Як виправити помилку Windows Backup 0x8078012D

Резервне копіювання та відновлення Windows — це зручний спосіб швидко та легко створювати резервні копії вашої системи. Однак утиліта не завжди працює належним чином. Наприклад, користувачі операційних систем від 7 до 11 іноді стикаються з помилкою 0x8078012D під час резервного копіювання та відновлення Windows.

Помилка 0x8078012D виникає, коли користувачі намагаються створити резервну копію, і супроводжується повідомленням «операція не вдалася». Доки помилку не буде виправлено, постраждалі користувачі не зможуть створити резервну копію за допомогою інструменту. Таким чином, ось як можна виправити помилка 0x8078012D у Windows 10 і 11.

1 Запустіть перевірку системних файлів

Деякі пошкоджені системні файли можуть впливати на процес резервного копіювання та відновлення. На щастя, засіб перевірки системних файлів (SFC) є однією з найкращих вбудованих утиліт Windows для вирішення таких проблем.

Однак перед тим, як приступити до сканування SFC, ми рекомендуємо заздалегідь запустити службу Deployment Image Servicing, щоб перевірити наявність проблем із зображенням системи. Ось як ви можете запустити обидва ці сканування в командному рядку:

1. Спочатку потрібно запустити командний рядок з правами адміністратора. Перегляньте нашу статтю про відкриття командного рядка, якщо потрібні додаткові інструкції.

2. Введіть цю команду сканування зображення розгортання (натисніть Enter для виконання):

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Почніть сканування SFC, ввівши наступний текст і натиснувши Enter :

   sfc /scannow

4. Тривалість сканування може відрізнятися, але, ймовірно, це займе щонайменше 15-20 хвилин. Не закривайте це вікно, доки сканування не досягне 100 відсотків і не покаже повідомлення про результат.

2 Запустіть перевірку диска

Помилка 0x8078012D може виникнути через пошкоджені сектори жорсткого диска. Тому вам може знадобитися запустити сканування перевірки диска (інакше відоме як CHKDSK), щоб вирішити помилку 0x8078012D. Ви можете запустити сканування CHKDSK так:

1. Запустіть програму командного рядка з правами адміністратора.

2. Введіть цю команду сканування CHKDSK і натисніть Return :

   chkdsk /r

3. Натисніть клавішу Y, щоб запланувати перезапуск сканування.

4. Перезапустіть Windows, щоб почати сканування.

3 Спробуйте вибрати інше місце резервного копіювання

Якщо у вас є інший пристрій зберігання даних, на який можна створити резервну копію, спробуйте використати це резервне місце. Інструмент резервного копіювання Windows може виконувати резервне копіювання системи без проблем, якщо ви виберете інше розташування.

Ви можете вибрати інший варіант розташування у вікні Створити системну проблему, показаному безпосередньо нижче.

4 Перевірте, чи ввімкнено служби резервного копіювання та тіньових служб Windows

Операція резервного копіювання образу системи може бути невдалою, оскільки необхідна для цього служба вимкнена. Щоб операція резервного копіювання завершилася без проблем, мають бути запущені служби Windows Backup і Volume Shadow Copy.

Ось як можна ввімкнути та запустити ці служби Windows:

1. Запустіть діалогове вікно «Виконати», яке має зручне поєднання клавіш Win + R для його запуску.

2. Відкрийте «Служби», ввівши services.msc у вікні команд «Виконати» та натиснувши «ОК».

3. Двічі клацніть вказану там службу резервного копіювання Windows.

4. Ця служба вимкнена? Якщо так, виберіть параметр «Автоматично» у спадному меню «Тип запуску» цієї служби .

5. Натисніть «Пуск» у вікні «Властивості резервної копії Windows».

6. Переконайтеся, що ви натиснули кнопку «Застосувати », а потім виберіть «ОК».

7. Повторіть кроки з третього по шостий для служби «Тіньове копіювання томів».

Конфліктні антивірусні пакети сторонніх виробників є ще однією поширеною причиною помилки 0x8078012D. Якщо на вашому ПК встановлено сторонній антивірус, вимкніть його захист через його контекстне меню або вкладку налаштувань.

