Як виправити код помилки Windows Update 0x80070002

Microsoft випускає оновлення для вирішення проблем і впровадження нових функцій. Але під час завантаження цих оновлень ви можете зіткнутися з різними помилками оновлення. Одна з цих помилок оновлення Windows з’являється з кодом 0x80070002.

Таким чином, якщо ви також зіткнулися з помилкою оновлення Windows 0x80070002, виконайте наведені нижче рішення, щоб позбутися проблеми.

Що викликає помилку Windows Update 0x80070002?

Коли йдеться про помилки оновлення Windows, проблема може бути викликана багатьма причинами. Нижче наведено кілька основних винуватців проблеми у питанні.

1. Помилка оновлення Windows 0x80070002 може бути результатом пошкодження або відсутності системних файлів.
2. Якщо в системі недостатньо місця для завантаження оновлення, ви можете зіткнутися з цією помилкою.
3. Проблема також може виникнути через конфлікт між апаратними пристроями, підключеними до системи.

Як і будь-яку іншу проблему Windows, помилку оновлення 0x80070002 можна легко виправити. Ось усі способи вирішення проблеми назавжди.

1 Видаліть усі непотрібні периферійні пристрої та перезавантажте комп’ютер

Більшість помилок оновлення Windows виникають через конфлікт між різними периферійними пристроями, підключеними до системи. Як рішення, видаліть усі додаткові периферійні пристрої, такі як веб-камера, сканер, мікрофон тощо.

Після цього перезавантажте систему та спробуйте завантажити оновлення ще раз. Перевірте, чи проблема продовжується, чи ні.

2 Перевірте вільний простір

Якщо в системі недостатньо місця для завантаження оновлення, швидше за все, ви зіткнетеся з проблемою в питанні. Хоча Windows завжди зберігає певний простір, зарезервований для оновлень, ви можете його закінчити, якщо у вас мало вільного місця.

Відкрийте Провідник файлів і перевірте доступне місце на диску ОС. Якщо доступної пам’яті дуже мало, подумайте про очищення всіх непотрібних файлів. Крім того, ви можете підключити зовнішній диск, щоб перемістити файли, а потім спробувати завантажити оновлення.

3 Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Windows має вбудовану програму для усунення несправностей для вирішення проблем з оновленням. Ви можете запустити засіб усунення несправностей оновлення Windows, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте «Налаштування» одним із багатьох способів відкрити меню «Налаштування».

2. Виберіть «Усунення несправностей» на вкладці «Система ».

3. Натисніть Інші засоби усунення несправностей.

4. Натисніть «Запустити» поруч із Windows Update.

5. З’явиться засіб усунення несправностей оновлення, який шукатиме всі можливі проблеми.

Далі дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб усунути виявлені проблеми із системи.

4 Увімкніть службу Windows Update Service

Служба Windows Update гарантує, що система може легко виявляти, завантажувати та інсталювати оновлення Windows. Якщо службу вимкнено, Windows не зможе завантажити нові оновлення.

Як рішення, вам доведеться ввімкнути службу. Ось як.

1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою Win + R.

2. Введіть Services і натисніть Enter.

3. Знайдіть і двічі клацніть службу Windows Update.

4. Змініть тип запуску на Автоматичний.

5. Натисніть «Пуск », якщо служба не запущена.

6. Натисніть «Застосувати» > «ОК».

Потрібно переконатися, що ще деякі служби, пов’язані з оновленнями, увімкнено та запущено. Нижче наведено три інші служби, які потрібно перевірити, як описано вище.

• Криптографічні послуги
• Фонова інтелектуальна служба передачі (BITS)
• Ідентифікація програми

5 Тимчасово вимкніть брандмауер Microsoft Defender

Брандмауер Microsoft Defender — чудовий інструмент для захисту системи від шкідливих файлів і кібератак. Але іноді брандмауер може стати надмірно захищеним і вплинути на процес оновлення.

Отже, під час завантаження оновлення вимкніть брандмауер і перевірте, чи він вирішує проблему. Ось як це зробити.

1. Відкрийте меню «Пуск», введіть «Безпека Windows» і натисніть «Enter».
2. Виберіть Брандмауер і захист мережі на лівій панелі.
3. Натисніть Приватна мережа.

4. Вимкніть перемикач під брандмауером Microsoft Defender.

Це воно. Спробуйте завантажити оновлення Windows і перевірте, чи код помилки все ще відображається. Якщо так, увімкніть брандмауер знову, скасувавши вищевказані зміни.

6 Скиньте компоненти Windows Update

Папки SoftwareDistribution і catroot2 містять важливі файли, пов’язані з процесом оновлення Windows. Але якщо вміст цих двох папок буде пошкоджено, ви зіткнетеся з різними труднощами під час оновлення Windows.

Щоб вирішити проблему, потрібно скинути налаштування компонентів Windows Update. Ось як.

1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора.

2. Введіть наступну команду та натисніть enter.

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

3. Щоб перейменувати папку SoftwareDistribution, введіть таку команду та натисніть Enter.

   Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

4. Введіть таку команду та натисніть Enter, щоб перейменувати папку catroot2.

   >Ren %systemroot%System32catroot2 catroot2.old

5. Перезапустіть зазначені вище служби ще раз, виконавши таку команду.

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

Після завершення процесу Windows створить нову папку SoftwareDistribution і catroot2 із файлами оновлення Windows.

7 Вирішіть проблему за допомогою чистого завантаження

Помилка оновлення Windows 0x80070002 може бути результатом конфлікту між службами запуску та процесом оновлення. Вам доведеться завантажити систему в стані чистого завантаження, щоб вирішити цю проблему.

У стані чистого завантаження система запускається з мінімальним набором драйверів і програм для запуску. Ви можете виконати чисте завантаження, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати», введіть msconfig і натисніть клавішу Enter.

2. На вкладці Загальні виберіть Вибірковий запуск.

3. Перейдіть на вкладку Служби .

4. Позначте «Приховати всі служби Microsoft» і натисніть «Вимкнути всі».

5. Перейдіть на вкладку «Автозавантаження ».

6. Виберіть «Відкрити диспетчер завдань».

7. Клацніть правою кнопкою миші всі непотрібні програми для запуску та виберіть Завершити завдання.

8. Натисніть кнопку «Застосувати» та натисніть «ОК».

Під час наступного завантаження система запуститься в стані чистого завантаження.

8 Запустіть сканування SFC

Пошкоджені системні файли можуть спричинити багато проблем, зокрема проблеми з оновленням. Ви можете позбутися цих пошкоджених файлів, запустивши сканування SFC.

Сканування SFC є чудовим інструментом, за допомогою якого можна знайти та замінити пошкоджені системні файли. Ось як запустити сканування SFC у Windows 11.

1. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора.

2. Введіть наступну команду та натисніть Enter.

   sfc /scannow

Процес займе деякий час. Після цього перезавантажте систему та перевірте, чи можете ви завантажити оновлення.

Легко завантажуйте оновлення Windows

Помилки оновлення Windows можуть з’являтися з різних причин і на різних етапах процесу оновлення. На щастя, будь-яку помилку оновлення Windows легко виправити. Але якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг, вам доведеться перезавантажити ПК з Windows.