¿El punto de acceso móvil no funciona en Windows 10? Aquí está cómo solucionarlo

Internet se ha convertido en una parte fundamental de nuestra forma de trabajar y jugar, hasta el punto de que algunos dispositivos conectados a Internet pueden compartir su conexión con otros dispositivos. Además de su teléfono inteligente, su dispositivo con Windows 10 también puede ser un punto de acceso móvil y compartir su conexión a Internet con otras computadoras.

La función de punto de acceso móvil de Windows es conveniente y, a menudo, fácil de usar. Sin embargo, a veces su punto de acceso de Windows 10 dejará de funcionar o evitará que otros dispositivos se conecten a él. Si tiene problemas con su punto de acceso móvil en Windows 10, a continuación encontrará algunas soluciones que puede probar.

Cómo solucionar problemas de su punto de acceso móvil en Windows 10

Nota importante: antes de probar cualquiera de las soluciones a continuación, debe verificar si el problema ocurre solo en un dispositivo específico o en todos ellos. Si solo sucede en un solo dispositivo, es probable que el dispositivo sea el problema y no su punto de acceso. Además, verifique que su conexión a Internet funcione bien.

Si ha establecido que el problema está en su computadora, siga las soluciones a continuación.

1 Intente crear una nueva conexión

Si tiene problemas con el punto de acceso móvil, elimine la conexión actual que tienen sus dispositivos y vuelva a conectarse al punto de acceso. En la mayoría de los casos, una nueva conexión puede eliminar el error de autenticación y resolver el problema.

2 Desactivar temporalmente los cortafuegos y antivirus

El firewall, el antivirus o el programa de malware de su sistema a veces pueden bloquear su punto de acceso móvil. Para determinar si esta es la causa del problema o no, apague estas aplicaciones y conéctese a su punto de acceso. Si puede conectarse, active estas aplicaciones y vea cuál está causando el problema. Si aún no puede, active los programas de inmediato para mantener su sistema protegido.

3 Deshabilitar Bluetooth en Windows

La conexión Bluetooth de su computadora a veces puede interferir con su punto de acceso móvil. Deshabilitarlo a veces puede solucionar el problema. Así es cómo:

1. Abra Configuración en su computadora con Windows 10 presionando y manteniendo presionadas las teclas Windows X. Luego, elija Configuración en el menú.
2. En Configuración, seleccione Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos. Luego, configúrelo como Desactivado.

Conéctese a su punto de acceso y vea si funciona. Si no es así, pase a la siguiente solución.

4 Verifique su adaptador Wi-Fi

En algunos casos, es posible que tenga un adaptador Wi-Fi que no admita la función de punto de acceso móvil de Windows. A continuación, le mostramos cómo verificar que su adaptador sea compatible con esta función:

1. Presiona Win S para abrir la Búsqueda de Windows.

2. A continuación, escriba CMD. Haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda del símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.

3. Aparecerá un cuadro emergente. Haga clic en Sí.

4. En el símbolo del sistema, escriba NETSH WLAN show drivers. Busque la línea que dice Red alojada admitida y vea si dice sí o no.

5. Si dice que no, su adaptador Wi-Fi no es compatible con la función de punto de acceso móvil. Desafortunadamente, la única solución para esto es cambiar su adaptador. Sin embargo, si dice que sí y los dispositivos aún no pueden conectarse a su punto de acceso, siga la siguiente solución.

5 Actualizar todos los controladores esenciales

La descarga de un actualizador de controladores gratuito para Windows actualizará rápidamente todos los controladores esenciales en su computadora. Sin embargo, si no desea instalar software de terceros en su computadora, puede actualizarlos usando la configuración de Windows Update. Así es cómo:

1. Abra Configuración en su computadora con Windows 10 presionando las teclas Win X y eligiendo Configuración en el menú.
2. A continuación, haga clic en Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
3. Luego, haz clic en Buscar actualizaciones.

4. Haga clic en la opción Ver actualizaciones opcionales si está disponible. Luego, haga clic en la pestaña Actualizaciones de controladores . A continuación, seleccione el controlador que desea actualizar y haga clic en Descargar e instalar.

