Як виправити помилку Steam Cloud у Windows

Ви стикалися з «помилкою Steam Cloud» під час запуску певної гри в клієнті Steam? Зазвичай це відбувається, коли функцію хмарної синхронізації Steam вимкнено або сервер Steam не може вчасно завантажити синхронізовані дані.

Однак бувають випадки, коли інша проблема клієнта Steam викликає цю помилку. Незалежно від того, чому ви отримуєте помилку Steam Cloud, ось кілька рішень, якими ви можете скористатися, щоб її виправити.

Чому виникає помилка Steam Cloud?

Помилка Steam Cloud в основному виникає, коли ви граєте в гру на одному комп’ютері, де процес вашої гри ідеально синхронізується, але потім ви запускаєте клієнт Steam на іншому комп’ютері з вимкненою хмарною синхронізацією. Коли це станеться, прогрес гри, який уже зберігається в хмарі, може не синхронізуватися належним чином.

Steam, імовірно, видасть помилку Steam Cloud Error, коли виявить, що прогрес, збережений у хмарі, відрізняється від прогресу, з яким запускається гра. Ось чому він попереджає, що прогрес у грі може бути втрачено, якщо її запустити негайно.

Ось кілька виправлень, які ви можете спробувати, якщо під час запуску гри виникне та сама помилка.

Починаємо…

Почнемо з того, що ви не повинні запускати гру, доки не виконаєте всі описані нижче виправлення. Як ми вже згадували раніше, натискання «У будь- якому випадку запустити» у вікні помилки запустить гру, але ваш прогрес у грі буде втрачено.

1 Переконайтеся, що в Steam увімкнено хмарну синхронізацію

« Помилка Steam Cloud» безпосередньо пов’язана з неправильною синхронізацією; тому переконайтеся, що ви не вимкнули функцію синхронізації клієнта Steam. Виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити, що:

1. Відкрийте клієнт Steam.

2. У верхньому лівому куті натисніть меню Steam і виберіть «Налаштування».

3. Перейдіть до вкладки Хмара на лівій бічній панелі.

4. Переконайтеся, що встановлено прапорець «Увімкнути синхронізацію Steam Cloud для програм, які її підтримують».

5. Якщо ні, поставте прапорець і натисніть OK.

Перезапустіть Steam, коли ви ввімкнете це налаштування, і подивіться, чи помилка не зникає.

2 Перевірте, чи не працює Steam

Переконайтеся, що в Steam немає технічних проблем. Якщо на серверах Steam виникають проблеми, служба Steam Cloud працюватиме належним чином, що призведе до повідомлення «Помилка Steam Cloud».

Перегляньте офіційний веб-сайт Downdetector, щоб дізнатися, чи повідомляли користувачі Steam про якісь проблеми. Якщо повідомляється про відповідні проблеми, знайдіть будь-яке офіційне повідомлення про проблему в обліковому записі Steam у Twitter .

Якщо є технічні проблеми, ви можете дочекатися їх автоматичного вирішення. Однак якщо проблема полягає тільки у вас, переходьте до наступного кроку.

3 Виключіть будь-які проблеми з Інтернетом

Іноді через повільне або відсутність з’єднання з Інтернетом клієнт Steam не може завантажити синхронізований прогрес. Тому вам слід виключити проблеми з Інтернетом.

Перш за все, ще раз перевірте, чи ваш ПК усе ще має підключення до Інтернету. Спробуйте відкрити веб-сайт у своєму браузері; якщо він ніколи не завантажується, спробуйте наш посібник про те, коли ви можете підключитися до Wi-Fi, але у вас немає підключення до Інтернету.

Якщо у вас є підключення до Інтернету, воно може бути нестабільним. Якщо так, спробуйте наш посібник про те, як виправити нестабільне з’єднання Wi-Fi.

4 Повністю перезапустіть Steam

Щоб переконатися, що помилка не спричинена тимчасовим збоєм у програмі, закрийте Steam і перезапустіть його. Щоб забезпечити повне закриття Steam, ви можете використовувати диспетчер завдань, щоб завершити всі його процеси.

Щоб завершити ці процеси, виконайте наведені нижче дії.

