Драйвер принтера недоступен в Windows? Вот исправление

Windows позволяет достаточно легко добавить принтер и использовать его, но бывают случаи, когда он не работает должным образом, как правило, когда он вам нужен больше всего. Примером такой проблемы является то, что Windows не может обнаружить установленные драйверы принтера, что обычно происходит, когда драйвер принтера несовместим с системой или поврежден.

Ниже перечислены несколько эффективных методов устранения неполадок для решения этой проблемы, которые позволят вашему принтеру начать работу в кратчайшие сроки.

1 Установите последние обновления Windows

Если ваша операционная система не может идентифицировать драйвер принтера, то первое, что вы должны сделать, это проверить Windows на наличие ожидающих обновлений и установить их.

Когда вы используете устаревшую версию вашей операционной системы, это может привести к несовместимости с вашими драйверами, особенно если вы обновляете драйверы без обновления Windows. Это может привести к ошибкам, подобным той, которую мы пытаемся исправить сейчас.

Решение этой проблемы простое, так как все, что вам нужно сделать, это установить последние обновления через настройки Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.

2. Нажмите «Обновления и безопасность» в следующем окне.

3. Затем выберите Центр обновления Windows на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в правой части окна.

4. Если система показывает какие-либо ожидающие обновления, установите их одно за другим.

5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Windows теперь идентифицировать драйвер принтера.

Помимо установки последних обновлений Windows, запуск встроенного средства устранения неполадок Windows также может решить любые проблемы с повреждением в вашей системе, которые могут вызывать проблемы с вашими драйверами. Средство устранения неполадок — это бесплатная утилита, которая поставляется как с Windows 10, так и с Windows 11, которую вы используете для выбора проблемы, с которой вы столкнулись, сканируя систему на наличие потенциальных причин и предлагая соответствующие исправления.

2 Обновите драйвер принтера

Если ваша операционная система уже обновлена, возможно, драйвер вашего принтера стал несовместим с вашей системой из-за того, что он устарел или поврежден. Причин тому, почему это произошло, может быть довольно много. Однако, как мы упоминали в методе выше, подобные проблемы можно решить, обновив драйвер.

Вот как вы можете обновить драйвер принтера в Windows:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter. Это должно запустить утилиту диспетчера устройств.

3. В следующем окне разверните раздел Очереди печати .

4. Щелкните правой кнопкой мыши целевой драйвер и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

5. Теперь нажмите «Автоматический поиск драйверов» и, как только обновления будут найдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.

Если система не может найти доступные обновления, вы можете попробовать обновить драйвер вручную. Для этого вам придется сначала загрузить обновленную версию вашего драйвера с сайта производителя, а затем установить его через диспетчер устройств.

Если этот сценарий применим, выполните следующие действия:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера.

2. Загрузите последнюю версию совместимого драйвера принтера оттуда.

3. Затем запустите Диспетчер устройств и разверните Очереди печати.

4. Щелкните правой кнопкой мыши целевой принтер и выберите «Обновить драйвер».

5. В следующем окне нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

6. Перейдите к месту, где вы установили последнюю версию драйвера, и выберите файл.

7. Теперь дождитесь завершения процесса обновления, а затем проверьте, исправила ли это ошибку.

Если причиной этой проблемы был устаревший драйвер, описанные выше шаги должны решить проблему. Обязательно обновляйте драйверы в будущем. Если вы считаете, что использование диспетчера устройств немного сложно, вы можете попробовать использовать программное обеспечение с автоматическим драйвером, чтобы сделать процесс безболезненным и быстрым.

3 Переустановите принтер

Другим решением, которое сработало для пользователей, было удаление их принтера из системы и устройства, удаление драйвера принтера и повторное подключение принтера. Когда вы снова подключите принтер к ПК, Windows автоматически установит драйвер принтера по умолчанию, возможно, устранив ошибку в процессе.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

1. Введите Принтеры и сканеры в поиске Windows и нажмите Открыть.

2. В следующем окне щелкните нужный принтер и выберите «Удалить устройство».

3. Нажмите Да в запросе подтверждения.

4. После этого введите «Диспетчер устройств» в поиске Windows и нажмите «Открыть».

5. Разверните раздел «Очереди печати» и щелкните правой кнопкой мыши целевой принтер.

6. Выберите «Удалить устройство» в контекстном меню и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

7. Затем вернитесь в панель управления и на этот раз нажмите «Удалить программу».

8. Выберите все приложения принтера и щелкните их правой кнопкой мыши.

9. Выберите «Удалить».

10. После того, как вы все это сделали, отключите принтер от устройства. Если это проводное соединение, удалите провода, а если вы используете беспроводной принтер, отключите его от маршрутизатора.

11. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите принтер. Если у вас возникли проблемы с добавлением принтера обратно на устройство с Windows, следуйте инструкциям в нашем руководстве по добавлению проводных и беспроводных принтеров в Windows.

12. После успешной установки принтера откройте панель управления и перейдите в раздел «Устройства и принтеры ».

13. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Установить как принтер по умолчанию».

Теперь вы можете попробовать использовать принтер и посмотреть, изменились ли действия, описанные выше.

Если это решение сработало для вас, мы рекомендуем вам немедленно создать резервную копию драйвера в вашей системе. Это поможет вам вернуться к текущему рабочему состоянию драйвера, если в будущем что-то пойдет не так.

Подготовьте свой принтер и запустите его

Без работающего драйвера аппаратные устройства, подключенные к вашей операционной системе, не будут работать должным образом или вообще не будут работать. Мы надеемся, что приведенные выше методы устранения неполадок помогли вам определить причину недоступности драйвера принтера, а также устранили проблему.