ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка Office: мы столкнулись с проблемой [решено]
- Office 365 – это потрясающий набор сложных услуг, которые помогут вывести вашу повседневную работу на новый уровень.
- Однако некоторые ошибки и недоработки могут испортить вам работу. Вот почему необходимо всегда оставаться в курсе.
- Если вас интересуют другие аналогичные инструменты и услуги, обязательно загляните в наш Центр совместной работы и совместной работы.
- Чтобы узнать больше о других полезных инструментах, обязательно посетите наш Центр программного обеспечения.
Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем DriverFix: это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Загрузите DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти все проблемные драйверы.
- Нажмите «Обновить драйверы», чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix в этом месяце скачали 502095 читателей.
Office 365 – одна из самых популярных служб во всем мире.
Пользователи используют его для простых задач, таких как написание документа Word, или для сложных презентаций в PowerPoint, и они рассчитывают на то, что Office каждый раз будет предоставлять одни и те же возможности.
Но иногда вы можете столкнуться с всевозможными проблемами и ошибками, несмотря на постоянное развитие, проводимое гигантом из Редмонда.
Если вы деактивируете лицензии для любой из служб Office, вы можете столкнуться с неожиданными проблемами.
Например, над приложением Office может появиться желтая панель предупреждения, содержащая следующее сообщение:
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить.
Как исправить ошибку Office: мы столкнулись с проблемой?
1 Проверьте, есть ли у вас действующая лицензия
- Проверьте, вошли ли вы в систему. Если нет, войдите в свою личную, учебную или рабочую учетную запись.
- Перейдите к заголовку браузера, перейдите в «Настройки», а затем в «Мои настройки приложения».
- Выберите Microsoft 365.
- Когда вы перейдете на страницу «Моя учетная запись», выберите «Подписки».
- Здесь вы можете увидеть последнюю версию Office, OneDrive для бизнеса, SharePoint Online или Exchange Online.
- Если вы не видите последнюю версию Office для настольных ПК, вероятно, ваш администратор не назначил вам ее. Для вашей личной учетной записи вы должны получить действующую лицензию Office.
2 Обновите свою платежную информацию
- Закройте все приложения Office и перейдите на страницу способов оплаты.
- Войдите в систему, указав адрес электронной почты и пароль подписки на Microsoft 365.
- Обновите способ оплаты, если он показывает ошибку.
- Теперь вы можете проверить, работает ли Office, перезапустив Word или Excel.
3 Запустите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
- Загрузите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
- Установите приложение на свой компьютер и запустите его.
- Выберите «Офис» и нажмите «Далее».
- Следуйте инструкциям на экране.
4 Переустановите Office
- Переустановите Office с помощью простого инструмента исправления, чтобы полностью стереть его с вашего компьютера. При выходе из Office он не удаляется автоматически.
- Сначала войдите в систему с учетной записью Microsoft.
- Выберите Установить Office.
- Выберите «Выполнить» / « Настройка» / « Сохранить файл» в зависимости от вашего браузера.
- Вы должны увидеть, что все готово! Office установлен, когда вы закончите.
Microsoft Office 365 – отличный способ получить доступ к набору офисных инструментов Microsoft по подписке, просто убедитесь, что у вас установлена последняя версия, чтобы все работало нормально.
Если у вас есть еще вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.