9 распространенных проблем с подключением к удаленному рабочему столу и экранами (с исправлениями)

Каждому назначенному энтузиасту семейных технологий звонила тетя Этель с просьбой о помощи с их компьютером, но что, если они живут слишком далеко, чтобы реально путешествовать туда? К счастью, вы можете использовать подключение к удаленному рабочему столу, чтобы починить компьютер, не вставая с собственного кресла.

К сожалению, подключение к удаленному рабочему столу не всегда работает так, как вы хотите. Вот несколько советов по устранению проблем с удаленным рабочим столом, чтобы вы могли продолжить свою роль семейного системного администратора, где бы вы ни находились.

1 Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру

Во-первых, проверьте настройки сети. Оба компьютера подключены к сети? Это всегда самая простая проблема с подключением, которая остается незамеченной!

Если оба компьютера подключены к сети, можно двигаться дальше. Для подключения к удаленному рабочему столу Windows требуется либо IP-адрес, либо имя консоли, которую вы пытаетесь просмотреть, и для начала крайне важно настроить подключение к удаленному рабочему столу.

Убедитесь, что у вас есть правильный IP-адрес для удаленного компьютера. На удаленном компьютере вы можете посетить whatismyip и скопировать адрес. Если вы не с удаленным компьютером, вы должны попросить кого-нибудь сделать это за вас, а затем отправить IP-адрес.

Точно так же, чтобы узнать имя компьютера удаленного устройства, перейдите в меню «Пуск»> «Панель управления»> «Система» и просмотрите имя компьютера и рабочую группу.

2 Удаленные подключения запрещены

Вы можете обнаружить, что удаленные соединения отключены на терминале, к которому вы пытаетесь подключиться. Вы можете изменить этот параметр на той же странице системы, что и выше. Справа от имени компьютера и рабочей группы выберите «Изменить параметры», чтобы открыть меню «Свойства системы». Выберите вкладку «Удаленное ».

Windows 10 предлагает те же параметры подключения к удаленному рабочему столу, что и более старые версии Windows. В разделе «Удаленный рабочий стол» есть два варианта:

• Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру
• Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)

После разрешения удаленных подключений у вас также есть возможность принимать удаленные подключения только с использованием проверки подлинности на уровне сети. Как указано в сообществе Microsoft, проверка подлинности на уровне сети — это «метод проверки подлинности, который завершает проверку подлинности пользователя до того, как вы установите полное подключение к удаленному рабочему столу и появится экран входа в систему».

Он обеспечивает дополнительный уровень безопасности от вредоносных программ и пользователей, используя при этом меньше ресурсов. Однако, если вам трудно создать подключение к удаленному рабочему столу после включения проверки подлинности на уровне сети, попробуйте отключить ее.

Вы можете проверить, поддерживает ли ваша версия удаленного рабочего стола проверку подлинности на уровне сети, щелкнув в верхнем левом углу диалогового окна и выбрав О программе .

3 Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с использованием библиотеки RDP Wrapper

Пользователи Windows 10 Home борются с удаленным рабочим столом. Почему? Потому что Windows 10 Home не поддерживает входящие подключения. По крайней мере, не родным.

Пользователи Windows 10 Домашняя могут выполнять исходящее подключение к удаленному рабочему столу на другом компьютере (не под управлением Windows 10 Домашняя!), но не наоборот. К счастью, проблему решает простое программное решение: библиотека RDP Wrapper.

Библиотека оболочки RDP использует существующую службу терминалов Windows и добавляет новые правила брандмауэра Windows для подключений к удаленному рабочему столу. Библиотека оболочки RDP также предоставляет интерфейс для управления подключениями к удаленному рабочему столу, поскольку в Windows 10 Home нет интегрированного решения.

