Рабочий стол WhatsApp не работает? 6 советов, как это исправить
Использование WhatsApp Desktop — отличный способ хранить все важные сообщения и уведомления в одном месте. Кроме того, это повышает вашу производительность, поскольку вам не нужно постоянно проверять свой телефон или беспокоиться о том, что что-то упустили.
Приложение было запущено в 2016 году и постоянно обновляется или улучшается. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами в работе приложения.
В этом случае вы можете попробовать решения, перечисленные ниже, чтобы исправить приложение WhatsApp Desktop…
1 Сбросьте приложение WhatsApp для ПК
Возврат приложения к настройкам по умолчанию может решить вашу проблему.
Вот как вы можете сбросить приложение WhatsApp Desktop в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки» > «Приложения».
- Выберите Приложение и функции.
- В списке приложений выберите WhatsApp и нажмите «Дополнительные параметры».
- Нажмите кнопку Сброс .
- Откройте WhatsApp и проверьте, работает ли он.
Вы можете сбросить WhatsApp через настройки Windows, только если вы загрузили его из Microsoft Store .
2 Закройте WhatsApp с помощью диспетчера задач
Возможно, в фоновом режиме работает служба WhatsApp, которая мешает приложению работать должным образом. Чтобы это исправить, вы должны полностью закрыть приложение.
Вот как вы можете это сделать:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- На вкладке «Процессы» выберите WhatsApp.
- Нажмите кнопку Завершить задачу.
Запустите приложение снова и посмотрите, работает ли оно.
3 Используйте ту же сеть Wi-Fi
Есть одна вещь, которая могла ускользнуть от вашего внимания: к какой сети вы подключены.
Хотя вам может показаться, что это не имеет смысла, вам следует подключить компьютер и телефон к одной и той же сети Wi-Fi, если вы планируете использовать приложение WhatsApp Desktop.
Кажется, это иногда решает проблему, когда возникают проблемы с подключением.
4 Обновите рабочий стол WhatsApp
WhatsApp может давать сбои из-за устаревшей версии. Если вы загрузили приложение из Microsoft Store, откройте его и щелкните значок «Загрузить и обновить» в правом верхнем углу.
Найдите WhatsApp Desktop и нажмите «Загрузить WhatsApp Desktop», чтобы установить доступное обновление.
5 Переустановите приложение
Если вы не можете открыть приложение, попробуйте полностью его переустановить.
Вы можете удалить приложение из меню «Настройки» или просто найти его в строке поиска Windows и выбрать «Удалить». Затем вы можете загрузить и установить его снова.
Убедитесь, что вы загружаете WhatsApp Desktop с веб- сайта WhatsApp или из Магазина Windows. Если вы загружаете приложение с ненадежных сторонних веб-сайтов, вы можете сделать свой компьютер уязвимым для атак вредоносных программ.
6 Запустите средство устранения неполадок в Интернете
Если приложение зависло в бесконечном цикле загрузки, возможно, проблема с подключением к Интернету. Вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок Windows, чтобы быстро исправить это.
Сделать это:
- Щелкните Пуск > Параметры > Обновление и безопасность.
- В меню слева выберите Устранение неполадок.
- Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
- Выберите «Подключения к Интернету» > «Запустить средство устранения неполадок», чтобы начать процесс.
Это скажет вам, есть ли проблема с вашим интернет-соединением, которую нужно исправить и которая мешает работе WhatsApp Desktop.
Исправить рабочий стол WhatsApp
Надеемся, наши советы помогли вам исправить WhatsApp Desktop, и теперь вы используете его без проблем.
Когда вы спешите, вы можете переключиться на WhatsApp Web. Оно имеет большинство тех же функций, что и настольное приложение, так что вы ничего не пропустите.