6 способов исправить приложение Sticky Notes, когда оно не работает в Windows 10

Sticky Notes — это встроенное приложение для создания заметок, которое позволяет пользователям Windows записывать свои ежедневные планы или делать заметки во время работы над проектом. Несмотря на регулярные обновления от Microsoft, вы все равно можете столкнуться с проблемами при его использовании.

Некоторые распространенные проблемы включают в себя бесконечную загрузку приложения, отображение таких ошибок, как код ошибки 0x803f8001, или просто запрет пользователям вводить что-либо в заметки. Если у вас возникли какие-либо из этих проблем, мы обсудим решения, чтобы ваше приложение заработало в кратчайшие сроки.

Сделайте резервную копию ваших заметок

Прежде чем что-либо делать, вы должны сделать резервную копию своих заметок. Резервное копирование данных приложения необходимо перед внедрением любого исправления. Поэтому, если что-то пойдет не так, вы можете переустановить приложение, восстановить резервную копию и продолжить с того места, на котором остановились.

Резервное копирование Sticky Notes зависит от используемой версии Windows. Чтобы сделать резервную копию заметок в юбилейном обновлении Windows 10 версии 1607 или более поздней, выполните следующие действия:

1. Перейдите в следующее место в проводнике:

   %LocalAppData%PackagesMicrosoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbweLocalState

2. Сделайте копию файла plum.sqlite и сохраните ее в безопасном месте.

Это все. Эта копия файла содержит все данные Sticky Notes. Все, что вам нужно сделать, это скопировать тот же файл обратно в исходное место, чтобы восстановить резервную копию.

Чтобы создать резервную копию Sticky Notes для версий Windows до юбилейного обновления Windows 10 версии 1607, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите «%AppData%» и нажмите «ОК».
3. Перейдите в Microsoft > Sticky Notes.
4. Скопируйте файл StickyNotes.snt и сохраните его в резервной копии.

Как и в предыдущем случае, вам нужно только скопировать тот же файл в точное место, чтобы восстановить резервную копию. После резервного копирования данных приложения вы можете реализовать следующие исправления.

1 Проверьте подключение к Интернету

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает. Хотя приложение Sticky Notes может работать в автономном режиме, загрузка заметок может занять больше времени. Поэтому дайте приложению больше времени для корректной загрузки.

Вы можете столкнуться с ошибкой синхронизации, отображаемой в правом верхнем углу окна без подключения к Интернету. Из-за этого вы не сможете получить доступ к синхронизированным заметкам или синхронизировать новые, если не восстановите соединение.

Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение работает, и решить все проблемы, которые у вас есть, прежде чем приступать к другим исправлениям. Как только вы исключите эту возможность, переходите к следующему исправлению.

2 Отключите любые другие приложения для создания заметок, работающие параллельно

Чтобы избежать конфликтов между ними, лучше временно отключить все другие приложения для создания заметок, которые вы используете параллельно с Sticky Notes.

Если у вас не открыты другие приложения или закрытие запущенных приложений не имеет никакого значения, пришло время сделать капитальный ремонт. Не забудьте перед этим сделать резервную копию данных Sticky Notes.

3 Обновление и восстановление заметок

Скорее всего, у вас возникнут проблемы с приложением, если вы не обновляли его какое-то время. Чтобы исключить эту возможность, посетите Microsoft Store, найдите приложение Sticky Notes и нажмите кнопку «Обновить », если она доступна.

Затем вам следует восстановить приложение Sticky Notes, чтобы убедиться, что проблемы не возникают из-за поврежденных или поврежденных файлов. Вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и перейдите в «Настройки».
2. Перейдите к приложениям.
3. Найдите Sticky Notes в строке поиска.
4. Выберите приложение и нажмите «Дополнительные параметры».
5. Нажмите на Восстановить.

Если этот вариант недоступен для вас или восстановление приложения не устраняет проблему, перейдите к следующему шагу.

4 Исключите возможность повреждения файлов Sticky Notes или заметок

Сброс приложения исключит возможность повреждения файла Sticky Notes или заметок, которые не были исправлены во время обновления или восстановления. Если это не сработает, вы также можете переустановить приложение.

Прежде чем делать что-либо из этого, сохраните резервную копию файлов приложения, поскольку сброс или переустановка удалит все ваши данные. Если вы еще не создали резервные копии файлов, сделайте это, прежде чем двигаться дальше.

Чтобы сбросить приложение Sticky Notes, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» и найдите «Sticky Notes» в строке поиска.
2. Перейдите к дополнительным параметрам.

3. Нажмите кнопку Сброс.

Сброс не помог? Удалите приложение и все связанные с ним файлы.

Чтобы удалить приложение, перейдите в «Настройки» > «Приложения », выберите «Sticky Notes» в списке установленных приложений и нажмите «Удалить ». После удаления перейдите в Microsoft Store, найдите Sticky Notes и нажмите «Получить».

Когда вы переустанавливаете приложение, скопируйте файл резервной копии, который вы скопировали ранее, и вставьте его точно в то место, которое вы указали на предыдущем шаге. Если переустановка Sticky Notes не решает проблему, отключите функцию аналитики Sticky Notes.

5 Отключить функцию Insights в Sticky Notes

Благодаря аналитике Sticky Notes Кортана может получить доступ к информации, которую вы добавляете в приложение Sticky Notes. Например, Кортана преобразует номер, который вы добавили в заметку, в ссылку, по которой вы можете позвонить.

Отключите эту функцию, чтобы убедиться, что она не конфликтует с приложением. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите Sticky Notes в строке поиска Windows и откройте ее.
2. Нажмите «Настройки» (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

3. В разделе «Общие настройки» отключите переключатель «Включить аналитику».

Если отключение аналитических данных не работает, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

6 Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows есть специальное средство устранения неполадок для приложений магазина Windows, которое помогает выявлять и решать проблемы с приложениями. Поэтому дайте ему шанс найти и исправить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и перейдите в «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок» на левой боковой панели.
4. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.

5. Нажмите «Приложения Магазина Windows» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

После этого следуйте инструкциям на экране и позвольте специалисту по устранению неполадок разобраться в проблеме. Если вы по-прежнему не можете решить проблему после запуска средства устранения неполадок, вам может потребоваться отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы убедиться, что он не блокирует обработку приложения.

Записывайте свои заметки, используя стикеры, или попробуйте альтернативы

Выполнение приведенных выше исправлений должно помочь вам решить проблему. Если эти решения не работают, попробуйте обновить Windows, сменить учетную запись и в крайнем случае удалить кеш магазина Microsoft.

Если эти исправления не сработают, вам лучше найти альтернативы Sticky Notes и использовать их для всех ваших потребностей в ведении заметок.