Come correggere l’errore “Non riuscito – Rilevato virus” di Chrome su Windows

Hai riscontrato un errore che legge "non riuscito – virus rilevato" durante il download di file specifici tramite Chrome? Di solito si verifica quando Chrome o Windows Defender rileva un virus in un file potenzialmente dannoso che stai scaricando. Di conseguenza, interrompe il processo di download e visualizza questo messaggio di errore per evitare che il computer venga infettato.

Occasionalmente, Chrome solleva false flag anche se stai scaricando un file sicuro da una fonte attendibile. Cosa puoi fare per questa situazione? Qual è il modo migliore per verificare che il file sia sicuro? Se è sicuro, come bypassare questo messaggio di errore? Tratteremo tutto in questo articolo.

Prima di iniziare…

Prima di implementare le correzioni, assicurati che Chrome sia aggiornato. In alcuni casi, Chrome obsoleto può causare problemi imprevisti. Tra questi potrebbe esserci l’interruzione del download senza una ragione apparente. Pertanto, è indispensabile aggiornare Chrome per escludere questa possibilità.

Inoltre, prova a chiudere il browser e a riavviarlo per vedere se ciò risolve il problema. Dovresti anche svuotare la cache e cancellare i cookie per assicurarti che non interferiscano con il processo di download.

1 Assicurati che il file che stai scaricando sia sicuro

Anche quando si scarica un file da una fonte legittima, è fondamentale assicurarsi che il download sia sicuro. Segui i passaggi seguenti per assicurarti che il file sia privo di virus:

1. Visita il sito ufficiale di VirusTotal.

2. Copia il link per il download del file che non riesci a scaricare.

3. Incolla il link scaricato nella barra di ricerca dell’URL .

4. Premi Invio per continuare.

Al termine della scansione, verifica se restituisce un risultato pulito. Se lo strumento rileva alcuni virus, è meglio non scaricare il file. Se la scansione torna pulita ma continui a ricevere l’errore, è il momento di provare qualcos’altro

2 Il problema riguarda un file particolare?

Controlla se l’errore si verifica solo durante il download di un file specifico. In tal caso, forse è necessario scaricarlo da un’altra fonte.

Quindi, prova a scaricare lo stesso file da un altro sito Web, preferibilmente uno ufficiale, e verifica se hai successo. In caso contrario, o se continui a riscontrare errori durante il download di più file, il problema è più diffuso.

Chrome ha uno strumento integrato "Clean Up" che aiuta a trovare e rimuovere malware sul tuo computer. Garantisce che un virus nel tuo computer non stia bloccando il processo di download del tuo browser, causando così l’errore.

Segui i passaggi seguenti per eseguire lo strumento Chrome Clean Up:

1. Fai clic su tre punti verticali nell’angolo in alto a destra e vai su Impostazioni.

2. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Ripristina e pulisci.

3. Nel riquadro di destra, fai clic su Pulisci computer.

4. Fare clic sul pulsante Trova.

Una volta completata la scansione, ti avviserà di qualsiasi software dannoso sul tuo computer, quindi puoi rimuoverlo. Inoltre, potrebbe disabilitare alcune estensioni che potrebbero rappresentare una minaccia per il tuo browser e contribuire a questo errore.

Applica le restanti correzioni solo se sei assolutamente certo che il file che stai scaricando sia sicuro.

4 Disattiva eventuali estensioni di sicurezza

Qualsiasi estensione di sicurezza in uso, in particolare gli scanner antivirus, potrebbe interferire con il processo di download e costringere Chrome a interromperlo a metà. Si consiglia quindi di disabilitare sul proprio browser tutte le estensioni di sicurezza che si ritiene possano ostacolare il processo di download.

5 Escludi la cartella dei download da Windows Defender

Per impostazione predefinita, Microsoft Defender esegue la scansione di ogni cartella sul tuo computer. In quanto tale, impedirà il completamento del download se rileva un virus. Escludendo la cartella di destinazione in cui viene scaricato il file, è possibile eliminare l’errore.

