Slik løser du problemer med Windows Installer-pakken

Windows Installer er programvaren som håndterer installasjon og avinstallering av programmer på alle Windows-operativsystemer. Selv om denne programvaren vanligvis fungerer helt fint i bakgrunnen, er det tider at den kan fungere, og hindrer deg i å installere favorittprogrammene dine.

Dette kan skje på grunn av en rekke årsaker, for eksempel utilstrekkelige tillatelser, generiske feil og korrupt Windows Installer-tjeneste. Nedenfor vil vi ta en titt på syv feilsøkingsmetoder som du kan prøve hvis Windows Installer ikke fungerer på din Windows-PC.

1 Start PC-en på nytt

Vi starter med en grunnleggende, men effektiv feilsøkingsmetode – start PC-en på nytt. Det er tider når du ikke kan installere noe på PC-en din på grunn av en midlertidig feil i systemet.

Mesteparten av tiden kan omstart av systemet gjøre susen i slike tilfeller. Så vi anbefaler at du starter PC-en på nytt og deretter prøver å installere ønsket programvare på nytt. Hvis denne metoden ikke fungerer, hopp til neste metode nedenfor.

2 Kjør filen som administrator

Det kan også hende at du ikke kan installere den nødvendige programvaren eller programmet fordi du ikke har tilstrekkelige tillatelser til å utføre en slik handling. I dette tilfellet bør du prøve å kjøre installasjonsfilen som administrator for å få full tilgang og se om det hjelper.

Hvis du bruker en organisasjons-PC, må du kontakte administratoren for å få hjelp. Men hvis du bruker din personlige datamaskin, følg trinnene nevnt nedenfor for å kjøre filen som administrator:

1. Høyreklikk på installasjonsfilen og velg Kjør som administrator fra hurtigmenyen.

2. Klikk Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll for å fortsette.

Vent nå til installasjonsprosessen begynner og sjekk om du kan installere programvaren uten problemer.

3 Kjør feilsøkingsprogrammet for programinstallering og avinstallering

Programinstallasjon og avinstallering feilsøking tilbys av Microsoft for å fikse problemer nesten alle typer problemer som kan oppstå under installasjon eller fjerning av programmer.

For å komme i gang må du først laste ned feilsøkingsprogrammet fra Microsofts nettside. Når den er lastet ned og installert, kan du kjøre den. Den vil identifisere problemer i systemet som kan blokkere installasjons-/avinstalleringsprosessen og fikse dem. I tilfelle problemet er forårsaket av korrupte registernøkler, vil det også fikse dem.

Slik kan du bruke det:

1. Start nettleseren din og gå over til feilsøkerens nedlastingsside.

2. Klikk på Last ned – knappen og vent på at filen skal lastes ned.

3. Når du er ferdig, klikker du på den nedlastede filen for å åpne og installere den.

4. Klikk Neste i den følgende dialogboksen. Dette bør starte den første skanningen.

5. Velg nå om du står overfor problemet med å installere programvare eller avinstallere den. I dette tilfellet vil vi velge alternativet Installering.

6. Deretter velger du programmet du har problemer med. Hvis du ikke finner den, klikk på Ikke oppført øverst på listen.

7. Klikk Neste.

8. Feilsøkeren vil nå skanne systemet og registeret for problemer. Hvis noen problemer blir funnet, vil det foreslå reparasjoner. Hvis den gjør det, klikk på Bruk denne løsningen for å fortsette.

9. Hvis feilsøkeren ikke kunne identifisere problemet, klikker du på Lukk feilsøkingsprogrammet.

En annen måte å identifisere problemer i systemet som kan være årsaken til dette problemet, er ved å kjøre DISM- og SFC-skanningen. Begge disse verktøyene er spesielt utviklet for feilsøkingsformål, og kan lokalisere problemet og fikse det på kort tid.

4 Start Windows Installer Service på nytt

Windows Installer-pakken avhenger av at Windows Installer-tjenesten fungerer. Hvis Windows Installer-tjenesten stopper uventet eller bare ikke fungerer som den skal, vil du sannsynligvis støte på problemer mens du installerer apper og programvare.

Løsningen på dette er ganske enkel, siden omstart av Windows Installer-tjenesten kan gjøre jobben i de fleste tilfeller.

Følg disse trinnene for å fortsette:

1. Trykk Win + R sammen for å åpne Kjør.

2. Skriv services.msc i Kjør og trykk Enter.

3. I det følgende vinduet, se etter Windows Installer-tjenesten og høyreklikk på den.

4. Velg Egenskaper fra hurtigmenyen.

5. Klikk nå på Stopp – knappen i dialogboksen Egenskaper.

6. Vent noen sekunder og klikk på Start.

7. Utvid rullegardinmenyen for Oppstartstype og velg Automatisk.

8. Klikk på Bruk > OK for å lagre endringene.

Du kan nå lukke Tjenester-vinduet og se om problemet er løst.

5 Reparer den problematiske appen

Hvis du støter på problemer med Windows-installasjonspakken mens du prøver å oppdatere et program, er det en sjanse for at problemet er i programmet og ikke installasjonsprogrammet.

Hvis dette scenariet gjelder deg, kan du reparere den problematiske appen via Windows-innstillinger, og se om det gjør noen forskjell.

Slik kan du gjøre det:

1. Trykk Win + I sammen for å åpne Windows-innstillinger.

2. Velg Apper fra listen over tilgjengelige alternativer.

3. Klikk på Apper og funksjoner fra venstre rute og se etter den problematiske appen på høyre side av vinduet.

4. Klikk på den og velg Avanserte alternativer.

5. I det følgende vinduet går du over til Reparasjonsdelen og klikker på Reparer – knappen.

6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Når appen er reparert, prøv å oppdatere den igjen og se om du kan gjøre det nå uten problemer.

6 Oppdater Windows

Et utdatert operativsystem kan også hindre deg i å installere eller oppdatere applikasjoner på systemet ditt siden det er inkompatibelt.

Hvis det er ventende oppdateringer som må installeres på systemet ditt, foreslår vi at du tar deg tid til å installere oppdateringene riktig. I tilfelle problemet oppsto på grunn av inkompatibilitet, kan oppdatering av OS fikse det.

7 Registrer Windows Installer på nytt

I den siste metoden vil vi omregistrere Windows Installer på Windows ved å bruke ledetekst.

Denne prosedyren kan ta litt tid, så heng den der. Etter at ledeteksten har utført de angitte kommandoene, kan du starte PC-en på nytt for å implementere endringene.

Last ned og kjør dine favorittprogrammer

Å installere nye programmer og oppdatere de gamle skal være en smertefri prosess, og metodene vi har nevnt ovenfor vil sikre dette. Men hvis du har kommet så langt uten å finne en levedyktig løsning, foreslår vi at du tar kontakt med Microsofts offisielle støtteteam og rapporterer problemet til dem.