5 maneiras de corrigir o OneDrive quando você não consegue abrir seus arquivos

O OneDrive é ótimo para manter seus dados seguros na nuvem e compartilhar arquivos em vários dispositivos. No entanto, há momentos em que ele não funciona corretamente e impede que você acesse seus arquivos armazenados. Se o mau funcionamento do OneDrive atrasar seu trabalho, estamos aqui para ajudar.

1 Verifique as permissões de arquivo do OneDrive

Antes de passar para outras correções do OneDrive, verifique se você ainda tem acesso ao arquivo. Talvez o criador do arquivo tenha revogado a permissão para sua conta, mas o arquivo ou pasta ainda é exibido no OneDrive. Este é um problema comum. O proprietário original do arquivo bloqueou você sem informá-lo.

Abra o aplicativo OneDrive e selecione o arquivo. Clique no botão Abrir o painel de detalhes no canto superior direito e marque o painel Tem acesso . Se seu nome não estiver mais na lista, você não poderá acessar o arquivo.

Entre em contato com o proprietário do arquivo e peça para restabelecer o acesso ao arquivo do OneDrive.

2 Redefinir o OneDrive

Lembre-se de que, ao redefinir o OneDrive, ele desconecta todas as suas conexões de sincronização.

Isso inclui o OneDrive para uso pessoal e o OneDrive para escola ou trabalho, se você o tiver configurado. A redefinição do OneDrive não remove os arquivos compartilhados, portanto, não há necessidade de se preocupar. Veja como você pode redefinir o aplicativo de sincronização da área de trabalho do OneDrive:

1. Pressione Win + R para abrir uma caixa de diálogo Executar .
2. Copie %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset e cole-o na janela de diálogo e pressione Enter.
3. Se o Windows exibir uma mensagem O Windows não consegue localizar…, copie e cole C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
4. Reabra o aplicativo de desktop OneDrive.

Agora você precisa redefinir o aplicativo da loja OneDrive. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure apps:onedrive e selecione Configurações do aplicativo. Na janela de configurações do aplicativo, role para baixo e clique no botão Redefinir.

3 Verifique se o arquivo é "On-Demand"

O recurso OneDrive Files On-Demand permite que você economize espaço de armazenamento em seu dispositivo, tanto para desktop quanto para dispositivos móveis.

O OneDrive mostra os arquivos aos quais você tem acesso em seu computador ou celular, mas não baixa os arquivos até que você os abra. O problema do Files On-Demand é que você precisa de uma conexão ativa com a Internet para abrir o arquivo.

Estes são os ícones que a Microsoft usa para identificar o status do arquivo:

Para disponibilizar um arquivo ou pasta offline, clique com o botão direito do mouse e selecione Manter sempre neste dispositivo. O tempo de download depende da sua conexão com a internet e do tamanho dos seus arquivos, mas com um pouco de planejamento, você sempre terá disponíveis seus arquivos ou pastas mais importantes.

Nota: Se você precisar liberar algum espaço de armazenamento em seu dispositivo, clique com o botão direito do mouse em um dos arquivos ou pastas sem importância e selecione Liberar espaço.

4 Verifique as configurações do sensor de armazenamento

O Storage Sense é um recurso do Windows 10, mas seu objetivo é o mesmo. Economizando espaço de armazenamento em seu dispositivo. Se você ativar o Sensor de Armazenamento, o OneDrive definirá uma exibição somente online para todos os arquivos que você não acessou nos últimos 30 dias. Isso impedirá que você acesse determinados arquivos se não tiver uma conexão com a Internet.

Se você tiver arquivos que não abre por um longo período, mas ainda deseja acessar a qualquer momento, talvez seja melhor desativar o Sensor de armazenamento. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e vá para Configurações> Sistema.
2. No menu à esquerda, selecione Armazenamento.
3. Alterne a chave para desligar (ou ligar) o Storage Sense.

Se você não deseja desativá-lo, mas deseja definir suas configurações, clique em Configure Storage Sense ou execute-o agora. Você pode selecionar com que frequência executar o Storage Sense, por quanto tempo seus arquivos devem ser mantidos na Lixeira ou por quanto tempo seu sistema deve manter os arquivos na pasta Downloads se você não os abrir.

5 Verifique as configurações do OneDrive

Quando seu laptop está no modo de economia de bateria, a sincronização do OneDrive pode ser pausada. Para retomar a função de sincronização do OneDrive, você precisa alterar as configurações de energia do Windows 10 ou corrigir a pausa de sincronização do OneDrive no modo de economia de bateria. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Abra o OneDrive e vá para Ajuda e configurações > Configurações.
2. Selecione a guia Configurações .
3. Desmarque Pausar sincronização automaticamente quando este dispositivo estiver no modo de economia de bateria.

Corrija o OneDrive para recuperar o acesso fácil aos seus arquivos

Ficar bloqueado no OneDrive é frustrante, sem dúvida. As soluções que reunimos neste artigo orientarão você na correção do OneDrive para que você possa acessar seus arquivos importantes em poucos minutos.