Что такое белый экран смерти? Как исправить это в Windows

Как следует из названия, «Белый экран смерти» — это буквально белый экран, появляющийся на вашем экране, когда что-то не так с аппаратными или программными компонентами вашей системы.

В отличие от синего или черного экрана смерти, белый экран смерти обычно не сопровождается кодом ошибки или статусом, например «Что-то пошло не так». Это немного усложняет определение точной проблемы, которая может ее вызвать, и применение правильных методов устранения неполадок.

Ниже мы обсудим возможные причины этой проблемы, а также пять методов устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему навсегда.

Что вызывает белый экран смерти?

В большинстве случаев эта ошибка вызвана одной из следующих причин:

• У вашего устройства аппаратная проблема.
• Один или несколько важных драйверов (обычно драйвер видеокарты) работают неправильно. Они могут быть повреждены или просто устарели.
• Фоновое приложение мешает процессу системы.
• На вашем компьютере отсутствуют один или несколько важных системных файлов.
• Глючное обновление Windows портит систему.

Теперь, когда мы знаем о возможных причинах, давайте посмотрим, как решить эту проблему.

1 Проверьте внешние кабели

Как мы упоминали ранее, проблема может быть связана с оборудованием. Чтобы убедиться, что это не так, первое, что мы сделаем, это проверим все провода, подключенные к системе, на наличие ослабленных соединений. Это включает в себя кабель HDMI или VGA, подключенный к вашему монитору.

Чтобы продолжить, принудительно выключите компьютер, нажав кнопку питания и удерживая ее в течение нескольких секунд. После успешного выключения компьютера проверьте, правильно ли подключены кабели. Пока вы занимаетесь этим, мы также предлагаем отключить подключенные периферийные устройства USB: вы можете столкнуться с проблемой из-за неисправности одного из периферийных устройств.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, не сталкиваетесь ли вы с белым экраном смерти.

2 Обновите драйвер видеокарты

Другой распространенной причиной белого экрана смерти является устаревший или поврежденный драйвер видеокарты. Короче говоря, драйвер действует как связующее звено между операционной системой и оборудованием; если он работает неправильно, у вас возникнут проблемы при использовании соответствующего оборудования/программного обеспечения.

Если есть проблема с драйвером видеокарты, первое, что вы должны сделать, это обновить драйвер. Если это не сработает, вы можете переустановить драйвер, чтобы решить проблему.

Вот как вы можете действовать:

1. Введите «Диспетчер устройств» в поиске Windows и нажмите «Открыть».

2. В следующем окне разверните раздел адаптера дисплея и щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты.

3. Выберите Обновить диск из контекстного меню.

4. Теперь нажмите Автоматический поиск драйверов.

5. Как только система отобразит обновленную версию драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После обновления драйвера проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой белого экрана. Если да, то переустановка драйвера с нуля может вам помочь.

3 Откат обновления Windows

Microsoft выпускает новые обновления для улучшения операционной системы и устранения проблем, с которыми могут столкнуться пользователи. Однако бывают случаи, когда обновление Windows содержит ошибки и вместо повышения производительности вашей системы еще больше ее портит.

Если вы столкнулись с проблемой после установки обновления, есть большая вероятность, что это обновление является виновником. Если этот сценарий относится к вам, то откат обновления должен помочь вам избавиться от белого экрана смерти навсегда.

Вот как вы можете откатить обновление Windows:

1. Нажмите Win + I вместе, чтобы открыть настройки Windows.

2. Выберите «Обновление и безопасность» из списка доступных вариантов.

3. В следующем окне выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Просмотреть историю установленных обновлений» справа.

4. Щелкните Удалить обновления.

5. Теперь выберите обновление, которое хотите удалить, и щелкните его правой кнопкой мыши.

6. Выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

Если неисправное обновление вызывало проблему, его удаление должно решить проблему для вас. Однако, если вы давно не устанавливали последние обновления, вы также можете столкнуться с проблемой из-за устаревшей системы.

В этом случае мы рекомендуем не торопиться с установкой ожидающих обновлений.

4 Отключить фоновые приложения

Любое из ваших фоновых приложений также может мешать системному процессу, что приводит к ошибке.

Существуют различные способы решения проблемы в этом сценарии. Если проблема возникла после того, как вы установили определенное приложение, попробуйте удалить его и посмотрите, работает ли оно.

Если вы не знаете, какое приложение может вызывать проблемы, попробуйте отключить все ненужные/сторонние приложения с помощью диспетчера задач.

Вот как:

1. Введите «Диспетчер задач» в поиске Windows и нажмите «Открыть».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. Щелкните правой кнопкой мыши целевые приложения и выберите «Завершить задачу».

4. Как только все приложения будут отключены, попробуйте выполнить действие, которое ранее вызывало ошибку, и проверьте, сталкиваетесь ли вы с ней по-прежнему.

Другой способ сделать это — запустить Windows в безопасном режиме. Безопасный режим запускает Windows только с базовыми драйверами и приложениями, что означает, что сторонние приложения недоступны.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, это подтверждает, что проблема вызвана сторонним приложением. В этом случае вы можете попробовать удалить все недавно установленные приложения, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблемы.

5 Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Вы также можете определить и устранить проблемы с оборудованием, запустив определенные встроенные утилиты устранения неполадок в Windows.

Одной из распространенных утилит является средство устранения неполадок оборудования и устройств, которое может сканировать систему на наличие проблем, связанных с оборудованием, выявлять проблемы и рекомендовать исправления. Если вы считаете, что проблема связана с аппаратным обеспечением и исправление кабелей не помогло вам, попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Примените исправления, которые предлагает средство устранения неполадок, чтобы решить проблему.

Ваша проблема с WSOD решена

Пользователи Windows нередко сталкиваются с черными, синими, зелеными и белыми экранами смерти время от времени. Хотя сами ошибки содержат очень мало информации о том, что может быть их причиной, по-прежнему доступно несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам их устранить.

Однако, если ничего не помогает, рекомендуется уведомить службу поддержки Microsoft о проблеме, чтобы было выпущено официальное исправление.