Come risolvere il problema con il driver video che ha smesso di rispondere in Windows 11/10

Quando Windows rileva problemi con il driver dello schermo, interromperà e riavvierà il processo ad esso collegato. Ciò farà sì che lo schermo diventi momentaneamente bianco, seguito dal driver del display che ha smesso di rispondere e ha recuperato l’errore.

Come indica il messaggio di errore, questo errore si è verificato perché il driver dello schermo ha riscontrato problemi. Tuttavia, a parte un cattivo driver, molti altri fattori possono contribuire a questo problema. Ecco come puoi risolvere e correggere questo errore in Windows 11 e nei sistemi precedenti.

1 Aggiorna il driver della scheda video

Un modo per riparare un driver della scheda video malfunzionante è aggiornarlo all’ultima versione stabile disponibile. Se si tratta di un problema diffuso, il produttore della scheda grafica probabilmente rilascerà un hotfix per correggere il bug.

Per aggiornare il driver della scheda video:

1. Premi Win + X per aprire il menu WinX .
2. Fare clic su Gestione dispositivi per avviare lo strumento di gestione dei dispositivi.
3. In Gestione dispositivi, espandi la sezione Schede video.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver grafico principale (NVIDIA, AMD, Intel UHD Graphics) e selezionare Aggiorna driver.
5. Selezionare Cerca automaticamente i driver. Windows cercherà nuovi driver e li installerà automaticamente. Riavvia il PC e controlla se l’errore è stato risolto.

Se Gestione dispositivi non riesce a trovare un nuovo driver, ci sono altri modi per farlo. A seconda che utilizzi la grafica AMD, NVIDIA o Intel HD, puoi scaricare l’ultimo aggiornamento del driver utilizzando l’app complementare o il sito Web del produttore. Leggi la nostra guida su come aggiornare i driver della GPU in Windows per istruzioni dettagliate.

2 Disinstallare il driver della scheda video

Se l’aggiornamento del driver della scheda video non ha aiutato, disinstallare e reinstallare il driver dovrebbe essere il passaggio logico successivo. Ciò consente di rimuovere tutte le tracce del driver video esistente e installarlo da zero per risolvere il problema esistente. Attenersi alla seguente procedura per disinstallare il driver della scheda video in Windows.

1. Premi Win + R per aprire Esegui.

2. Digita devmgmt.msc e fai clic su OK per aprire Gestione dispositivi.

3. Espandi la sezione Schede video.

4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e seleziona Disinstalla dispositivo.

5. Selezionare l’ opzione Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo nella finestra di dialogo di avviso. Quindi, leggi la descrizione e fai clic su Disinstalla.

6. Gestione dispositivi disinstallerà il dispositivo grafico e il driver. Windows utilizzerà temporaneamente il driver Microsoft Basic Display Adapter generico.

7. Una volta disinstallato, riavvia il PC e Windows reinstallerà automaticamente i driver grafici. In caso contrario, è possibile reinstallare manualmente i driver dal sito Web del produttore.

Se il driver dello schermo non viene rimosso, attenersi alla seguente procedura per disinstallare e reinstallare in modo pulito i driver della GPU in Windows.

3 Modificare la voce del registro TDR per aumentare il tempo di elaborazione della GPU

Windows usa la funzionalità TDR (Timeout Detection and Recovery) per rilevare se una scheda video impiega più tempo del previsto per rispondere. Quando ciò accade, ripristinerà l’adattatore provocando l’errore "il driver dello schermo ha smesso di rispondere".

È possibile modificare le voci di registro appropriate nell’editor del registro di Windows per correggere questo errore. Ecco come farlo.

Si noti che modifiche errate al registro di Windows possono causare il malfunzionamento del sistema. Si consiglia di creare un punto di ripristino prima di procedere con i passaggi seguenti.

