Não é possível abrir ou instalar aplicativos e jogos no cartão SD após a atualização do Windows Phone 8.1 [Correção]

Última atualização: 5 de setembro de 2018

Para corrigir vários problemas do PC, recomendamos DriverFix: Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:

1. Baixe DriverFix (arquivo de download verificado).
2. Clique em Iniciar verificação para encontrar todos os drivers problemáticos.
3. Clique em Atualizar drivers para obter novas versões e evitar o mau funcionamento do sistema.

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Não apenas os usuários do Windows 8 ou Windows 8.1 são afetados por inúmeras falhas e bugs, mas também os usuários do Windows Phone. Portanto, a partir de hoje, decidimos falar também sobre alguns desses erros comuns. Recentemente, nos fóruns de suporte da comunidade da Microsoft, um usuário frustrado disse que não consegue instalar aplicativos e jogos em seu cartão SD após instalar a atualização do Windows Phone 8.1. Ele menciona que atualizou este Lumia 820 para Windows Phone 8.1 e logo após fazer a atualização, os aplicativos e jogos no cartão SD não funcionam mais e também é impossível reinstalar. Aqui está o que ele disse:

Acabei de atualizar meu lumia 820 para wp8.1. após a atualização para wp8.1, nenhum dos aplicativos / jogos estão funcionando. Tentei transferi-los para o cartão SD, mas não estava funcionando. até eu tentei desinstalar um aplicativo reinstalado para o cartão SD, mas ainda para cada aplicativo / jogo o mesmo erro vem como:
“estamos tendo problemas para instalar este aplicativo. Se você estiver tentando atualizar um aplicativo e o problema persistir, pode ser necessário desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente. “Tudo o mais no cartão está funcionando bem, como músicas, vídeos e imagens.

Como resolver aplicativos, jogos que não são instalados no cartão SD do Windows Phone 8.1?

Este é um problema novo, então não há muitas soluções por aí. Se você souber de algo, informe-nos e seremos rápidos em atualizar este artigo com novas informações. Também ficarei de olho no problema e relatarei assim que houver novas respostas que valham a pena compartilhar. Aqui está o que você pode fazer agora:

1. Certifique-se de que a data e a hora estão corretas no telefone
2. Verifique se a conta da Microsoft está sincronizada em: configurações-> email + conta (toque e segure a conta)
3. Verifique se você pode ver seu gamertag no telefone: na lista de aplicativos clique em jogos-> toque para a direita, então você verá um avatar com um nome no topo ou você terá a opção de fazer login

Os problemas com o cartão SD do Windows Phone 8.1 também podem ser resolvidos, mas usando uma solução radical que você deve usar apenas se nenhum dos métodos funcionar: formatar o cartão SD. Tente fazer backup de todos os seus arquivos, aplicativos e dados importantes salvos no seu PC com Windows e inicie o processo. Depois de formatar o cartão SD, tente pesquisar se não há nenhuma configuração de partição específica que você deva instalar. Faça backup de todos os seus arquivos no cartão SD e tente novamente.

Deixe-nos saber com seu comentário abaixo se você também estiver tendo esse problema e tentaremos encaminhá-lo para a Microsoft e atualizaremos com novas informações assim que estiverem disponíveis.

Leia também: Corrigir erro ‘A restauração do sistema não foi concluída com êxito’ no Windows 8

Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2014 e, desde então, foi reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.