Como verificar o status de erro de conteúdo do relatório do Kindle
Última atualização: 23 de julho de 2020
- Assim como os livros físicos, os e-books são propensos a conter erros de conteúdo, como erros de digitação.
- A Amazon permite que você relate erros de conteúdo diretamente de seu Kindle. Aprenda como fazer isso facilmente.
- Expanda ainda mais seu conhecimento técnico visitando nosso How To Hub.
- Não hesite em marcar nossa extensa seção de correção e solução de problemas para guias mais úteis.
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- Clique em Atualizar drivers para obter novas versões e evitar o mau funcionamento do sistema.
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A vantagem dos e-books é que eles podem ser editados e atualizados quase imediatamente após a detecção de um erro no conteúdo. Além disso, serviços como a Amazon permitem que você monitore o status de erros de conteúdo relatados por leitores eletrônicos Kindle.
Poucos usuários sabem como acessar esses relatórios. Alguns usuários podem nem saber como relatar erros de conteúdo.
Se algum conteúdo não está sendo exibido ou sincronizado incorretamente entre os dispositivos, neste guia, mostraremos como relatar erros de conteúdo do Kindle e monitorá-los.
Como posso corrigir problemas e verificar o status do meu relatório de erro de conteúdo do Kindle?
O índice do Kindle não funciona
Para autores de autopublicação, a Amazon fornece uma ferramenta de criação de e-books Kindle (.azw) conhecida como Kindle Create.
Se você for um autor, editor ou editor, recomendamos que consulte o manual Kindle Create para ajudá-lo a construir as partes interativas de seus eBooks corretamente.
Apesar de haver uma riqueza de recursos para guiá-lo durante o processo, criar um índice e torná-lo acessível a partir do menu Go-To do Kindle ainda pode ser muito complicado.
Muitos editores não acertam na primeira tentativa. Como leitor, você pode relatar problemas de índice com as seguintes etapas:
- Usando um navegador da web em seu computador, navegue até a página do livro Kindle.
- Role para baixo até chegar à caixa Informar um problema. Deve estar acima da seção Inspirado pelo seu histórico de navegação e logo abaixo da seção Quais outros itens os clientes compram depois de visualizar este item.
- Clique no link Relatório em Este livro contém problemas de qualidade ou formatação?
![Como verificar o status de erro de conteúdo do relatório do Kindle]()
- Você será solicitado a fazer login se ainda não estiver conectado. Depois de fazer login, role para baixo novamente e clique no link Denunciar.
- No menu suspenso Escolher problema , selecione Outros (especifique abaixo).
- Na caixa de descrição, descreva o problema (o índice do Kindle não funciona).
- Clique no botão enviar.
![Como verificar o status de erro de conteúdo do relatório do Kindle]()
Se houver um índice, mas estiver mal formatado ou não aparecer no menu Ir para, você pode deixar o menu Escolher problema no padrão (formatação ruim) ou selecionar Imagens ou tabelas de baixa qualidade.
Embora deixar uma descrição não seja obrigatório, é uma boa prática. Isso também tornará as coisas muito mais fáceis para a Amazon e para o autor / editor.
Relatando erros de formatação e revisão do Kindle do Kindle e-reader
- Na página com o erro, toque e segure na palavra incorreta.
Se uma frase inteira tiver problemas de formatação, segure seu dedo na primeira palavra da frase e deslize-a até destacar a frase inteira. - Selecione mais no menu pop-up.
- Toque em Reportar erro de conteúdo.
- Selecione o tipo de erro de conteúdo.
- Descreva o problema na caixa de texto (opcional).
- Toque em Enviar.
Essas etapas não funcionam para tablets Kindle Fire e Kindles sem tela sensível ao toque. Se você possui um desses tipos de Kindle e deseja relatar um erro, sugerimos usar a página de livros do Kindle conforme ilustrado acima.
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Como monitorar o status de erro do conteúdo do relatório do Kindle
A Amazon não permite mais que os usuários verifiquem erros de conteúdo do Kindle relatados em seus sites. Inicialmente, você pôde ver o status do relatório de erro de conteúdo do Kindle nesta página.
A Amazon mudou a opção para a seção de gerenciamento de conteúdo digital em dispositivos e conteúdo.
A partir daí, você pode monitorar o status do relatório de erro de conteúdo para cada livro clicando no botão de ação ao lado do livro e escolhendo a opção Visualizar sua correção enviada no menu de contexto.
Quando um erro for retificado ou um livro for modificado, a Amazon irá atualizá-lo. Na maioria dos casos, ele faz isso automaticamente quando você conecta o Kindle à Internet.
Se você descobrir que o livro Kindle não baixa ou atualiza, pode atualizá-lo manualmente na tela de gerenciamento de conteúdo digital.
Se um livro na lista tiver uma atualização disponível, um rótulo que diz Atualização disponível aparecerá abaixo dele.
- Certifique-se de anotar onde o conteúdo incorreto do livro estava originalmente
- Clique no rótulo para atualizar seu livro.
- Insira as modificações desejadas.
- Atualize o livro.
Observação: se não estiver corrigido nesta atualização, não se preocupe, é provável que o editor o conserte na próxima iteração.
O conteúdo do Kindle não está sendo exibido
Se você não conseguir encontrar o conteúdo do Kindle em sua biblioteca, certifique-se de que seu Kindle esteja sincronizando corretamente e de que você tenha a atualização de firmware mais recente instalada em seu dispositivo.
Você também pode baixar manualmente o livro na tela de gerenciamento de conteúdo. No caso de alguns usuários, esta opção resolveu o problema.
Neste guia, exploramos como você pode relatar erros de conteúdo e rastreá-los. Embora o método de rastreamento sugerido neste guia possa não ser eficiente, atualmente é o melhor.
No entanto, esperamos que você tenha gostado de ler este guia. Deixe um comentário abaixo e diga-nos como você gostaria de controlar os erros de conteúdo do Kindle.
Fonte de gravação: windowsreport.com