Як виправити помилку Spotify «Щось пішло не так» у Windows

Завдяки мільйонам активних користувачів Spotify є найкращим сервісом потокової передачі музики. Це ідеальне місце, де можна безкоштовно насолоджуватися треками ваших улюблених жанрів. Однак, як і будь-яка інша програма, час від часу з нею можуть виникати проблеми.

Неописова помилка «Щось пішло не так» є однією з багатьох проблем, з якими останнім часом стикаються користувачі Spotify. На щастя, позбутися цього повідомлення про помилку досить легко. Спробуйте наведені нижче рішення, щоб назавжди усунути проблему.

Що викликає помилку «Щось пішло не так» на Spotify?

Повідомлення про помилку з’являється під час відтворення музики на Spotify. Хоча конкретної причини проблеми немає, нижче наведено всі можливі винуватці, які можуть викликати повідомлення про помилку.

1. Повідомлення про помилку може з’явитися через збій сервера.
2. Помилка «щось пішло не так» на Spotify може бути результатом застарілої версії програми.
3. Якщо ви використовуєте службу VPN для потокової передачі музики на Spotify, ви, швидше за все, зіткнетеся з проблемою в питанні.

Тепер, коли ви знаєте всі можливі причини проблеми, давайте перевіримо, як її вирішити.

1 Перезапустіть Spotify

Почнемо з найпростішого, але ефективного обхідного шляху — перезавантаження. Повідомлення про помилку може з’явитися через тимчасовий збій у додатку. Якщо це так, перезапустити програму – найкраще, що ви можете спробувати.

Отже, пройдіть процес перезапуску та перевірте, чи вирішує проблему.

2 Перевірте стан сервера Spotify

Як і будь-яка інша програма, сервери Spotify час від часу можуть виходити з ладу. Під час цього етапу ви зіткнетеся з різними проблемами під час доступу до платформи.

Тому краще перевірити стан сервера, перш ніж приступати до технічних рішень. Ви можете перевірити стан сервера Spotify, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте браузер і перейдіть на офіційний веб-сайт Downdetector.
2. У рядку пошуку введіть Spotify і натисніть Enter.

3. У наступному вікні буде показано поточний стан сервера Spotify.

Крім того, ви можете відвідати сторінку Spotify у Twitter, щоб дізнатися про будь-які поточні проблеми з програмою.

3 Спробуйте ще раз увійти в Spotify

Іноді такі програми, як Spotify, можуть дивно поводитися через внутрішні помилки. У цій ситуації подумайте про повторний процес входу, щоб вирішити проблему.

Ось як ви можете знову ввійти в Spotify.

1. Запустіть програму Spotify і клацніть піктограму спадного меню біля імені свого профілю.

2. Виберіть Вийти з контекстного меню.

3. Перезапустіть програму та увійдіть знову, ввівши свої облікові дані.

4 Вимкніть VPN

VPN — це чудова утиліта, за допомогою якої ви можете отримати доступ до всіх веб-сайтів, доступ до яких обмежено у вашому регіоні. Але, як і будь-яка інша річ, вона має свої недоліки.

Проблема в обговоренні може з’явитися, якщо ви підключені до сервера VPN. Як рішення вимкніть VPN і перевірте, чи це вирішує проблему.

5 Перейдіть на приватну сесію

Spotify має функцію приватного сеансу, яка дозволяє анонімно слухати музику. Це гарантує, що жоден із ваших підписників на Spotify не дізнається, що ви слухаєте.

Якщо повідомлення про помилку з’являється через тимчасовий збій у програмі, ви можете перейти до приватного сеансу, щоб вирішити проблему. Ось як це зробити.

1. Відкрийте програму Spotify.
2. Натисніть піктограму спадного меню біля імені профілю.

3. У контекстному меню виберіть опцію Приватний сеанс.

Перевірте, чи тепер ви можете відтворювати треки без помилок. Якщо ні, спробуйте наступне рішення зі списку.

6 Очистіть дані кешу Spotify

Подібно до будь-якої іншої програми, Spotify також зберігає дані кешу. Дані кешу допомагають Spotify запропонувати швидшу та плавну роботу під час наступного відвідування платформи. Але якщо дані кешу з якоїсь причини пошкодяться, ви зіткнетеся з різними проблемами, включно з цією в обговоренні.

Щоб вирішити проблему, вам доведеться очистити дані кешу Spotify. Ось як це зробити.

1. Відкрийте Провідник файлів за допомогою гарячих клавіш Win + E.

2. Перейдіть до C: > Users > YourUserName.

3. Натисніть опцію «Перегляд» у верхній частині вікна.

4. Наведіть курсор на «Показати» та встановіть прапорець «Приховані елементи».

5. Перейдіть до AppData > Local > Packages > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.

6. Відкрийте папку Spotify .

7. Виберіть усе всередині, клацніть правою кнопкою миші та виберіть опцію «Видалити».

Якщо ви завантажили програму з офіційного веб-сайту Spotify, виконайте наведені нижче дії, щоб очистити дані кешу.

1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати», введіть %appdata% і натисніть клавішу Enter.
2. Клацніть правою кнопкою миші папку Spotify і виберіть опцію «Видалити» в контекстному меню.

Перезавантажте систему та перевірте, чи проблема не зникає.

7 Очистіть дані кешу DNS

Наступним рішенням у списку є очищення даних кешу DNS. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте командний рядок одним із багатьох способів відкрити командний рядок у Windows 11.

2. Введіть наступну команду та натисніть Enter.

   ipconfig /flushdns

Після успішного виконання команди ви побачите повідомлення «Конфігурація IP-адреси Windows. Успішно очищено кеш-пам’ять DNS Resolver».

8 Скидання мережі

Помилка «щось пішло не так» з’явиться, якщо у вашій поточній мережі є постійна проблема. У цій ситуації ви можете скинути налаштування мережі, щоб вирішити проблему.

Скидання мережі призведе до перевстановлення всіх мережевих драйверів і відновлення вихідних параметрів інших мережевих компонентів. Ось як скинути налаштування мережі в Windows 11.

1. Відкрийте налаштування за допомогою Win + I.
2. Виберіть «Мережа та Інтернет» на лівій панелі.
3. Перейдіть до Додаткові параметри мережі > Скидання мережі.
4. Натисніть Скинути зараз біля пункту Скидання мережі.
5. Підтвердьте свій вибір, натиснувши «Так» у вікні підтвердження.

9 Перевстановіть програму Spotify

Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою в обговоренні, подумайте про перевстановлення програми Spotify. Ось як це зробити.

1. Відкрийте меню «Пуск», введіть «Spotify» і натисніть «Видалити» на правій панелі.

2. Відкрийте Microsoft Store, введіть Spotify і натисніть Enter.

3. Натисніть опцію Завантажити, щоб почати процес завантаження.

Знову насолоджуйтеся Spotify без помилок

Від романтики до хіп-хопу, ви можете знайти музику майже всіх жанрів на Spotify. Але якщо ви зіткнулися з цією помилкою «щось пішло не так», сподіваємось, одне з наведених вище виправлень спрацювало для вас.