Вот как разрешить подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10 Home и Windows 11 Home с помощью RDP Wrapper Library:

1. Перейдите на страницу выпусков библиотеки RDP Wrapper GitHub.
2. Загрузите файл RDPWInst.zip. После загрузки щелкните файл правой кнопкой мыши и распакуйте архив в новую папку. Например, используя 7-Zip, я бы выбрал 7-Zip > Извлечь в RDPWrap-v1.6.2.
3. Откройте новую папку и запустите install. bat.
4. После установки запустите update. bat.
5. Теперь запустите RDPcheck. exe, чтобы убедиться, что процесс работает.
6. Вы можете использовать RDPConf. exe для управления дополнительными параметрами конфигурации.

Смущенный? Посмотрите следующее видео. Он проведет вас через сложные моменты установки, а также как настроить удаленное подключение Windows 10 Home RDP Wrapper Library.

Помните, что удаленный рабочий стол Windows — не единственное приложение, которое вы можете использовать для удаленного доступа к другому компьютеру. Если вы не можете настроить и запустить удаленный рабочий стол, почему бы не просмотреть наш список лучших программ для совместного использования экрана и удаленного доступа в качестве альтернативы?

4 Вы не можете скопировать текст с удаленного компьютера

Вы можете использовать подключение к удаленному рабочему столу для копирования текста с одного терминала на свой. Если функция копирования текста не работает, вам необходимо включить функцию перенаправления буфера обмена, чтобы использовать ее на удаленном компьютере.

1. Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», введя удаленный в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Наилучшее соответствие».
2. Выберите Показать параметры. Перейдите на вкладку «Локальные ресурсы ». В разделе «Локальные устройства и ресурсы» установите флажок «Буфер обмена ». Опция должна быть включена по умолчанию.

5 Удаленное окно имеет неправильный размер

Неправильный размер окна — еще одна распространенная проблема с подключением к удаленному рабочему столу. Когда вы создаете подключение к удаленному рабочему столу, окно становится слишком большим, слишком маленьким или не соответствует введенным вами параметрам.

У вас есть два потенциальных исправления здесь. Во-первых, вы можете заставить подключение к удаленному рабочему столу использовать определенный размер с помощью функции «Выполнить». Нажмите клавишу Windows + R, затем введите:

mstsc.exe /h:X /w:X

Где «X» — это высота и ширина окна просмотра удаленного рабочего стола, которое вы хотите. Подключение к удаленному рабочему столу запомнит ваши настройки для будущих настроек удаленного просмотра.

Во-вторых, клиент подключения к удаленному рабочему столу имеет удобный ползунок разрешения экрана, который прокручивается от 640 × 480 до полноэкранного режима для вашего экрана. Убедитесь, что ползунок установлен в положение «Полноэкранный», если вы хотите, чтобы для каждого подключения выполнялось полноэкранное удаленное подключение.

6 Удалите свои учетные данные для сброса входа в систему подключения к удаленному рабочему столу

Время от времени подключение к удаленному рабочему столу Windows находит ваши данные для входа запутанными. Также существует вероятность того, что данные для входа в вашу систему или удаленную систему отличаются от данных вашего последнего удаленного подключения. Вы можете удалить и заменить существующие учетные данные, чтобы попытаться устранить проблему.

1. В клиенте подключения к удаленному рабочему столу перейдите на вкладку «Дополнительно ».
2. Выберите «Настройки» и убедитесь, что выбран параметр «Автоматически определять параметры сервера шлюза удаленных рабочих столов ».

7 Как сохранить пользовательские настройки подключения к удаленному рабочему столу

Если вы регулярно подключаетесь к нескольким различным серверам или клиентам, сохранение пользовательской конфигурации для каждого удаленного рабочего стола сэкономит время в будущем. Вы можете установить оптимальные настройки ширины, высоты и цвета для каждого сервера или терминала.

1. Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу» и выберите «Показать параметры».
2. Теперь вы увидите параметры настройки подключения. Выберите «Сохранить как », укажите место для сохранения, затем выберите «Сохранить », чтобы создать собственный файл подключения к удаленному рабочему столу (.RDP). Сохраните его в запоминающемся месте, потому что он понадобится вам немедленно.
3. Теперь перейдите к файлу конфигурации подключения к удаленному рабочему столу. Вы можете редактировать файл конфигурации с помощью текстового редактора, например Notepad или Notepad++. Щелкните правой кнопкой мыши файл конфигурации и выберите «Открыть с помощью », затем выберите текстовый редактор.

