6 способів отримати максимальну віддачу від Windows Feedback Hub

Однією з поширених проблем, з якою сьогодні стикаються багато користувачів техніки, є неналежна підтримка клієнтів або її повна відсутність. Усі ми мали наші нагальні проблеми, які ігнорували технічні компанії. Фактично, багато хто з нас були звільнені з сумнозвісним питанням; Ви пробували перезавантажити пристрій?

Як на щастя, Microsoft у цьому відношенні відрізняється від більшості інших технологічних компаній. Вони постійно вирішують проблеми користувачів і пропонують рішення через центр відгуків Windows. Читайте далі, щоб дізнатися, як отримати максимальну віддачу від цієї програми, від звітів про системні проблеми до пошуку рішень на основі досвіду інших користувачів.

Що таке Windows Feedback Hub?

Windows Feedback Hub — це кросплатформна програма, розроблена Microsoft для отримання звітів про помилки, пропозицій і відгуків про функції попереднього перегляду. Він постачається з Windows 10 і 11, але ви можете знайти його в Microsoft Store, якщо він відсутній на вашому комп’ютері.

Feedback Hub дозволяє не лише спілкуватися з командою розробників Microsoft. Це також засіб для взаємодії з іншими користувачами Windows. За допомогою програми ви можете дізнатися про досвід інших користувачів і поділитися з ними інформацією.

Тому кожен користувач повинен навчитися користуватися Windows Feedback Hub.

6 корисних функцій Windows Feedback Hub

Windows Feedback Hub містить кілька функцій, розроблених для того, щоб зробити роботу з Windows максимально приємною. Щоб розпочати роботу з цією програмою, відкрийте меню «Пуск» і знайдіть Feedback Hub. Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Win + F, щоб відкрити програму.

Після входу в обліковий запис Microsoft програма готова до використання. Якщо у вас виникають проблеми із запуском програми або вона аварійно завершує роботу під час спроби надіслати відгук, перевірте, як виправити Windows Feedback Hub.

Тепер, коли ви знаєте, як відкрити Feedback Hub, давайте розглянемо найкращі функції, які він пропонує.

1 Повідомити про проблему

Операційна система Windows — це програмний додаток, і, як і будь-яке інше програмне забезпечення, воно має достатню частку помилок. Хоча цих помилок небагато, корпорація Майкрософт запропонувала користувачам можливість повідомляти про будь-які проблеми, які виникають під час використання ОС.

Ви можете повідомити про будь-які проблеми, перейшовши до розділу «Домашня сторінка », першого меню, яке ви бачите, коли відкриваєте програму. Звідти натисніть кнопку Повідомити про проблему. Спочатку ви помітите, що ця кнопка переведе вас до розділу загального відгуку.

Різниця між відгуком про проблему та відгуком пропозицій полягає в обраній вами категорії. В іншому інтерфейс в основному ідентичний. У розділі категорії також можна вказати точну проблему, з якою ви зіткнулися, наприклад «Налаштування» > «Налаштування конфіденційності» або «Програми» > «Камера».

Крім того, ви можете перейти до розділу «Відгук» і натиснути кнопку «Надіслати новий відгук» у верхній правій частині меню. Ця процедура також переведе вас до розділу загального відгуку.

2 Запропонуйте функцію

Використовуючи Windows, ви швидко виявите, що це повнофункціональний пакет, який рідко змушує користувачів бажати більшого. Тим не менш, завжди є місце для вдосконалення, і ви можете поділитися своїми ідеями щодо покращення Windows.

Як згадувалося раніше, той самий інтерфейс для повідомлення про проблему використовується для пропозиції функції. Отже, давайте продовжимо з того місця, де ми зупинилися, і обговоримо інші функції цього інтерфейсу.

Після вибору категорії пропозицій Feedback Hub створює список подібних відгуків від інших користувачів. Ви можете вибрати той, який найкраще описує вашу пропозицію, щоб допомогти команді розробників краще зрозуміти проблему. Натисніть Далі, щоб продовжити відгук.

Наступним кроком є ​​надання додаткової інформації за допомогою знімків екрана комп’ютера, вкладених файлів або запису екрана. Ви можете вибрати збереження копії цієї інформації на локальному пристрої. Нарешті надішліть свою пропозицію та дочекайтеся відповіді.

3 Дізнайтеся більше про Windows

Windows є масивною та містить вбудовані в неї функції та функції, які забезпечують якість життя. Як наслідок, пізнати всі ці функції та отримати від них найкращу цінність може бути важко.

На щастя, програма «Поради» допоможе вам у ознайомленні з операційною системою Windows. Як випливає з назви, він надає корисні поради, які допоможуть вам отримати максимальну віддачу від вашої ОС. Він також містить корисну інформацію про те, як використовувати інше програмне забезпечення Microsoft, наприклад Microsoft 365.

Програму «Поради» можна відкрити в Центрі відгуків, перейшовши до розділу «Домашня сторінка» та прокрутивши до вікна повідомлення «Дізнайтеся більше про Windows і отримайте довідку ». Це вікно повідомлення містить гіперпосилання, яке спрямовує вас до програми «Поради».

