Come correggere l’errore “Qualcosa è andato storto” di Spotify su Windows

Con milioni di utenti attivi, Spotify è il miglior servizio di streaming musicale in circolazione. È il luogo ideale per ascoltare gratuitamente i brani dei tuoi generi preferiti. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione, di tanto in tanto può incorrere in problemi.

L’errore anonimo "Qualcosa è andato storto" è uno dei tanti problemi che gli utenti stanno affrontando ultimamente con Spotify. Fortunatamente, è abbastanza facile sbarazzarsi di questo messaggio di errore. Prova le soluzioni seguenti per eliminare definitivamente il problema.

Quali sono le cause dell’errore "Qualcosa è andato storto" su Spotify?

Il messaggio di errore viene visualizzato durante la riproduzione di musica su Spotify. Sebbene non vi sia alcun motivo specifico alla base del problema, di seguito sono riportati tutti i possibili colpevoli che possono attivare il messaggio di errore.

1. Il messaggio di errore può essere visualizzato a causa di un’interruzione del server.
2. L’errore "qualcosa è andato storto" su Spotify può derivare da una versione dell’app obsoleta.
3. Se stai utilizzando un servizio VPN per riprodurre musica in streaming su Spotify, è molto probabile che affronti il ​​problema nella domanda.

Ora che sei a conoscenza di tutte le possibili ragioni alla base del problema, vediamo come risolverlo.

1 Riavvia Spotify

Iniziamo con la soluzione più semplice ma efficace, riavviare. Il messaggio di errore può essere visualizzato a causa di un problema tecnico temporaneo nell’applicazione. In questo caso, riavviare l’applicazione è la cosa migliore che puoi provare.

Quindi, esegui il processo di riavvio e controlla se risolve il problema.

2 Controlla lo stato del server Spotify

Come qualsiasi altra applicazione, i server Spotify possono scendere di tanto in tanto. Durante questa fase, dovrai affrontare diversi problemi durante l’accesso alla piattaforma.

Quindi, è meglio controllare lo stato del server prima di entrare nelle soluzioni tecniche. Puoi controllare lo stato del server Spotify seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri un browser e visita il sito Web ufficiale di Downdetector.
2. Nella barra di ricerca, digita Spotify e premi Invio.

3. La finestra seguente mostrerà lo stato attuale del server di Spotify.

In alternativa, puoi visitare la pagina Twitter di Spotify per conoscere eventuali problemi in corso con l’applicazione.

3 Prova ad accedere di nuovo a Spotify

A volte le app come Spotify possono comportarsi in modo strano a causa di bug in-app. In questa situazione, considera di ripetere la procedura di accesso per risolvere il problema.

Ecco come puoi accedere di nuovo a Spotify.

1. Avvia l’app Spotify e fai clic sull’icona a discesa accanto al nome del tuo profilo.

2. Scegli Logout dal menu contestuale.

3. Riavvia l’app ed effettua nuovamente il login inserendo le tue credenziali.

4 Disattiva la tua VPN

VPN è un’eccellente utility tramite la quale puoi accedere a tutti quei siti Web con restrizioni nella tua zona. Ma come qualsiasi altra cosa, ha le sue parti di svantaggi.

Il problema nella discussione può apparire se sei connesso a un server VPN. Come soluzione, disabilita la VPN e controlla se risolve il problema.

5 Passa a una sessione privata

Spotify viene fornito con una funzione di sessione privata che ti consente di ascoltare la musica in modo anonimo. Si assicura che nessuno dei tuoi follower su Spotify possa sapere cosa stai ascoltando.

Se viene visualizzato il messaggio di errore a causa di un problema tecnico temporaneo nell’applicazione, puoi passare alla sessione privata per risolvere il problema. Ecco come farlo.

1. Apri l’app Spotify.
2. Fare clic sull’icona a discesa accanto al nome del profilo.

3. Dal menu contestuale, scegli l’ opzione Sessione privata .

Verifica se ora sei in grado di riprodurre i brani senza alcun errore. In caso contrario, provare la soluzione successiva nell’elenco.

6 Cancella i dati della cache di Spotify

Simile a qualsiasi altra applicazione, Spotify memorizza anche i dati della cache. I dati della cache aiutano Spotify a offrire un’esperienza più rapida e fluida la prossima volta che visiti la piattaforma. Ma se i dati della cache vengono danneggiati per qualche motivo, dovrai affrontare diversi problemi, incluso quello nella discussione.

Per risolvere il problema, dovrai cancellare i dati della cache di Spotify. Ecco come farlo.

1. Apri Esplora file usando i tasti di scelta rapida Win + E.

2. Vai a C: > Utenti > TuoNomeUtente.

3. Fare clic sull’opzione Visualizza nella parte superiore della finestra.

4. Passa il cursore su Mostra e seleziona l’ opzione Oggetti nascosti .

5. Dirigiti verso AppData > Local > Pacchetti > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.

6. Apri la cartella Spotify .

7. Seleziona tutto all’interno, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli l’ opzione Elimina .

Se hai scaricato l’app dal sito Web ufficiale di Spotify, segui i passaggi seguenti per cancellare i dati della cache.

1. Apri la finestra di dialogo Esegui, digita %appdata% e premi Invio.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Spotify e scegli l’opzione Elimina dal menu di scelta rapida.

Riavvia il sistema e controlla se il problema persiste.

7 Cancella i dati della cache DNS

La prossima soluzione nell’elenco è cancellare i dati della cache DNS. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri il prompt dei comandi utilizzando uno dei tanti modi per aprire il prompt dei comandi in Windows 11.

2. Digita il seguente comando e premi Invio.

   ipconfig /flushdns

Una volta che il comando è stato eseguito correttamente, vedrai il messaggio "Configurazione IP di Windows. Svuotata con successo la cache del resolver DNS".

8 Ripristina la tua rete

L’errore "qualcosa è andato storto" apparirà se c’è un problema in corso con la tua rete attuale. In questa situazione, è possibile ripristinare la rete per risolvere il problema.

Il ripristino della rete reinstallerà tutti i driver di rete e riporterà gli altri componenti di rete alle impostazioni originali. Ecco come ripristinare la rete su Windows 11.

1. Apri Impostazioni usando Win + I.
2. Scegli Rete e Internet dal riquadro di sinistra.
3. Passare a Impostazioni di rete avanzate > Ripristino rete.
4. Fare clic su Ripristina ora accanto a Ripristino rete.
5. Conferma la tua selezione facendo clic su Sì nella richiesta di conferma.

9 Reinstallare l’app Spotify

Se stai ancora affrontando il problema nella discussione, prendi in considerazione la possibilità di reinstallare l’app Spotify. Ecco come farlo.

1. Avvia il menu Start, digita Spotify e fai clic su Disinstalla dal riquadro di destra.

2. Apri Microsoft Store, digita Spotify e premi Invio.

3. Fare clic sull’opzione Download per iniziare il processo di download.

Goditi ancora una volta Spotify senza errori

Dal romantico all’hip hop, puoi trovare musica di quasi tutti i generi su Spotify. Ma se riscontri questo errore "qualcosa è andato storto", si spera che una delle soluzioni precedenti abbia funzionato per te.