Cómo arreglar el controlador de pantalla dejó de responder en Windows 11/10

Cuando Windows detecta problemas con su controlador de pantalla, finalizará y reiniciará el proceso vinculado a él. Esto hará que su pantalla se quede en blanco momentáneamente seguido de que el controlador de pantalla deje de responder y recupere el error.

Como indica el mensaje de error, este error ocurrió porque su controlador de pantalla tuvo problemas. Sin embargo, además de un mal conductor, varios otros factores pueden contribuir a este problema. Así es como puede solucionar y corregir este error en Windows 11 y sistemas anteriores.

1 Actualizar el controlador del adaptador de pantalla

Una forma de reparar un controlador de adaptador de pantalla que no funciona correctamente es actualizarlo a la última versión estable disponible. Si se trata de un problema generalizado, es probable que el fabricante de su adaptador de gráficos publique una revisión para corregir el error.

Para actualizar el controlador del adaptador de pantalla:

1. Presione Win + X para abrir el menú WinX.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos para iniciar la herramienta de administración de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de pantalla.
4. Haga clic con el botón derecho en su controlador de gráficos principal (NVIDIA, AMD, Intel UHD Graphics) y seleccione Actualizar controlador.
5. Seleccione Buscar controladores automáticamente. Windows buscará nuevos controladores y los instalará automáticamente. Reinicie su PC y compruebe si se ha resuelto el error.

Si el Administrador de dispositivos no puede encontrar un nuevo controlador, hay otras formas de hacerlo. Dependiendo de si usa gráficos AMD, NVIDIA o Intel HD, puede descargar la última actualización del controlador usando la aplicación complementaria o el sitio web del fabricante. Lea nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de GPU en Windows para obtener instrucciones detalladas.

2 Desinstalar el controlador del adaptador de pantalla

Si la actualización del controlador del adaptador de pantalla no ayudó, desinstalar y reinstalar el controlador debería ser su próximo paso lógico. Esto le permite eliminar todos los rastros del controlador de pantalla existente e instalarlo desde cero para solucionar el problema existente. Siga estos pasos para desinstalar el controlador del adaptador de pantalla en Windows.

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.

2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.

3. Expanda la sección Adaptadores de pantalla.

4. Haga clic derecho en su adaptador de pantalla y seleccione Desinstalar dispositivo.

5. Seleccione la opción Intentar eliminar el controlador para este dispositivo en el cuadro de diálogo de advertencia. Luego, lea la descripción y haga clic en Desinstalar.

6. El Administrador de dispositivos desinstalará el dispositivo gráfico y el controlador. Windows usará el controlador genérico del Adaptador de pantalla básico de Microsoft temporalmente.

7. Una vez desinstalado, reinicie su PC y Windows reinstalará los controladores de gráficos automáticamente. De lo contrario, puede reinstalar manualmente los controladores desde el sitio web del fabricante.

Si no se elimina el controlador de pantalla, siga estos pasos para desinstalar y volver a instalar los controladores de GPU en Windows.

3 Modifique la entrada del registro TDR para aumentar el tiempo de procesamiento de la GPU

Windows usa la función TDR (Detección y recuperación de tiempo de espera) para detectar si un adaptador de pantalla tarda más de lo esperado en responder. Cuando esto sucede, se restablecerá el adaptador, lo que generará el error "el controlador de pantalla dejó de responder".

Puede modificar las entradas de registro apropiadas en el Editor del Registro de Windows para corregir este error. Aquí está cómo hacerlo.

Tenga en cuenta que las modificaciones incorrectas en el registro de Windows pueden hacer que su sistema no funcione correctamente. Se recomienda que cree un punto de restauración antes de continuar con los pasos a continuación.

Para modificar el valor de TDR en el Editor del Registro:

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.

2. Escriba regedit y haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.

3. A continuación, copie y pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones del Editor del Registro y presione enter:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

4. Haga clic con el botón derecho en la clave GraphicsDrivers y seleccione Nuevo > valor DWORD (32 bits) o valor QWORD (64 bits), según la arquitectura de su sistema. Windows 11 solo está disponible como sistema operativo de 64 bits.

5. Cambie el nombre del valor como TdrDelay y presione Enter.

6. Haga clic con el botón derecho en el valor de TdrDelay y seleccione Modificar.

7. Escriba 8 en el campo Información del valor y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Cierre la aplicación Editor del Registro y reinicie su PC. Después del reinicio, su PC ya no mostrará el error de que el controlador de pantalla dejó de responder.

4 Cambiar las opciones de rendimiento en el Panel de control

Puede configurar Windows para que se ajuste al mejor rendimiento de los efectos visuales. Según la configuración de su hardware, Windows se ajustará para obtener el mejor rendimiento. Si tiene un hardware de gama baja, use esta opción para extraer el máximo rendimiento de su computadora.

Para cambiar la configuración de los efectos visuales:

1. Presione la tecla Win para abrir la búsqueda de Windows. Luego, escriba configuración avanzada del sistema y haga clic en Ver configuración avanzada del sistema en los resultados de búsqueda.

2. En la pestaña Avanzado, haga clic en el botón Configuración en Rendimiento.

3. En el cuadro de diálogo Opciones de rendimiento, abra la pestaña Efectos visuales .

4. A continuación, seleccione Ajustar para obtener el mejor rendimiento.

5. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Una vez que se aplican los cambios, Windows minimizará los efectos visuales eliminando la barra de tareas transparente y otras personalizaciones del escritorio. Reinicie su PC y verifique si hay mejoras.

Para restaurar los efectos visuales predeterminados, abra Opciones de rendimiento y seleccione Permitir que Windows elija lo que es mejor para mi computadora. Luego, haga clic en Aceptar y Aplicar para guardar los cambios.

5 Realizar una restauración del sistema

Los puntos de restauración son útiles copias de seguridad del sistema cuando una mala actualización o modificaciones incorrectas del sistema provocan fallas o inestabilidad en el sistema. Puede usar un punto de restauración existente para restaurar su sistema a un punto en el que funcionaba sin el error.

Para realizar una restauración del sistema:

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba rstrui y haga clic en Aceptar para abrir la herramienta Restaurar sistema.
3. Haga clic en Siguiente.
4. Restaurar sistema mostrará todos los puntos de restauración disponibles en su sistema.
5. Seleccione el punto de restauración más reciente y haga clic en Buscar programas afectados. Windows buscará programas que se eliminarán o restaurarán durante el proceso.
6. Haga clic en Cerrar y luego haga clic en Siguiente.
7. Lea la descripción y haga clic en Finalizar para iniciar la restauración del sistema. El proceso puede tardar un tiempo en completarse, así que espere hasta que su PC se reinicie.

6 Instalar actualizaciones de Windows y realizar la actualización de reparación

Si la restauración del sistema no resolvió el error, busque actualizaciones de Windows. Las actualizaciones más recientes suelen incluir mejoras de rendimiento y correcciones de errores conocidos.

Puede actualizar su PC con Windows 11 desde la página Configuración. Para hacer esto, vaya a Configuración> Actualizaciones de Windows> Buscar actualizaciones.

Como último recurso, intente reparar la instalación de Windows 11. Este proceso implica instalar Windows 11 sobre la instalación existente sin eliminar sus archivos, aplicaciones o configuraciones.

Reparar el error de respuesta del controlador de pantalla

Puede solucionar rápidamente este error actualizando o desinstalando los controladores de gráficos. Modificar el valor de TdrDelay en el Editor del Registro es otra solución recomendada. Sin embargo, si falla, realice una actualización de reparación para reinstalar Windows y reparar los archivos del sistema dañados.