Відкривши програму, ви побачите різноманітні поради, які надає Microsoft щодо використання їхніх продуктів. Ці поради акуратно впорядковано в понад 18 категорій. Крім того, ви можете шукати окремі поради за допомогою панелі пошуку у верхній частині меню.

До відомих категорій належать Початок роботи з Windows 10/11, Комбінації клавіш Windows і Захист ПК. Клацніть будь-яку з цих категорій, щоб переглянути різні поради, які вони містять. Ці поради також містять посилання на додаткову інформацію на веб-сайті Microsoft.

4 Приєднайтеся до програми оцінювання Windows

Якщо ви хочете допомогти скерувати розробку Windows, вам слід приєднатися до програми оцінювання Windows. Ця програма є спільнотою ентузіастів Windows, які можуть випробувати попередні версії найновіших функцій перед їх випуском.

Учасники інсайдерської програми тестують збірки Windows Insider Preview і залишають відгуки про них. Вони працюють безпосередньо з розробниками програмного забезпечення, щоб сформувати майбутнє платформи. Більше того, вони отримують ексклюзивні запрошення на конкурси та події, а також зустрічаються з керівниками Microsoft.

Тепер, коли ви знаєте про переваги програми Windows Insider, як приєднатися?

Спочатку відкрийте Feedback Hub і знайдіть панель «Стати інсайдером Windows» на головній сторінці. Натисніть гіперпосилання в полі, щоб перейти на веб-сайт Windows Insider.

Коли ви перебуваєте на веб-сайті, все, що вам потрібно зробити, це ввійти, використовуючи свій обліковий запис Microsoft. Відтоді ви зможете скористатися перевагами участі в програмі оцінювання Windows.

5 Взаємодіяйте з відгуками інших користувачів

Коли ви зіткнетеся з проблемами під час використання Windows, мільйони інших користувачів Windows зіткнуться з тією ж проблемою. Ви можете знайти їхні скарги та пропозиції на Feedback Hub. Подібним чином інші користувачі можуть знайти ваші публічні скарги на Hub.

Щоб почати взаємодію з відгуками інших користувачів, перейдіть до розділу «Відгуки» центру. Там ви можете побачити типові проблеми та пропозиції. Крім того, ви можете шукати певні відгуки за допомогою панелі пошуку та сортувати їх за категорією, пристроєм або фільтром.

Коли ви знайдете відповідний відгук, натисніть кнопку «проголосувати », щоб привернути увагу розробників. Ви також можете надати подібний відгук, натиснувши відповідну кнопку. Нарешті, ви можете додавати коментарі та переглядати коментарі інших користувачів.

Розділ коментарів – це те, чого ви очікуєте від сучасної системи обміну повідомленнями. Ви можете відповісти на конкретні коментарі або повідомити про порушення. Крім того, команда розробників Microsoft публікує відповіді на відгуки в розділі коментарів.

6 Слідкуйте за своїми відгуками

Центр відгуків був би непрактичним, якби ви не мали можливості відстежувати свої відгуки та переглядати відповіді. Таким чином, у програмі є розділ «Мої відгуки », де ви можете переглянути всі надіслані відгуки.

Ви можете виявити інтерес до проблем і пропозицій інших користувачів, проголосувавши за них. Відповідно, розділ «Мої відгуки» містить у списку ці відгуки третіх сторін.

Сортування списку за діяльністю розміщує відгук із відповіддю від розробників у верхній частині списку. Завдяки цьому ви можете швидко переглядати відповіді та діяти відповідно до них.

Чи варто залишати відгуки про роботу з Windows?

Є багато причин, чому користувачі Windows можуть вирішити не надавати відгук про свій досвід. По-перше, люди стають дедалі недовірливішими до великих технологічних компаній, включаючи Microsoft. Вони вважають, що ці компанії хочуть викрасти їхні особисті дані.

Більше того, багато користувачів вирішують самостійно вирішувати свої проблеми, оскільки відповіді на відгуки часто надходять через деякий час. Нарешті, більшість користувачів ніколи навіть не чули про Windows Feedback Hub і всі переваги, які він приносить.

Незважаючи на те, що ви не використовуєте концентратор, ви маєте зауважити, що Windows Feedback Hub не надсилає більше конфіденційних даних, ніж ті, які ви надаєте самі. Для цілковитої безпеки ви також можете налаштувати параметри конфіденційності та вимкнути автоматичну телеметрію.

Крім того, якщо у вас виникла серйозна проблема, ви, швидше за все, знайдете рішення в Feedback Hub. Замість того, щоб скаржитися в соціальних мережах, найкраще було б повідомити про будь-які ваші проблеми в Feedback Hub. Таким чином розробники Microsoft можуть покращити ОС і надати користувачам кращий досвід.

Отримання максимальної користі від Feedback Hub

Тепер ви знаєте всі способи отримати максимальну віддачу від Microsoft Feedback Hub. Незалежно від того, чи подаєте ви скаргу, чи підтримуєте чужі сумніви, це чудовий спосіб почути вашу думку від Microsoft,