під час цього процесу ви зіткнетеся з проблемою, згадані вище методи допоможуть вам миттєво повернутися до правильного шляху видалення.

Однак, якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, ви можете звернутися до офіційної команди Microsoft і повідомити їм про проблему або встановити програму видалення стороннього виробника. Сподіваємось, це допоможе вам успішно видалити цільову програму.