Si no hay actualizaciones opcionales disponibles, sus controladores esenciales están actualizados. Continúe con la siguiente corrección.

6 Solucionar problemas del adaptador de red

Windows 10 tiene herramientas de solución de problemas integradas que ayudan a encontrar y solucionar problemas en su dispositivo. Puede usar esta herramienta para solucionar cualquier problema que tenga su adaptador de red. Siga los pasos a continuación:

1. Presiona Win S para abrir la Búsqueda de Windows.

2. Escriba Solucionar problemas y seleccione Solucionar problemas de configuración en el resultado.

3. En la página Solucionar problemas, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.

4. En la configuración Buscar y solucionar otros problemas, seleccione Adaptador de red. Luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Esto iniciará el proceso de detección.

5. En el cuadro de diálogo, se le preguntará qué adaptador de red debe diagnosticar. Elija Todos los adaptadores de red y haga clic en Siguiente.

6. Siga las instrucciones en pantalla para arreglar el punto de acceso de su computadora.

Si el solucionador de problemas encuentra un problema con su adaptador de red, propondrá una solución o lo solucionará automáticamente. Si no puede encontrar ningún problema, haga el siguiente paso.

7 Vincule su Internet con su adaptador de punto de acceso

Otra solución para este problema es vincular su Internet a su adaptador de punto de acceso. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abra Configuración presionando las teclas Win X y eligiendo Configuración en el menú.

2. En Configuración, vaya a Red e Internet > Punto de acceso móvil.

3. Asegúrate de que tu punto de acceso móvil esté encendido. Luego, haga clic en Cambiar opciones de adaptador en Configuración relacionada.

4. Haga clic derecho en el adaptador que está conectado a Internet. Esta podría ser su Wi-Fi o su red de área local (LAN). Luego, haz clic en Propiedades.

5. A continuación, haga clic en la pestaña Compartir . Desmarque la opción que dice Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora y haga clic en Aceptar. (Omita este paso si ya no está marcado).

6. Luego, haz clic derecho en el adaptador de tu punto de acceso móvil. Haga clic en Propiedades.

7. En la pestaña Compartir, marque la opción que dice Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora.

8. Aparecerá un cuadro emergente. Haga clic en Aceptar.

9. En Conexión de red doméstica, seleccione su adaptador de punto de acceso móvil.

10. Por último, haga clic en Aceptar.

Conéctese nuevamente a su punto de acceso móvil y vea si está funcionando ahora. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.

8 Realice un inicio limpio

Sus aplicaciones de inicio a veces pueden causar conflictos con otros servicios de Windows. Deshabilitarlos puede solucionar el problema del punto de acceso. Así es como puede realizar un inicio limpio:

1. Presiona Win R para abrir Ejecutar.

2. A continuación, escriba msconfig y haga clic en Aceptar.

3. Haga clic en la pestaña Servicio y seleccione la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft. Luego haga clic en Deshabilitar todo.

4. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.

5. En Inicio en el Administrador de tareas, haga clic en cada programa y seleccione Desactivar. Asegúrese de hacer esto para todas las aplicaciones en esta pestaña.

6. Cierre el Administrador de tareas para volver a la ventana Configuración del sistema y haga clic en Aceptar.

7. Reinicie su computadora.

Un inicio limpio puede reducir los conflictos relacionados con el software que pueden ser la causa raíz del problema de su punto de acceso móvil. Estos conflictos son causados ​​por aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia su computadora. Una vez que estén deshabilitados, su punto de acceso móvil normalmente debería volver a funcionar.

Volver a conectarse con el punto de acceso móvil de Windows 10

La función de punto de acceso móvil de Windows 10 es una gran herramienta. Sin embargo, si no puede conectarse cuando lo necesite, esta característica es inútil. Al seguir las correcciones anteriores, su punto de acceso estará en funcionamiento nuevamente. Si el problema persiste, el uso de software de terceros puede ser la solución.