¿Su herramienta de recorte no funciona? Aquí está cómo solucionarlo

La herramienta de recorte es una característica importante de cualquier sistema operativo Windows; permite a los usuarios capturar, editar y guardar capturas de pantalla directamente en su PC.

Sin embargo, desde Windows Vista, el programa no ha sido el más estable. Incluso cuando pasamos a Windows 10 y 11, la herramienta Snipping tendía a tener problemas extraños. Dichos problemas provocan el error "La herramienta de recorte no funciona" repetidamente, lo que podría dificultar su flujo de trabajo y ralentizarlo.

Hemos rastreado algunas razones por las que Snipping Tool puede dejar de funcionar y cómo resolverlas fácilmente. Echemos un vistazo a cómo se pueden tratar.

1 Reinicie el Explorador de archivos de Windows

Comencemos por ir a la raíz del problema. Dado que Snipping Tool es un subconjunto del servicio File Explorer, lo más probable es que el problema proviniera de ahí. Si el Explorador de archivos no responde, también lo hará la Herramienta de recorte.

Como tal, reiniciar el Explorador de archivos puede desalojar lo que impide que la Herramienta de recorte funcione correctamente. Para hacer esto, presione Ctrl + Alt + Supr, luego seleccione Administrador de tareas. Alternativamente, puede presionar CTRL + Shift + ESC para saltar directamente al Administrador de tareas.

Desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Explorador de Windows y haga clic con el botón derecho en él. En el menú desplegable que aparece, selecciona Reiniciar.

Notará que su escritorio pasará por algunos cambios extraños mientras se reinicia el Explorador de archivos. Por ejemplo, la barra de tareas desaparecerá y el fondo de pantalla de su escritorio se volverá completamente negro. Sin embargo, esto es totalmente normal, ya que todos estos elementos se basan en el Explorador de archivos. Cuando reinicia el servicio, obliga a todos estos elementos a reiniciarse también.

Una vez que todo se vea bien nuevamente, intente abrir la Herramienta de recorte y usarla.

2 Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Reiniciar el Explorador de archivos de Windows debería haber resuelto el problema para el 90% de las personas. Si no fue así, puede hacer dos cosas: buscar otras formas de capturar capturas de pantalla en su PC con Windows o averiguar por qué su Herramienta de recorte no funciona.

Si ha elegido este último, intente ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update a continuación. Puede ejecutarlo siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Abra el menú Configuración presionando Win + I.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. Desde el panel del lado izquierdo, dirígete a Solución de problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
4. Luego, seleccione el Solucionador de problemas de actualización de Windows.

3 Busque software de terceros que interfiera

A veces, un programa que ha descargado recientemente puede interferir con el buen funcionamiento de Snipping Tool. Si desea llegar al fondo de todo este misterio, una forma de saberlo con certeza es siguiendo estos pasos que se detallan a continuación:

1. Escriba ‘Configuración del sistema’ en la barra de búsqueda de Windows y abra el panel Configuración del sistema .

2. Cambie a la pestaña Servicios en la parte superior y luego seleccione la opción para ocultar todos los servicios de Microsoft en la parte inferior.

3. Deshabilite cualquier servicio que crea que podría estar interfiriendo con Snipping Tool.

4. Una vez que lo deshabilite, intente ejecutar la herramienta de recorte una vez más. Si funciona correctamente, significa que la aplicación estaba en conflicto con Snipping Tool. Debe mantenerse deshabilitado para que la Herramienta de recorte en su Windows funcione correctamente.

Si todo lo demás falla y su herramienta de recorte aún no funciona, aún puede usar el comando scannow para reparar y restaurar los archivos dañados que causan el mal funcionamiento. Puede lograr esto con la ayuda de la función Símbolo del sistema. Así es como puedes hacer eso:

1. Escriba "Símbolo del sistema" en la barra de búsqueda de Windows y ejecútelo como administrador. Para hacer esto, haga clic en Ejecutar como administrador en el panel derecho, o haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador.

2. Una vez dentro del símbolo del sistema, escriba:

   sfc /scannow

   … y pulsa Intro.

3. Una vez hecho esto, escriba:

   snippingtool.exe

   …para iniciar la herramienta de recorte manualmente. Verifique si el error aún persiste.

Snipping Tool también podría no funcionar si no tiene el permiso necesario para ejecutarse en segundo plano. Esto significa que la aplicación no funcionará a menos que esté activo en la ventana de la aplicación. Para corregir esto, autorice a la aplicación Snipping Tool para que se ejecute en segundo plano siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono de Windows y seleccione Configuración en el menú contextual.
2. Presiona el botón Privacidad en la página Configuración.
3. Desplácese hacia abajo hasta el panel de la izquierda para ubicar las aplicaciones de fondo.
4. Busque Snip & Sketch en la lista de aplicaciones y asegúrese de que esté activado.

6 Actualizar controladores de gráficos

A veces, los controladores gráficos obsoletos o dañados son los culpables de una herramienta de recorte que no funciona. Su responsabilidad principal es capturar y procesar la captura de pantalla en un formato que comprenda el dispositivo de Windows.

Si está desactualizado, no traducirá las imágenes correctamente y se volverá incompatible con su computadora, lo que dará como resultado el error "La herramienta de recorte no funciona". Por lo tanto, en este escenario, la clave es actualizar estos controladores a su última versión. Para hacer esto:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos en la lista emergente.

2. Vaya a Adaptadores de pantalla, expándalo y haga clic con el botón derecho en el controlador disponible.

3. Seleccione Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente. El sistema buscará rápidamente los controladores disponibles y los instalará.

4. Reinicie su dispositivo Windows.

Debido a que la Herramienta de recorte está asociada con la toma de capturas de pantalla, su importancia no puede subestimarse. Las capturas de pantalla son una manera fácil de comunicar datos y no poder usar esta función puede dejarlo en una estacada.

No hay duda de que Snipping Tool es una parte integral del sistema operativo Windows; por lo tanto, también es esencial hacer un uso completo de esta función. Conocer todos los consejos y trucos útiles, los accesos directos y cómo crear sus propias teclas de acceso rápido hará que sea mucho más fácil capturar, editar y guardar sus capturas de pantalla en su PC con Windows.