Первые четыре строки показывают параметры размера экрана удаленного подключения (плюс доступность режима нескольких мониторов). Вы можете отредактировать режим экрана, чтобы указать, будет ли сеанс удаленного окна отображаться в полноэкранном режиме. Например, id:i:2 устанавливает полноэкранный режим, а id:i:1 устанавливает удаленное подключение в окне.

Если для режима экрана установлено значение «2» для полноэкранного режима, значения ширины и высоты рабочего стола автоматически соответствуют размеру экрана хост-клиента. Однако, если вы используете режим экрана «1», вы можете использовать настройки ширины и высоты рабочего стола, чтобы установить определенный размер окна.

После подтверждения настроек добавьте в конец файла следующую строку:

smart sizing:i:1

Интеллектуальное изменение размера позволяет вам динамически изменять настройки экрана, не возясь с файлами конфигурации, пока активно подключение к удаленному рабочему столу. Однако вы должны добавить строку для каждой пользовательской конфигурации, которую вы создаете.

Если вы хотите дополнительно настроить файл конфигурации удаленного рабочего стола, ознакомьтесь с обзором настроек файла удаленного рабочего стола Donkz.

8 Как разрешить конфликт назначения порта подключения к удаленному рабочему столу

Microsoft установила TCP-порт 3389 в качестве стандартного порта для подключения к удаленному рабочему столу. Это означает, что каждый раз, когда вы используете RDC для удаленного доступа к другому компьютеру, ваш сетевой доступ будет использовать порт 3389 для соединений. Однако бывают случаи, когда что-то или кто-то может случайно назначить другой службе порт 3389 или другая служба на сервере удаленного рабочего стола уже использует этот порт. В некоторых системах вы можете обнаружить, что порт 3389 заблокирован по соображениям безопасности.

В этом случае вы можете изменить порт подключения к удаленному рабочему столу с помощью Windows PowerShell. Сначала используйте следующую команду, чтобы проверить порт, который вы используете в данный момент.

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber"

Теперь используйте следующую команду, чтобы изменить порт на 3390.

$portvalue = 3390Set-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalue

9 удобных ярлыков для подключения к удаленному рабочему столу

Вы можете повысить производительность подключения к удаленному рабочему столу, используя несколько сочетаний клавиш. Эти ярлыки предназначены для работы при доступе к удаленному рабочему столу с помощью диалогового окна «Выполнить».

• Запустите удаленный рабочий стол в полноэкранном режиме: mstsc /f
• Запустите удаленный рабочий стол в режиме администратора: mstsc /admin
• Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с локальным виртуальным рабочим столом: mstsc /span
• Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с макетом клиента: mstsc /multimon
• Откройте файл .RDP для редактирования — измените «файл подключения» на свое имя файла перед запуском команды: mstsc /edit «файл подключения»

Вы можете использовать следующие ярлыки удаленного рабочего стола, когда подключение к удаленному рабочему столу активно:

• Переключает клиент удаленного рабочего стола между полноэкранным и оконным режимами: Ctrl + Alt + Pause .
• Переведите удаленный рабочий стол в полноэкранный режим: Ctrl + Alt + Break .
• Делает скриншот активного окна удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Минус
• Делает скриншот всего удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Plus
• Перезагружает удаленный компьютер: Ctrl + Alt + End

Не забывайте, что эти ярлыки также будут работать на удаленном рабочем столе в Windows 11.

Решение проблем с подключением к удаленному рабочему столу для Windows 10

Теперь вы можете подключиться к компьютеру дорогой тети Этель, не выходя из собственного дома, с помощью подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10. Вы экономите свое время и силы и, надеюсь, выстраиваете очередь для еще одного сенсационного вязаного джемпера ручной вязки.

К счастью, если вы хотите удаленно помочь кому-то на компьютере с Windows, используя компьютер Mac, вы тоже можете это сделать. Это удобно, если вы большой поклонник macOS, но остальная часть вашей семьи работает на компьютерах с Windows.