6 maneiras de corrigir o aplicativo Sticky Notes quando não está funcionando no Windows 10

O Sticky Notes é um aplicativo de anotações integrado que permite que os usuários do Windows anotem sua agenda diária ou façam anotações enquanto trabalham em um projeto. Apesar das atualizações regulares da Microsoft, ainda é provável que você encontre problemas ao usá-lo.

Alguns problemas comuns incluem o aplicativo demorando uma eternidade para carregar, mostrando erros como o código de erro 0x803f8001 ou simplesmente não permitindo que os usuários digitem nada nas notas. Se você tiver algum desses problemas, discutiremos as correções para que seu aplicativo funcione rapidamente.

Faça backup de suas notas autoadesivas

Antes de fazer qualquer coisa, você deve fazer backup de suas anotações. Fazer backup dos dados do aplicativo é essencial antes de implementar qualquer correção. Portanto, se algo der errado, você poderá reinstalar o aplicativo, restaurar o backup e continuar exatamente de onde parou.

O backup do Sticky Notes varia de acordo com a versão do Windows que você está usando. Para fazer backup do Sticky Notes na atualização de aniversário do Windows 10 versão 1607 ou posterior, siga as etapas abaixo:

1. Navegue até o seguinte local no Explorador de Arquivos:

   %LocalAppData%PackagesMicrosoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbweLocalState

2. Faça uma cópia do arquivo plum.sqlite e mantenha-o em algum lugar seguro.

Isso é tudo. Esta cópia do arquivo contém todos os dados do Sticky Notes. Tudo o que você precisa fazer é copiar o mesmo arquivo de volta para o local original para restaurar um backup.

Para fazer backup do Sticky Notes para versões do Windows antes da atualização de aniversário do Windows 10 versão 1607, siga estas etapas:

1. Pressione Win+R para abrir o comando Executar .
2. Digite "%AppData%" e clique em OK.
3. Navegue até Microsoft > Notas autoadesivas.
4. Copie o arquivo StickyNotes.snt e salve-o no backup.

Como no caso anterior, você só precisa copiar o mesmo arquivo para o local exato para restaurar o backup. Depois de fazer backup dos dados do aplicativo, você pode implementar as seguintes correções.

1 Verifique sua conexão com a Internet

Antes de iniciar a solução de problemas, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Embora o aplicativo Sticky Notes possa funcionar offline, pode demorar mais para carregar suas notas. Portanto, dê ao aplicativo mais tempo para carregar corretamente.

Você pode encontrar um erro de sincronização exibido no canto superior direito da janela sem uma conexão com a Internet. Devido a isso, você não poderá acessar notas sincronizadas ou sincronizar novas, a menos que restaure sua conexão.

Você deve garantir que sua conexão com a Internet esteja funcionando e resolver quaisquer problemas que tenha antes de outras correções. Depois de descartar essa possibilidade, passe para a próxima correção.

2 Desative quaisquer outros aplicativos de anotações executados em paralelo

Para evitar conflitos entre eles, é melhor desativar temporariamente todos os outros aplicativos de anotações que você está executando em paralelo com o Sticky Notes.

Se você não tiver nenhum outro aplicativo aberto ou fechar os aplicativos em execução não fizer diferença, é hora de fazer grandes reparos. Não se esqueça de fazer backup dos dados do Sticky Notes antes de fazer isso.

3 Atualizar e reparar notas autoadesivas

Você provavelmente encontrará problemas com o aplicativo se não o atualizar há algum tempo. Para descartar essa possibilidade, visite a Microsoft Store, procure o aplicativo Sticky Notes e clique no botão Atualizar, se disponível.

Em seguida, você deve reparar o aplicativo Sticky Notes para garantir que não ocorram problemas devido a arquivos corrompidos ou danificados. Aqui está como:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e vá para Configurações.
2. Navegue até Aplicativos.
3. Procure por Sticky Notes na barra de pesquisa.
4. Selecione o aplicativo e clique em Opções avançadas.
5. Clique no Reparar.

Se essa opção não estiver disponível para você ou se reparar o aplicativo não resolver o problema, vá para a próxima etapa.

4 Elimine a possibilidade de arquivos ou notas de notas adesivas corrompidos

A redefinição do aplicativo descartará a possibilidade de um arquivo de Sticky Notes corrompido ou notas que não foram corrigidas durante a atualização ou reparo. Se isso não funcionar, você também pode reinstalar o aplicativo.

Antes de fazer qualquer uma dessas ações, mantenha um backup dos arquivos do aplicativo, pois redefinir ou reinstalar excluirá todos os seus dados. Se você ainda não fez backup dos arquivos, faça-o antes de prosseguir.

Para redefinir o aplicativo Sticky Notes, siga as etapas abaixo:

1. Vá para Configurações> Aplicativos e procure por "Notas autoadesivas" na barra de pesquisa.
2. Navegue até Opções avançadas.

3. Clique no botão Redefinir.

A redefinição não funcionou? Desinstale o aplicativo e todos os seus arquivos associados.

Para desinstalar o aplicativo, vá para Configurações > Aplicativos, selecione Sticky Notes na lista de aplicativos instalados e clique em Desinstalar. Após a desinstalação, vá para a Microsoft Store, procure por Sticky Notes e clique em Obter.

Ao reinstalar o aplicativo, copie o arquivo de backup que você copiou anteriormente e cole-o no local exato especificado na etapa anterior. Se a reinstalação do Sticky Notes não resolver o problema, desative o recurso de insights do Sticky Notes.

5 Desative o recurso Insights em notas autoadesivas

Com os insights do Sticky Notes, a Cortana pode acessar as informações que você adiciona ao aplicativo Sticky Notes. Por exemplo, a Cortana converterá o número que você adicionou em uma nota em um link do qual você pode ligar.

Desative esse recurso para garantir que não entre em conflito com o aplicativo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Procure por Sticky Notes na barra de pesquisa do Windows e abra-o.
2. Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito.

3. Em Configurações gerais, desative a alternância para Ativar insights.

Se a desabilitação de insights não funcionar, execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store.

6 Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

O Windows tem um solucionador de problemas dedicado para aplicativos da Windows Store para ajudá-lo a identificar e resolver problemas com os aplicativos. Portanto, dê a ele uma chance de encontrar e corrigir o problema.

Siga as etapas abaixo para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e vá para Configurações.
2. Vá para Atualização e segurança.
3. Clique em Solucionar problemas na barra lateral esquerda.
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais no painel direito.

5. Clique em Aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas.

Depois disso, siga as instruções na tela e deixe o solucionador de problemas descobrir o problema. Se você ainda não conseguir resolver o problema após executar um solucionador de problemas, talvez seja necessário desativar o Firewall do Windows Defender para garantir que ele não esteja bloqueando o processamento do aplicativo.

Anote suas notas usando notas autoadesivas ou tente alternativas

Seguir as correções acima deve ajudá-lo a resolver o problema. Quando essas soluções não funcionarem, tente atualizar o Windows, alternar contas e excluir o cache de armazenamento da Microsoft como último recurso.

Se essas correções falharem, será melhor encontrar alternativas de Sticky Notes e usá-las para todas as suas necessidades de anotações.