Sua ferramenta de recorte não está funcionando? Veja como corrigi-lo

A Ferramenta de Recorte é um recurso importante de qualquer sistema operacional Windows; ele permite que os usuários capturem, editem e salvem capturas de tela diretamente em seu PC.

No entanto, desde o Windows Vista, o programa não é o mais estável. Mesmo quando passamos para o Windows 10 e 11, a ferramenta Snipping tendia a apresentar problemas estranhos. Esses problemas exibem o erro "Ferramenta de recorte não está funcionando" repetidamente, o que pode prejudicar seu fluxo de trabalho e deixá-lo mais lento.

Rastreamos alguns motivos pelos quais a Ferramenta de Recorte pode parar de funcionar e como resolvê-los facilmente. Vamos dar uma olhada em como eles podem ser tratados.

1 Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows

Vamos começar indo à raiz do problema. Como a Ferramenta de Recorte é um subconjunto do serviço Explorador de Arquivos, é mais provável que o problema tenha vindo de lá. Se o Explorador de Arquivos não responder, o mesmo acontece com a Ferramenta de Recorte.

Como tal, reiniciar o Explorador de Arquivos pode desalojar o que está impedindo que a Ferramenta de Recorte funcione corretamente. Para fazer isso, pressione Ctrl + Alt + Del e selecione Gerenciador de Tarefas. Alternativamente, você pode pressionar CTRL + Shift + ESC para pular diretamente para o Gerenciador de Tarefas.

Role para baixo até encontrar o Windows Explorer e clique com o botão direito do mouse. No menu suspenso exibido, selecione Reiniciar.

Você notará que sua área de trabalho passará por algumas mudanças estranhas enquanto o File Explorer é reiniciado. Por exemplo, a barra de tarefas desaparecerá e o papel de parede da área de trabalho ficará completamente preto. No entanto, isso é totalmente normal, pois todos esses elementos dependem do File Explorer. Quando você reinicia o serviço, ele força todos esses elementos a reiniciarem também.

Quando tudo estiver bem novamente, tente abrir a Ferramenta de Recorte e usá-la.

2 Execute a solução de problemas do Windows Update

Reiniciar o Windows File Explorer deve ter resolvido o problema para 90% das pessoas. Caso contrário, você pode fazer duas coisas: procurar outras maneiras de capturar capturas de tela em seu PC com Windows ou descobrir por que sua Ferramenta de Recorte não está funcionando.

Se você escolheu o último, tente executar o Solucionador de problemas do Windows Update em seguida. Você pode executá-lo seguindo as instruções abaixo:

1. Abra o menu Configurações pressionando Win + I.
2. Selecione Atualização e segurança.
3. No painel do lado esquerdo, vá para Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais.
4. Em seguida, selecione a solução de problemas do Windows Update.

3 Procure por software de terceiros interferente

Às vezes, um programa que você baixou recentemente pode interferir no bom funcionamento da Ferramenta de Recorte. Se você quiser chegar ao fundo de todo esse mistério, uma maneira de saber com certeza é seguindo os passos abaixo:

1. Digite ‘Configuração do sistema’ na barra de pesquisa do Windows e abra o painel Configuração do sistema .

2. Alterne para a guia Serviços na parte superior e selecione a opção para ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior.

3. Desative qualquer serviço que você acha que pode estar interferindo com a Ferramenta de Recorte.

4. Depois de desativá-lo, tente executar a Ferramenta de Recorte novamente. Se funcionar corretamente, significa que o aplicativo estava em conflito com a Ferramenta de Recorte. Ele deve ser mantido desativado para manter a Ferramenta de Recorte no Windows funcionando corretamente.

Se tudo mais falhar e sua Ferramenta de Recorte ainda não estiver funcionando, você ainda poderá usar o comando scannow para reparar e restaurar os arquivos danificados que causam mau funcionamento. Você pode conseguir isso com a ajuda do recurso de prompt de comando. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Digite "Prompt de comando" na barra de pesquisa do Windows e execute-o como administrador. Para fazer isso, clique em Executar como administrador no painel direito ou clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e clique em Executar como administrador.

2. Uma vez dentro do Prompt de Comando, digite:

   sfc /scannow

   … e pressione Enter.

3. Feito isso, digite:

   snippingtool.exe

   …para iniciar a Ferramenta de Recorte manualmente. Verifique se o erro ainda persiste.

A Ferramenta de Recorte também pode não funcionar se não tiver a permissão necessária para ser executada em segundo plano. Isso significa que o aplicativo não funcionará a menos que você esteja ativo na janela do aplicativo. Para corrigir isso, autorize o aplicativo da Ferramenta de Recorte a ser executado em segundo plano seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone do Windows e selecione Configurações no menu de contexto.
2. Clique no botão Privacidade na página Configurações.
3. Role para baixo até o painel à esquerda para localizar os aplicativos em segundo plano.
4. Procure Snip & Sketch na lista de aplicativos e verifique se ele está ativado.

6 Atualizar drivers gráficos

Às vezes, drivers gráficos desatualizados ou corrompidos são os culpados por uma Ferramenta de Recorte que não funciona. Sua principal responsabilidade é capturar e processar a captura de tela em um formato que o dispositivo Windows entenda.

Se estiver desatualizado, não traduzirá as imagens adequadamente e se tornará incompatível com seu computador, resultando no erro "Ferramenta de recorte não está funcionando". Portanto, nesse cenário, a chave é atualizar esses drivers para a versão mais recente. Para fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Gerenciador de dispositivos na lista pop-up.

2. Navegue até Adaptadores de vídeo, expanda-o e clique com o botão direito do mouse no driver disponível.

3. Selecione Atualizar driver > Pesquisar drivers automaticamente. O sistema irá procurar rapidamente quaisquer drivers disponíveis e instalá-los.

4. Reinicie seu dispositivo Windows.

Como a Ferramenta de Recorte está associada à captura de telas, sua importância não pode ser subestimada. As capturas de tela são uma maneira fácil de comunicar dados e não poder usar essa função pode deixá-lo em apuros.

Não há dúvida de que a Ferramenta de Recorte é parte integrante do sistema operacional Windows; portanto, também é essencial fazer pleno uso desta função. Conhecer todas as dicas e truques úteis, atalhos e como criar suas próprias teclas de atalho tornará muito mais fácil capturar, editar e salvar suas capturas de tela em seu PC com Windows.