Як виправити DNS-сервер, який не відповідає на Windows 11

DNS або система доменних імен — це децентралізована система імен, яка ідентифікує комп’ютери, сервери та інші ресурси, доступні в Інтернеті. В основному це допомагає ідентифікувати ваш комп’ютер і трафік, який надходить. Однак у вас можуть виникнути деякі помилки, якщо ваш комп’ютер не може отримати доступ до сервера DNS.

Якщо ви отримуєте помилку «DNS-сервер не відповідає» у вашій Windows 11, не панікуйте. Це все ще нова система, і час від часу в ній можуть виникати помилки. Просто виконайте наведені нижче виправлення, і ви отримаєте резервне копіювання системи в найкоротші терміни.

Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає на комп’ютері з Windows 11

Є багато причин, чому ви отримуєте цю помилку. У більшості випадків ваш комп’ютер не може встановити з’єднання з Інтернетом. Іноді Windows помилково визначає проблеми, пов’язані з мережею, як проблеми DNS, а в деяких випадках це спричинено сторонньою програмою, яка втручається у ваше з’єднання.

Незалежно від причини, ви можете спробувати наведені нижче виправлення, щоб вирішити помилку «DNS-сервер не відповідає» у Windows 11.

Важливе нагадування: перш ніж намагатися виправити проблему, переконайтеся, що підключення до Інтернету працює. Як уже згадувалося, це зазвичай спричинено проблемами, пов’язаними з мережею, тому краще негайно усунути цю причину. Якщо у вас проблеми з Інтернетом, виправте їх, перш ніж виконувати всі ці кроки.

1 Вимкніть сторонній антивірус

Якщо на вашому комп’ютері встановлено антивірус стороннього виробника, як-от Avast AVG або McAfee, це може бути причиною, чому ви отримуєте цю помилку. Іноді це може заважати вашій мережі та спричиняти різні помилки, наприклад проблеми з DNS.

Щоб перевірити, чи це спричиняє проблему, тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення третьої сторони та перевірте, чи проблема з DNS-сервером все ще є. Якщо він працює належним чином, ймовірно, причиною є програма, і вам слід розглянути інші способи захисту комп’ютера.

Ви можете або повністю видалити його та скористатися вбудованою програмою безпеки Windows 11, Microsoft Defender, або дочекатися нового оновлення Windows 11 і перевірити, чи воно вирішить цю проблему.

2 Очистіть свій DNS

Це найпопулярніший спосіб вирішення більшості проблем із DNS, особливо якщо вони виникли через неправильно налаштовані параметри вашого пристрою. Ось як ви можете очистити та оновити свій DNS у Windows 11.

1. Відкрийте «Виконати», натиснувши та утримуючи клавіші Win R. Потім введіть cmd і натисніть Enter, щоб відкрити командний рядок.

2. У командному рядку введіть ipconfig /flushdns і натисніть Enter, щоб виконати команду.

3. Потім введіть ipconfig /registerdns і натисніть Enter.

4. Після цього введіть ipconfig /release і натисніть Enter.

5. Далі введіть ipconfig /renew і натисніть Enter.

6. Нарешті, введіть netsh winsock reset і натисніть Enter.

7. Після введення всіх команд перезавантажте комп’ютер. Це повинно виправити помилку DNS, спричинену неправильно налаштованим параметром. Якщо проблема не зникає, спробуйте наведені нижче виправлення.

3 Змініть DNS на ПК з Windows

У деяких випадках використання стандартного DNS вашого оператора мережі може спричинити проблеми з вашою системою. Якщо ви ще не змінили свій, радимо перейти до безкоштовного постачальника DNS. Ви можете змінити його в налаштуваннях маршрутизатора або в налаштуваннях мережевого адаптера комп’ютера. Ось деякі безкоштовні постачальники послуг DNS і адреси, які ви можете використовувати:

• Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
• Домашня сторінка OpenDNS: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
• Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
• Альтернативний DNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
• AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
• Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112

Щоб змінити налаштування DNS на комп’ютері з Windows 11, виконайте наведені нижче вказівки.

1. Натисніть і утримуйте клавіші Windows I, щоб відкрити налаштування.

2. У програмі «Налаштування» натисніть «Мережа та Інтернет > Wi-Fi > Властивості апаратного забезпечення».

3. У розділі призначення DNS-сервера натисніть «Редагувати».

4. У розділі «Змінити налаштування DNS» у спадному меню виберіть «Вручну ».

5. Залежно від вибраного постачальника DNS увімкніть IP4 або IPV6.

6. Потім введіть загальнодоступний DNS, який ви вибрали, у розділі Бажаний DNS. Далі введіть адресу в розділі Альтернативний DNS.

7. Якщо доступне шифрування, виберіть його в опції. Потім натисніть «Зберегти».

8. Тепер у вас є нове налаштування DNS на вашому комп’ютері. Перевірте помилку та перевірте, чи ваша система працює як зазвичай.

4 Оновіть драйвери

Якщо ви хочете швидко оновити основні драйвери свого комп’ютера, ви можете завантажити та використовувати безкоштовний засіб оновлення драйверів для Windows. Однак, якщо вам не подобається встановлювати на комп’ютер інші програми, ви можете оновити їх вручну за допомогою налаштувань Windows. Виконайте такі дії:

1. Відкрийте налаштування, натиснувши й утримуючи клавіші Windows I.

2. Потім натисніть Windows Update, а потім кнопку «Перевірити наявність оновлень ».

3. Нарешті, встановіть будь-які доступні оновлення та перезавантажте систему.

4. Після завантаження комп’ютера перевірте, чи не з’являється така сама помилка.

5 Завантажтеся в безпечному режимі

Якщо проблема не зникає навіть після виконання всіх згаданих вище кроків з усунення несправностей, краще перезавантажити ПК у безпечному режимі. У безпечному режимі Windows запускатиме лише основні параметри та видалятиме всі налаштування, які можуть спричинити помилку. Ось як ви можете завантажитися в безпечному режимі.

1. Відкрийте меню «Пуск» і клацніть піктограму живлення.

2. Потім натисніть і утримуйте клавішу Shift і натисніть Перезапустити.

3. У розділі «Параметри відновлення» натисніть «Усунення несправностей ».

4. Потім натисніть Додаткові параметри.

5. У Додаткових параметрах виберіть Параметри запуску.

6. Далі натисніть Перезапустити.

7. Потім натисніть 5 або F5, щоб перезавантажити комп’ютер у безпечному режимі з мережею. Це також дозволить вам отримати доступ до Інтернету навіть у безпечному режимі.

8. Після перезавантаження комп’ютера в безпечному режимі перевірте свій Інтернет і подивіться, чи проблема не зникає. Якщо цього не відбувається, помилка DNS, з якою ви зіткнулися, ймовірно, спричинена сторонньою програмою чи службою, яку ви використовуєте. На жаль, немає автоматичного способу визначити, яка з них викликає це. Ви повинні вручну видалити або вимкнути програму, щоб перевірити, що спричиняє проблему.

Кращий досвід роботи з Windows 11

Помилка «DNS-сервер не відповідає» може викликати розчарування та занепокоєння, особливо коли ви намагаєтесь отримати доступ до важливих сторінок і налаштувань у системі Windows 11. Є кілька причин, чому у вас виникає ця проблема, але не потрібно панікувати. Ви можете легко вирішити проблему, навіть якщо ви не надто технічно розбираєтеся.