Щоб вимкнути сканування в реальному часі, клацніть правою кнопкою миші піктограму антивірусного програмного забезпечення, яку ви побачите в системному треї, і виберіть параметр, щоб вимкнути щит. Параметри відрізнятимуться залежно від того, який антивірус ви завантажуєте, тому ознайомтеся з програмою або відвідайте офіційні сторінки підтримки програми, щоб дізнатися, як це зробити.

Безпека Windows менш імовірно конфліктує з резервним копіюванням і відновленням, ніж сторонні альтернативи. Однак ви все одно можете тимчасово вимкнути антивірусне сканування цієї утиліти, щоб переконатися. Ви можете вимкнути цей інструмент, як описано в нашому посібнику з вимкнення Windows Defender.

6 Налаштуйте Windows на чисте завантаження

Конфлікти програмного забезпечення сторонніх виробників можуть спричинити помилку 0x8078012D. Один із найкращих способів запобігти конфліктам програм — налаштувати Windows на завантаження без сторонніх елементів запуску чи служб, що називається «чистим завантаженням».

Чисте завантаження Windows призведе до зупинки будь-яких програм або служб, які конфліктували з резервним копіюванням і відновленням. Отже, спробуйте чисте завантаження ПК з Windows таким чином:

1. Викличте вікно конфігурації системи, яке ще називають MSConfig. Наш посібник із відкриття MSConfig розповість, як його відкрити.

2. Зніміть прапорець (зніміть прапорець) із поля Завантажувати елементи запуску, яке ви знайдете на вкладці Загальні, показаній безпосередньо нижче.

3. Далі перейдіть на вкладку Служби .

4. Переконайтеся, що ви вибрали параметр «Приховати всі служби Microsoft », щоб виключити важливіші служби з вимкнених.

5. Натисніть «Вимкнути все », щоб зняти всі прапорці для сторонніх служб запуску. Або ви можете вибірково вимкнути служби, не натискаючи цей параметр.

6. Виберіть опцію Застосувати в інструменті конфігурації системи .

7. Натисніть OK, щоб закрити інструмент налаштування завантаження.

8. Виберіть Перезапустити, коли буде запропоновано перезавантажити.

9. Потім спробуйте ще раз налаштувати резервне копіювання образу системи, щоб перевірити, чи вирішено помилку.

Ви можете легко відновити початкову конфігурацію завантаження, скасувавши вибрані параметри в MSConfig. Знову ввімкніть вимкнені програми автозавантаження, знову вибравши опцію Завантажити елементи автозавантаження MSConfig. Натисніть Увімкнути все, щоб відновити сторонні служби запуску.

7 Видаліть кодек Shark007

Shark007 — це кодек, який, як відомо, конфліктує з процесом резервного копіювання Windows і викликає помилку 0x8078012D. Чи встановлено Shark007 на вашому ПК? Якщо так, видаліть програмне забезпечення таким чином:

1. Відкрийте Панель керування та клацніть Маленькі значки в меню Перегляд за.

2. Виберіть «Програми та функції», щоб отримати доступ до цієї утиліти видалення.

3. Натисніть Shark007 у програмах і компонентах, щоб вибрати його.

4. Натисніть кнопку «Видалити» Shark007 і виберіть «Так », щоб видалити його.

5. Натисніть опцію «Перезапустити» після видалення Shark007.

8 Скидання компонентів Windows

Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, можливо, доведеться скинути налаштування компонентів Windows. Утиліта Reset this PC відновить Windows до заводських налаштувань і відновить пошкоджені системні файли. Тим не менш, скидання Windows також призведе до видалення встановленого користувачем програмного забезпечення, але ви можете зберегти файли користувача недоторканими. Ви можете застосувати це потенційне рішення, як описано в нашому посібнику зі скидання заводських налаштувань Windows.

Створіть резервну копію образу системи Windows

Помилка 0x8078012D не є новою помилкою, і ці рішення є випробуваними та перевіреними методами для вирішення цієї проблеми. Однак зверніть увагу, що для резервного копіювання та відновлення існує багато вільно доступних альтернативних утиліт сторонніх виробників. Отже, вам не обов’язково виправляти помилку 0x8078012D, щоб створити резервну копію образу системи Windows.