ВИПРАВЛЕННЯ: Помилка Office: Ми зіткнулися з проблемою [Вирішено]

• Office 365 – це дивовижний набір комплексних послуг, які можуть допомогти вам підняти вашу щоденну роботу на новий рівень.
• Однак деякі помилки та помилки можуть зіпсувати ваш досвід. Тому потрібно завжди бути в курсі подій.
• Якщо вас цікавлять інші подібні інструменти та послуги, обов’язково загляньте в наш Центр спільної роботи та співпраці.
• Щоб дізнатись більше про інші корисні інструменти, обов’язково відвідайте наш Центр програмного забезпечення.

Щоб виправити різні проблеми з ПК, ми рекомендуємо DriverFix: це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:

1. Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
2. Клацніть «Почати сканування», щоб знайти всі проблемні драйвери.
3. Клацніть «Оновити драйвери», щоб отримати нові версії та уникнути несправностей системи.

• DriverFix цього місяця завантажили 502 095 читачів.

Office 365 – одна з найбільш використовуваних служб у всьому світі.

Користувачі використовують його для простих завдань, таких як написання документа Word, або для складних презентацій у PowerPoint, і вони розраховують на те, що Office щоразу надаватиме однаковий досвід.

Але іноді ви можете зіткнутися з різними проблемами та помилками, незважаючи на постійний розвиток, який робить гігант Редмонда.

Якщо ви деактивуєте ліцензії для будь-якої служби Office, ви можете зіткнутися з несподіваними проблемами.

Наприклад, жовтий рядок попередження може з’явитися над програмою Office, що містить таке повідомлення:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО РАХУНОК. Ми зіткнулися з проблемою підписки на Microsoft 365 і потребуємо вашої допомоги, щоб її вирішити.

Як виправити помилку Office: ми зіткнулися з проблемою?

1 Перевірте, чи є у вас діюча ліцензія

1. Перевірте, чи ви ввійшли в систему. Якщо ні, увійдіть із вашим приватним, навчальним або робочим обліковим записом.
2. Перейдіть до заголовка браузера, перейдіть до Налаштування, а потім до Налаштування мого додатка.
3. Виберіть Microsoft 365.
4. Перейшовши на сторінку Мій акаунт, виберіть Підписки.
5. Ви можете побачити там останню версію Office, OneDrive для бізнесу, SharePoint Online або Exchange Online.
6. Якщо ви не бачите останньої версії для робочого столу Office, можливо, ваш адміністратор не призначив вам жодної. Для свого приватного облікового запису потрібно отримати дійсну ліцензію Office.

2 Оновіть свою платіжну інформацію

1. Закрийте всі програми Office і перейдіть на сторінку Варіанти оплати.
2. Увійдіть за допомогою електронної пошти та пароля передплати на Microsoft 365.
3. Оновіть спосіб оплати, якщо відображається помилка.
4. Тепер ви можете перевірити, чи працює Office, перезапустивши Word або Excel.

3 Запустіть Microsoft Support and Recovery Assistant

1. Завантажте Microsoft Support and Recovery Assistant.
2. Встановіть програму на свій ПК та запустіть її.
3. Виберіть Office і натисніть Далі.
4. Виконайте вказівки на екрані.

4 Переінсталюйте Office

1. Переінсталюйте Office, скориставшись простим інструментом виправлення, щоб повністю стерти його з ПК. Вихід з Office не видаляє його автоматично.
2. Спочатку увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
3. Виберіть Встановити Office.
4. Виберіть Запустити / Налаштування / Зберегти файл , залежно від вашого браузера.
5. Ви повинні бачити, що все готово! Office встановлено зараз, коли ви закінчите.

Microsoft Office 365 – це чудовий спосіб отримати доступ до набору офісних інструментів Microsoft за підпискою, просто переконайтеся, що ви в курсі, щоб все працювало нормально.

Якщо у вас є додаткові запитання чи пропозиції, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів нижче.