6 formas de arreglar la aplicación Sticky Notes cuando no funciona en Windows 10

Sticky Notes es una aplicación integrada para tomar notas que permite a los usuarios de Windows anotar su agenda diaria o tomar notas mientras trabajan en un proyecto. A pesar de las actualizaciones periódicas de Microsoft, es probable que aún encuentre problemas al usarlo.

Algunos problemas comunes incluyen que la aplicación tarda una eternidad en cargarse, muestra errores como el código de error 0x803f8001 o simplemente no permite que los usuarios escriban nada en las notas. Si experimenta alguno de estos problemas, analizaremos las soluciones para que su aplicación funcione de inmediato.

Copia de seguridad de sus notas adhesivas

Antes de hacer nada, debe hacer una copia de seguridad de sus notas. Hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación es esencial antes de implementar cualquier solución. Entonces, si algo sale mal, puede reinstalar la aplicación, restaurar la copia de seguridad y continuar justo donde lo dejó.

La copia de seguridad de Sticky Notes varía según la versión de Windows que esté utilizando. Para hacer una copia de seguridad de Sticky Notes en la actualización de aniversario de Windows 10 versión 1607 o posterior, siga los pasos a continuación:

1. Navegue a la siguiente ubicación en el Explorador de archivos:

   %LocalAppData%PackagesMicrosoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbweLocalState

2. Haga una copia del archivo plum.sqlite y guárdela en un lugar seguro.

Eso es todo. Esta copia del archivo contiene todos los datos de Sticky Notes. Todo lo que tiene que hacer es copiar el mismo archivo a la ubicación original para restaurar una copia de seguridad.

Para hacer una copia de seguridad de Sticky Notes para las versiones de Windows anteriores a la versión 1607 de la actualización de aniversario de Windows 10, siga estos pasos:

1. Presione Win+R para abrir el comando Ejecutar .
2. Escriba "%AppData%" y haga clic en Aceptar.
3. Vaya a Microsoft > Notas adhesivas.
4. Copie el archivo StickyNotes.snt y guárdelo en la copia de seguridad.

Como en el caso anterior, solo necesitas copiar el mismo archivo en la ubicación exacta para restaurar la copia de seguridad. Después de hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación, puede implementar las siguientes correcciones.

1 Verifique su conexión a Internet

Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que su conexión a Internet funcione. Si bien la aplicación Sticky Notes puede funcionar sin conexión, puede llevar más tiempo cargar sus notas. Por lo tanto, dale más tiempo a la aplicación para que se cargue correctamente.

Es posible que encuentre un error de sincronización que se muestra en la esquina superior derecha de la ventana sin una conexión a Internet. Debido a esto, no podrá acceder a las notas sincronizadas ni sincronizar notas nuevas a menos que restablezca su conexión.

Debe asegurarse de que su conexión a Internet funcione y resolver cualquier problema que tenga antes de otras soluciones. Una vez que descarte esta posibilidad, pase a la siguiente solución.

2 Desactive cualquier otra aplicación para tomar notas que se ejecute en paralelo

Para evitar conflictos entre ellos, es mejor deshabilitar temporalmente todas las demás aplicaciones para tomar notas que está ejecutando en paralelo con Sticky Notes.

Si no tiene ninguna otra aplicación abierta, o cerrar las aplicaciones en ejecución no hace ninguna diferencia, es hora de hacer reparaciones importantes. No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos de Sticky Notes antes de hacerlo.

3 Actualizar y reparar notas adhesivas

Es probable que encuentre problemas con la aplicación si no la ha actualizado por un tiempo. Para descartar esta posibilidad, visite Microsoft Store, busque la aplicación Sticky Notes y haga clic en el botón Actualizar si está disponible.

A continuación, debe reparar la aplicación Sticky Notes para asegurarse de que no surjan problemas debido a archivos corruptos o dañados. Aquí es cómo:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y vaya a Configuración.
2. Navega a Aplicaciones.
3. Busque Notas adhesivas en la barra de búsqueda.
4. Seleccione la aplicación y haga clic en Opciones avanzadas.
5. Haz clic en Reparar.

Si esta opción no está disponible para usted, o si la reparación de la aplicación no soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

4 Elimine la posibilidad de archivos o notas adhesivas corruptas

Restablecer la aplicación descartará la posibilidad de que haya un archivo de notas adhesivas corrupto o notas que no se repararon durante la actualización o reparación. Si eso no funciona, también puede reinstalar la aplicación.

Antes de hacer cualquiera de estos, mantenga una copia de seguridad de los archivos de la aplicación, ya que restablecer o reinstalar eliminará todos sus datos. Si aún no ha realizado una copia de seguridad de los archivos, hágalo antes de continuar.

Para restablecer la aplicación Sticky Notes, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a Configuración > Aplicaciones y busque "Notas adhesivas" en la barra de búsqueda.
2. Navega a Opciones avanzadas.

3. Haga clic en el botón Restablecer.

¿El reinicio no funcionó? Desinstale la aplicación y todos sus archivos asociados.

Para desinstalar la aplicación, vaya a Configuración > Aplicaciones, seleccione Notas rápidas de la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en Desinstalar. Después de la desinstalación, vaya a Microsoft Store, busque Sticky Notes y haga clic en Obtener.

Cuando reinstale la aplicación, copie el archivo de respaldo que copió anteriormente y péguelo en la ubicación exacta que especificó en el paso anterior. Si reinstalar Sticky Notes no resuelve el problema, deshabilite la característica de información de Sticky Notes.

5 Deshabilitar la función de información en las notas adhesivas

Con la información de Sticky Notes, Cortana puede acceder a la información que agrega a la aplicación Sticky Notes. Por ejemplo, Cortana convertirá el número que agregó en una nota en un enlace desde el que puede llamar.

Deshabilite esta función para asegurarse de que no entre en conflicto con la aplicación. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Busque Sticky Notes en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
2. Haga clic en Configuración (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.

3. En Configuración general, desactive la opción Habilitar información.

Si la desactivación de insights no funciona, ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows.

6 Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Windows tiene un solucionador de problemas dedicado para las aplicaciones de la tienda de Windows para ayudarlo a identificar y resolver problemas con las aplicaciones. Por lo tanto, dele la oportunidad de encontrar y solucionar el problema.

Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y vaya a Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad.
3. Haga clic en Solucionar problemas en la barra lateral izquierda.
4. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales en el panel de la derecha.

5. Haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y presione Ejecutar el solucionador de problemas.

Después de eso, siga las instrucciones en pantalla y deje que el solucionador de problemas resuelva el problema. Si aún no puede resolver el problema después de ejecutar un solucionador de problemas, es posible que deba desactivar el Firewall de Windows Defender para asegurarse de que no esté bloqueando el procesamiento de la aplicación.

Escriba sus notas usando notas adhesivas o pruebe alternativas

Seguir las correcciones anteriores debería ayudarlo a resolver el problema. Cuando estas soluciones no funcionen, intente actualizar Windows, cambiar de cuenta y eliminar el caché de la tienda de Microsoft como último recurso.

Si estas correcciones fallan, será mejor que busque alternativas de Sticky Notes y las use para todas sus necesidades de toma de notas.