A meno che tu non abbia cambiato il percorso di download, segui i passaggi seguenti per escludere la cartella Download in Windows Defender:

1. Nella ricerca di Windows, cerca "Sicurezza di Windows" e apri l’app.

2. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Protezione da virus e minacce.

3. Nel riquadro di destra, fai clic su Gestisci impostazioni.

4. In Esclusioni, fare clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.

5. Fare clic sul pulsante Aggiungi un’esclusione e selezionare Cartella.

6. Passare alla cartella Download o a qualsiasi altro percorso impostato come percorso di download.

Seguendo i passaggi precedenti, impedirai a Windows Defender di eseguire la scansione dei file nella cartella Download, quindi se Windows Defender causa l’errore anche quando il file che stai scaricando è sicuro, non lo incontrerai più.

6 Aggiungi il file alla whitelist di Windows Defender

Windows Defender Firewall di Microsoft è noto per bloccare il download o l’esecuzione anche di file e processi completamente sicuri. Pertanto, potrebbe essere necessario consentirlo in Windows Defender esclusivamente per scaricare il file. Ecco come puoi farlo:

1. In Windows Search (Win + S ), cerca "Sicurezza di Windows" e aprilo.

2. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Protezione da virus e minacce.

3. Nel riquadro di destra, fai clic su Cronologia protezione.

4. Individua ed espandi l’app o il file bloccato.

5. Espandi il menu a discesa Azioni e fai clic su Consenti.

Questa volta, non dovresti riscontrare errori durante il download del file. Se il problema persiste, modifica le impostazioni di sicurezza di Chrome.

7 Modifica le impostazioni di sicurezza di Chrome

Se Chrome considera ancora il tuo file una minaccia, dovresti disabilitare la sua funzione Navigazione sicura nelle sue impostazioni. Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Fai clic su tre punti verticali nell’angolo in alto a destra e vai su Impostazioni.

2. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Privacy e sicurezza.

3. Nel riquadro di destra, fai clic su Sicurezza.

4. Controllare il cerchio per Nessuna protezione (non consigliato).

Potresti riuscire a scaricare i file correttamente disabilitando Navigazione sicura, ma una volta disattivata, la sicurezza integrata di Chrome non ti proteggerà da malware e download dannosi. Pertanto, dopo aver scaricato i file, assicurati di riattivare Navigazione sicura.

8 Modifica l’editor del registro di Windows

Windows Defender blocca ancora il download del file completamente sicuro? In tal caso, modifichiamo l’Editor del Registro di sistema per forzare l’antivirus a interrompere la scansione degli allegati scaricati. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:

1. In Windows Search, digita "Editor del registro" e apri il programma.

2. In Path Explorer, copia e incolla il seguente percorso:

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave Politiche, selezionare Nuovo > Chiave e denominarla "Allegati".

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Allegati e passare a Nuovo > Valore DWORD (32 bit).

5. Rinominare il valore stringa appena creato in ScanWithAntiVirus.

6. Fare doppio clic su ScanWIthAntiVirus e immettere "1" in Dati valore.

7. Fare clic su OK.

Poiché modificare l’editor del registro può essere complicato e dannoso, ti consigliamo di chiedere a un esperto di eseguire questa correzione se non sai come modificare manualmente l’editor del registro.

Elimina l’errore "Non riuscito – Rilevato virus" in Chrome per Windows

La nostra guida avrebbe dovuto aiutarti a scansionare il tuo file e ignorare il messaggio di errore "Non riuscito – Rilevato virus" se si trattava di un falso positivo. Se nessuna delle correzioni ha funzionato per te e l’errore persiste, faresti meglio a cambiare browser. Tra le scelte popolari, Firefox, Edge e Opera GX sono molto apprezzati.