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O Microsoft Excel está tentando recuperar seu erro de informação

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Última atualização: 16 de abril de 2020


  • Verifique se esta é uma ocorrência geral ou se apenas acontece quando você tenta abrir um arquivo específico.
  • Se for um problema geral, verifique se o seu software antivírus está atualizado ou em conflito com o Excel.
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O Microsoft Excel faz parte dos programas orientados para negócios do Microsoft 365 e atua como a planilha padrão do pacote.

No entanto, como todos os outros arquivos criados por qualquer um dos programas pertencentes à suíte, ele também pode encontrar erros ocasionais.

Esse seria o caso de alguns usuários que têm relatado um erro constante no Microsoft Excel.

Eu atualizei para o Office 2016 e recebo constantemente a mensagem de erro que o
Microsoft Word / Excel está tentando recuperar suas informações
Agora, tudo funciona. Posso abrir os documentos e eles estão bem, mas essas mensagens de erro continuam aparecendo.
Ele também surge quando apenas navegando em arquivos no explorador de arquivos. Se eu quiser apenas selecionar um arquivo para movê-lo, esta mensagem aparece e desaparece após alguns segundos. Mas isso acontece em TODOS os documentos que eu clico e é realmente irritante.

Como posso me livrar do erro de recuperação de informações no Excel?

Em primeiro lugar, verifique se esta é uma ocorrência geral ou se apenas acontece quando você tenta abrir um determinado arquivo.

Se você observar que este é um problema geral, considere fazer o seguinte:

1 Verifique se o seu software antivírus está atualizado ou em conflito com o Excel

A atualização do software antivírus varia de acordo com o antivírus que você usa.

Além disso, tente desligar o antivírus e ver se o Microsoft Excel tem algum problema.

Verifique o site do fabricante para obter mais detalhes sobre como atualizar ou desligar seu software antivírus.


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2 Desative o painel de visualização no explorador de arquivos

Embora não exista nenhuma explicação de por que isso acontece, parece que muitos usuários acharam útil desativar o painel de visualização para se livrar desta mensagem de erro.

  1. Pressione Windows + E
  2. Vá para a guia Exibir
  3. Clique no painel de visualização

O Microsoft Excel está tentando recuperar seu erro de informação

3 Execute uma inicialização limpa

Você deve primeiro se certificar de que está conectado como administrador:

  1. Pressione Windows
  2. Digite no MSConfig
  3. Selecione a configuração do sistema
  4. Vá para a guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do sistema
  5. Clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft
  6. Clique em Desativar tudo
  7. Vá para a guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema
  8. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
  9. Desativar todos os itens da listaO Microsoft Excel está tentando recuperar seu erro de informação
  10. Fechar o gerenciador de tarefas
  11. Clique em OK para confirmar todas as alterações
  12. Reinicie o PC

4 Instale as atualizações mais recentes para o Microsoft Excel

  1. Abra o Microsoft Excel
  2. Clique em Arquivo
  3. Selecione a conta
  4. Clique em Atualizar opções
  5. Clique em Atualizar agoraO Microsoft Excel está tentando recuperar seu erro de informação
  6. Deixe as atualizações seguirem seu curso

5 Certifique-se de que seu sistema tenha RAM suficiente para executar o Excel.

Embora isso possa parecer bastante simples, você precisa se certificar de que seu PC atende aos requisitos mínimos de sistema para executar o Microsoft Excel.

Isso é especialmente o caso quando você tem um PC desatualizado e uma versão do Microsoft Excel que é relativamente nova.

6 Instale as atualizações mais recentes para o seu sistema Windows

  1. Pressione Windows
  2. Selecione Configurações (o botão em forma de roda dentada no menu iniciar)
  3. Selecione atualizações e segurança
  4. Clique em Verificar atualizaçõesO Microsoft Excel está tentando recuperar seu erro de informação
  5. Deixe as atualizações seguirem seu curso
  6. Reinicie o PC

7 Desativar add-ins

  1. Abra a planilha do Excel
  2. Vá para o menu Arquivo
  3. Clique em Opções
  4. Clique em Add-ins
  5. Selecione os suplementos do Excel e clique no botão Ir
  6. Desmarque todas as caixas e clique em OK

Você também recebeu um erro informando que o Microsoft Excel está tentando recuperar suas informações?

Você tentou uma solução não mencionada nesta lista que funcionou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Fonte de gravação: windowsreport.com

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