Per modificare il valore TDR nell’Editor del Registro di sistema:

1. Premi Win + R per aprire Esegui.

2. Digita regedit e fai clic su OK per aprire l’ editor del registro.

3. Quindi, copia e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi dell’editor del registro e premi invio:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla chiave GraphicsDrivers e selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit) o ​​valore QWORD (64 bit) a seconda dell’architettura del sistema. Windows 11 è disponibile solo come sistema operativo a 64 bit.

5. Rinominare il valore come TdrDelay e premere Invio.

6. Fare clic con il tasto destro del mouse sul valore TdrDelay e selezionare Modifica.

7. Digitare 8 nel campo Dati valore e fare clic su OK per salvare le modifiche.

Chiudi l’app Editor del Registro di sistema e riavvia il PC. Dopo il riavvio, il tuo PC non mostrerà più l’errore di smesso di rispondere del driver video.

4 Modificare le opzioni delle prestazioni nel Pannello di controllo

È possibile configurare Windows per regolare le prestazioni migliori per gli effetti visivi. A seconda della configurazione hardware, Windows si regolerà per ottenere le migliori prestazioni. Se utilizzi hardware di fascia bassa, utilizza questa opzione per estrarre le massime prestazioni dal tuo computer.

Per modificare le impostazioni degli effetti visivi:

1. Premi il tasto Win per aprire la ricerca di Windows. Quindi, digita le impostazioni di sistema avanzate e fai clic su Visualizza impostazioni di sistema avanzate dai risultati della ricerca.

2. Nella scheda Avanzate, fai clic sul pulsante Impostazioni in Prestazioni.

3. Nella finestra di dialogo Opzioni prestazioni, apri la scheda Effetti visivi .

4. Quindi, seleziona Regola per prestazioni migliori.

5. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Una volta applicate le modifiche, Windows ridurrà al minimo gli effetti visivi rimuovendo la barra delle applicazioni trasparente e altre personalizzazioni del desktop. Riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

Per ripristinare gli effetti visivi predefiniti, apri Opzioni prestazioni e seleziona Consenti a Windows di scegliere ciò che è meglio per il mio computer. Quindi, fai clic su OK e Applica per salvare le modifiche.

5 Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

I punti di ripristino sono utili backup del sistema quando un aggiornamento errato o modifiche errate del sistema causano errori o instabilità del sistema. È possibile utilizzare un punto di ripristino esistente per ripristinare il sistema a un punto in cui funzionava senza l’errore.

Per eseguire un ripristino del sistema:

1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Digita rstrui e fai clic su OK per aprire lo strumento Ripristino configurazione di sistema.
3. Fare clic su Avanti.
4. Ripristino configurazione di sistema mostrerà tutti i punti di ripristino disponibili nel sistema.
5. Selezionare il punto di ripristino più recente e fare clic su Cerca programmi interessati. Windows eseguirà la scansione dei programmi che verranno eliminati o ripristinati durante il processo.
6. Fare clic su Chiudi e quindi su Avanti.
7. Leggi la descrizione e fai clic su Fine per avviare il ripristino del sistema. Il completamento del processo potrebbe richiedere del tempo, quindi attendi fino al riavvio del PC.

6 Installa gli aggiornamenti di Windows ed esegui l’aggiornamento di riparazione

Se il ripristino del sistema non ha risolto l’errore, verificare la presenza di aggiornamenti di Windows. Gli aggiornamenti più recenti spesso includono miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug noti.

Puoi aggiornare il tuo PC Windows 11 dalla pagina Impostazioni. Per fare ciò, vai su Impostazioni > Aggiornamenti di Windows > Verifica aggiornamenti.

Come ultima risorsa, prova a riparare l’installazione di Windows 11. Questo processo prevede l’installazione di Windows 11 sull’installazione esistente senza eliminare file, app o impostazioni.

La correzione del driver dello schermo ha smesso di rispondere all’errore

È possibile risolvere rapidamente questo errore aggiornando o disinstallando i driver di grafica. La modifica del valore TdrDelay nell’Editor del Registro di sistema è un’altra soluzione consigliata. Tuttavia, se non riesce, eseguire un aggiornamento di riparazione per reinstallare Windows e riparare i file di sistema danneggiati.