¿El escritorio de WhatsApp no funciona? 6 consejos para arreglarlo
Usar WhatsApp Desktop es una excelente manera de mantener todos los mensajes y notificaciones importantes en el mismo lugar. Además, ayuda a su productividad ya que no tiene que revisar constantemente su teléfono o preocuparse por perder algo.
La aplicación se lanzó en 2016 y se actualiza o mejora constantemente. Sin embargo, a veces puede tener problemas con el funcionamiento de la aplicación.
En este caso, puede probar las soluciones que se enumeran a continuación para reparar la aplicación de escritorio de WhatsApp…
1 Restablecer la aplicación de escritorio de WhatsApp
Revertir la aplicación a su configuración predeterminada podría solucionar su problema.
Así es como puede restablecer la aplicación de escritorio de WhatsApp en Windows 10:
- Haga clic derecho en Inicio, luego diríjase a Configuración > Aplicaciones.
- Selecciona Aplicación y funciones.
- En la lista de aplicaciones, seleccione WhatsApp y haga clic en Opciones avanzadas.
- Seleccione el botón Restablecer.
- Abre WhatsApp y comprueba si funciona.
Puede restablecer WhatsApp a través de la configuración de Windows solo si lo ha descargado de Microsoft Store .
2 Cierra WhatsApp usando el Administrador de tareas
Es posible que haya un servicio de WhatsApp ejecutándose en segundo plano que impida que la aplicación funcione correctamente. Para solucionar esto, debe cerrar completamente la aplicación.
Aquí sabrás como podrás hacerlo:
- Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- En la pestaña Procesos, selecciona WhatsApp.
- Haga clic en el botón Finalizar tarea.
Vuelva a iniciar la aplicación y compruebe si funciona.
3 Usa la misma red Wi-Fi
Hay una cosa que podría haber escapado a su atención: a qué red está conectado.
Si bien puede sentir que esto no tiene sentido, debe conectar su computadora y teléfono a la misma red Wi-Fi si planea usar la aplicación WhatsApp Desktop.
Esto parece solucionar el problema a veces cuando hay problemas de conexión.
4 Actualizar el escritorio de WhatsApp
WhatsApp podría estar fallando debido a una versión desactualizada. Si descargó la aplicación de Microsoft Store, ábrala y haga clic en el ícono Descargar y actualizaciones en la esquina superior derecha.
Busque WhatsApp Desktop y haga clic en Descargar WhatsApp Desktop para instalar la actualización disponible.
5 Reinstalar la aplicación
Si no puede abrir la aplicación, debe intentar reinstalarla por completo.
Puede desinstalar la aplicación desde el menú Configuración o simplemente buscarla en la barra de búsqueda de Windows y seleccionar Desinstalar. Luego, puede descargarlo e instalarlo nuevamente.
Asegúrese de descargar WhatsApp Desktop desde el sitio web de WhatsApp o desde la tienda de Windows. Si descarga la aplicación de sitios web de terceros no confiables, puede dejar su computadora vulnerable a ataques de malware.
6 Ejecute el Solucionador de problemas de Internet
Si la aplicación se atasca en un bucle de carga sin fin, es posible que haya un problema con su conexión a Internet. Puede usar el solucionador de problemas integrado de Windows para solucionarlo rápidamente.
Para hacer esto:
- Haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad.
- En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Seleccione Conexiones a Internet > Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar el proceso.
Esto le dirá si hay un problema con su conexión a Internet que necesita reparación y está interfiriendo con WhatsApp Desktop.
Arreglar el escritorio de WhatsApp
Con suerte, nuestros consejos lo ayudaron a reparar WhatsApp Desktop y ahora lo está usando sin problemas.
Cuando tenga prisa, puede cambiar a WhatsApp Web. Tiene la mayoría de las mismas funciones que la aplicación de escritorio, por lo que no se perderá nada.
Fuente de grabación: www.makeuseof.com