Como redefinir um aplicativo com comportamento inadequado no Windows 10

Para redefinir um aplicativo no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo no menu Iniciar.
2. Escolha Mais> Configurações do aplicativo no menu de contexto.
3. Role para baixo na página de configurações do aplicativo até o botão “Reiniciar”.
4. Clique em “Reiniciar” e aceite o prompt de confirmação que aparecerá.

Aplica-se a todas as versões do Windows 10

Às vezes, você pode entrar em uma situação em que um aplicativo não está funcionando corretamente ou você apenas deseja devolvê-lo a um estado recém-instalado. Felizmente, o Windows 10 tem uma opção de redefinição embutida que significa que você não precisa reinstalar o aplicativo.

A maneira mais rápida de fazer isso é clicar com o botão direito do mouse no aplicativo problemático no menu Iniciar. Clique em “Mais” e depois em “Configurações do aplicativo” no menu de contexto que aparece.

A página do aplicativo dentro do aplicativo Configurações permite revisar seus detalhes, encerrar quaisquer processos em execução e alterar os detalhes básicos da configuração. Role a página para baixo até o título Redefinir.

Clique no botão “Reset” para limpar todos os dados armazenados pelo aplicativo, como se ele estivesse sendo reinstalado. Aceite o prompt de confirmação para concluir a ação. Uma palavra de advertência – isso excluirá todos os dados associados ao aplicativo, como suas configurações e qualquer progresso salvo (no caso de jogos). Embora alguns aplicativos sejam salvos na nuvem, você deve fazer um backup de tudo que é importante antes de usar esta opção.

Com o aplicativo redefinido, inicie-o no menu Iniciar. Com um pouco de sorte, seu aplicativo deve estar funcionando normalmente novamente. Você precisará reconfigurá-lo como se tivesse acabado de ser instalado pela primeira vez.