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No puedo abrir o instalar aplicaciones y juegos en la tarjeta SD después de la actualización de Windows Phone 8.1 [Fijar]

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Última actualización: 5 de septiembre de 2018


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No solo los usuarios de Windows 8 o Windows 8.1 se ven afectados por numerosos fallos y errores, sino también los usuarios de Windows Phone. Entonces, a partir de hoy, hemos decidido hablar también sobre algunos de estos errores comunes. Recientemente, en los foros de soporte de la comunidad de Microsoft, un usuario frustrado ha dicho que no puede instalar aplicaciones y juegos en su tarjeta SD después de instalar la actualización de Windows Phone 8.1. Menciona que actualizó este Lumia 820 a Windows Phone 8.1 y justo después de realizar la actualización, las aplicaciones y juegos en la tarjeta SD ya no funcionan y también es imposible reinstalarlos. Esto es lo que dijo:

Acabo de actualizar mi lumia 820 a wp8.1. después de actualizar a wp8.1, ninguna de las aplicaciones / juegos funciona. Traté de transferirlos a la tarjeta SD pero no funcionaba. Incluso intenté desinstalar y reinstalar aplicaciones en la tarjeta SD, pero aún así, para cada aplicación / juego, aparece el mismo error:
“Tenemos problemas para instalar esta aplicación. Si está intentando actualizar una aplicación y el problema continúa, es posible que deba desinstalar la aplicación y luego instalarla nuevamente. “Todo lo demás en la tarjeta funciona bien, como música, videos e imágenes.

¿Cómo resolver aplicaciones, juegos que no se instalan en la tarjeta SD de Windows Phone 8.1?

Este es un problema nuevo, por lo que no hay demasiadas soluciones disponibles. Si sabe algo, háganoslo saber y pronto actualizaremos este artículo con nueva información. También estaré atento al problema e informaré una vez que haya nuevas respuestas que valga la pena compartir. Esto es lo que puede hacer por ahora:

  1. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas en el teléfono
  2. Compruebe si la cuenta de Microsoft está sincronizada en: configuración-> correo electrónico + cuenta (mantenga presionada la cuenta)
  3. Compruebe si puede ver su gamertag en el teléfono: en la lista de aplicaciones, haga clic en juegos-> deslice hacia la derecha, luego debería ver un avatar con un nombre en la parte superior o tendrá la opción de iniciar sesión

Los problemas de la tarjeta SD de Windows Phone 8.1 también se pueden resolver, pero utilizando una solución radical que, en última instancia, solo debería usar si ninguno de los métodos funciona: formatear su tarjeta SD. Intente hacer una copia de seguridad de todos sus archivos, aplicaciones y datos importantes guardados en su PC con Windows e inicie el proceso. Después de formatear la tarjeta SD, intente buscar si no hay ninguna configuración de partición específica que deba instalar. Haga una copia de seguridad de todos sus archivos en su tarjeta SD y vuelva a intentarlo.

Háganos saber con su comentario a continuación si usted también tiene este problema e intentaremos derivarlo a Microsoft y actualizaremos con nueva información una vez que estén disponibles.

Lea también: Solucione el error ‘La restauración del sistema no se completó correctamente’ en Windows 8

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

Fuente de grabación: windowsreport.com

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