Il tuo strumento di cattura non funziona? Ecco come risolverlo

Lo strumento di cattura è una caratteristica importante di qualsiasi sistema operativo Windows; consente agli utenti di acquisire, modificare e salvare schermate direttamente sul proprio PC.

Tuttavia, da Windows Vista, il programma non è stato il più stabile. Anche quando siamo passati a Windows 10 e 11, lo strumento di cattura tendeva a riscontrare strani problemi. Tali problemi provocano ripetutamente l’errore "Strumento di cattura non funzionante", che potrebbe ostacolare il flusso di lavoro e rallentarti.

Abbiamo individuato alcuni motivi per cui lo strumento di cattura può smettere di funzionare e come risolverli facilmente. Diamo un’occhiata a come possono essere affrontati.

1 Riavviare Esplora file di Windows

Iniziamo andando alla radice del problema. Poiché lo Strumento di cattura è un sottoinsieme del servizio Esplora file, è molto probabile che il problema provenga da lì. Se Esplora file non risponde, lo fa anche lo Strumento di cattura.

Pertanto, il riavvio di Esplora file potrebbe rimuovere tutto ciò che impedisce allo strumento di cattura di funzionare correttamente. Per fare ciò, premi Ctrl + Alt + Canc, quindi seleziona Task Manager. In alternativa, puoi premere CTRL + MAIUSC + ESC per passare direttamente al Task Manager.

Scorri verso il basso fino a trovare Esplora risorse e fai clic con il pulsante destro del mouse. Nel menu a discesa visualizzato, seleziona Riavvia.

Noterai che il tuo desktop subirà alcune strane modifiche durante il riavvio di Esplora file. Ad esempio, la barra delle applicazioni svanirà e lo sfondo del desktop diventerà completamente nero. Tuttavia, questo è del tutto normale, poiché tutti questi elementi si basano su Esplora file. Quando si riavvia il servizio, viene forzato il riavvio anche di tutti questi elementi.

Una volta che tutto sembra di nuovo a posto, prova ad aprire lo Strumento di cattura e ad usarlo.

2 Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Il riavvio di Esplora file di Windows dovrebbe aver risolto il problema per il 90% delle persone. In caso contrario, puoi fare due cose: cercare altri modi per catturare schermate di schermate sul tuo PC Windows o capire perché il tuo strumento di cattura non funziona.

Se hai scelto quest’ultimo, prova a eseguire successivamente lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Puoi eseguirlo seguendo le istruzioni seguenti:

1. Apri il menu Impostazioni premendo Win + I.
2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza.
3. Dal pannello sul lato sinistro, vai su Risoluzione dei problemi > Risoluzione dei problemi aggiuntivi.
4. Quindi, seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update .

3 Cercare software di terze parti che interferiscono

A volte, un programma che hai scaricato di recente può interferire con il buon funzionamento dello Strumento di cattura. Se vuoi raggiungere il fondo di tutto questo mistero, un modo per saperlo con certezza è seguire questi passaggi indicati di seguito:

1. Digita "Configurazione del sistema" è la barra di ricerca di Windows e apri il pannello Configurazione del sistema .

2. Passa alla scheda Servizi in alto, quindi seleziona l’opzione per nascondere tutti i servizi Microsoft in basso.

3. Disabilita qualsiasi servizio che ritieni possa interferire con lo Strumento di cattura.

4. Dopo averlo disabilitato, prova a eseguire nuovamente lo Strumento di cattura. Se funziona correttamente, significa che l’app era in conflitto con lo Strumento di cattura. Dovrebbe essere tenuto disabilitato per far funzionare correttamente lo strumento di cattura su Windows.

Se tutto il resto fallisce e il tuo strumento di cattura continua a non funzionare, puoi comunque utilizzare il comando scannow per riparare e ripristinare i file danneggiati che causano il malfunzionamento. Puoi raggiungere questo obiettivo con l’aiuto della funzione del prompt dei comandi. Ecco come puoi farlo:

1. Digita "Prompt dei comandi" nella barra di ricerca di Windows ed eseguilo come amministratore. Per fare ciò, fai clic su Esegui come amministratore nel pannello di destra o fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato della ricerca e fai clic su Esegui come amministratore.

2. Una volta all’interno del prompt dei comandi, digita:

   sfc /scannow

   …e premi Invio.

3. Una volta fatto, digita:

   snippingtool.exe

   …per avviare manualmente lo Strumento di cattura. Verificare se l’errore persiste ancora.

Anche lo strumento di cattura potrebbe non funzionare se non dispone dell’autorizzazione necessaria per l’esecuzione in background. Ciò significa che l’app non funzionerà a meno che tu non sia attivo nella finestra dell’app. Per correggere questo problema, autorizza l’esecuzione dell’applicazione dello Strumento di cattura in background seguendo questi passaggi:

1. Fare clic sull’icona di Windows e selezionare Impostazioni dal menu contestuale.
2. Premi il pulsante Privacy nella pagina Impostazioni.
3. Scorri verso il basso fino al pannello a sinistra per individuare le app in background.
4. Cerca Snip & Sketch dall’elenco delle app e assicurati che sia attivato.

6 Aggiorna i driver grafici

A volte driver grafici obsoleti o corrotti sono i colpevoli di uno strumento di cattura non funzionante. La loro responsabilità principale è acquisire ed elaborare lo screenshot in un formato comprensibile per il dispositivo Windows.

Se è obsoleto, non tradurrà le immagini in modo appropriato e diventerà incompatibile con il tuo computer, causando l’errore "Strumento di cattura non funzionante". Quindi, in questo scenario, la chiave è aggiornare questi driver all’ultima build. Per farlo:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows e selezionare Gestione dispositivi dall’elenco a comparsa.

2. Passa a Schede video, espandilo e fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver disponibile.

3. Seleziona Aggiorna driver > Cerca automaticamente i driver. Il sistema cercherà rapidamente tutti i driver disponibili e li installerà.

4. Riavvia il tuo dispositivo Windows.

Poiché lo strumento di cattura è associato all’acquisizione di schermate, la sua importanza non può essere sottovalutata. Gli screenshot sono un modo semplice per comunicare i dati e non essere in grado di utilizzare questa funzione può lasciarti con imbarazzo.

Non ci sono dubbi sul fatto che lo strumento di cattura sia parte integrante del sistema operativo Windows; pertanto, è anche essenziale sfruttare appieno questa funzione. Conoscere tutti i suggerimenti e i trucchi utili, le scorciatoie e come creare i tuoi tasti di scelta rapida renderà molto più semplice acquisire, modificare e salvare i tuoi screenshot sul tuo PC Windows.