1. Щоб отримати доступ до диспетчера завдань, клацніть правою кнопкою миші на Пуск Windows і виберіть Диспетчер завдань.

2. Щоб завершити процес Steam, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання.

Після завершення всіх відповідних процесів перезапустіть Steam.

5 Дозвольте Steam належним чином завантажити всі синхронізовані дані

Давши Steam достатньо часу для правильного завантаження синхронізованих даних, ви можете виправити цю помилку. Якщо ви завантажували гру відразу після відкриття Steam або закриття гри, дайте клієнту трохи часу, щоб наздогнати, перш ніж повторити спробу.

6 Усуньте будь-які проблеми, характерні для гри

Наступним кроком є ​​виключення проблем, пов’язаних із грою. Для цього запустіть іншу гру, ніж та, у якій ви зіткнулися з помилкою. Якщо у вас проблеми лише з однією грою, але інші ігри працюють добре, спробуйте повторно синхронізувати дані гри для цієї гри. Ось кроки, які вам потрібно виконати:

1. Запустіть клієнт Steam і виберіть гру, яка видає помилку.
2. У розділі Статус хмари натисніть Не синхронізовано.
3. Клацніть «Повторити синхронізацію» у вікні «Не вдалося синхронізувати ».
4. Зачекайте, доки параметр Не синхронізовано зміниться на Актуально.

Спробуйте перезапустити гру та подивіться, чи ви все ще отримуєте ту саму помилку. Якщо так, перевірте цілісність файлу гри.

7 Перевірте цілісність файлів гри

Якщо жодне з виправлень не вирішило проблему, можливо, вона виникла через пошкоджені файли гри, особливо ті, що відстежують прогрес гри. Тому вам слід перевірити цілісність файлів гри за допомогою вбудованої функції Steam, щоб усунути цю можливість. Щоб запустити перевірку, виконайте такі дії:

1. Запустіть Steam.

2. Відкрийте бібліотеку ігор.

3. Клацніть правою кнопкою миші на грі та виберіть Властивості.

4. Виберіть вкладку «Локальні файли ».

5. На правій панелі натисніть Перевірити цілісність файлів гри…

Успішна перевірка Steam означає відсутність проблем із файлами гри, а проблема полягає в іншому. Однак, якщо у вас виникнуть проблеми, вам слід відновити папку бібліотеки Steam.

8 Відновіть папку бібліотеки Steam

Відновлення папки бібліотеки Steam вирішить усі проблеми, які виникли з файлами гри. Щоб запустити ремонт, виконайте наведені нижче дії.

1. У верхньому лівому куті натисніть меню Steam.

2. У меню виберіть Налаштування.

3. Перейдіть до вкладки «Завантаження» на лівій бічній панелі.

4. На правій панелі натисніть «Папки бібліотеки Steam».

5. Поруч із шляхом до папки натисніть три горизонтальні крапки та виберіть «Відновити папку».

Дотримуйтеся вказівок на екрані та відновіть папку бібліотеки. Перевірте, чи виправляє помилку відновлення папки. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

9 Вимкніть антивірус або брандмауер

Якщо ваші ігрові файли не пошкоджені, але ви все одно зіткнулися з тією самою проблемою, можливо, ваша антивірусна програма або брандмауер Windows блокують підключення Steam до хмари. З цієї причини вам слід вимкнути будь-який сторонній антивірус, який ви використовуєте, і додати клієнт Steam до білого списку в брандмауері Windows Defender.

10 Вимкніть VPN

Хоча менш імовірно, запуск Steam із увімкненою VPN також може спричинити проблеми з хмарною синхронізацією. Отже, якщо вам здається, що нічого не працює, вимкніть VPN і подивіться, чи це допоможе.

Виправте помилку Steam Cloud і знову збережіть свій прогрес у грі

Наведені вище поради мають допомогти вам усунути помилку Steam Cloud, з якою ви зіткнулися. Таким чином, ви більше не втрачатимете прогрес гри під час гри в Steam. Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до служби підтримки Steam.

Подібно до помилки Steam Cloud, користувачі Steam іноді не можуть увійти належним чином. Не хвилюйтеся, якщо те саме трапиться з вами колись; це також легко виправити.