Como corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store no Windows 10 e 11

A Microsoft Store é o local ideal para baixar e instalar aplicativos UWP no Windows. No entanto, ao usar o aplicativo, você pode encontrar o temido erro 0xD000000D. A mensagem de erro impede que você baixe e instale aplicativos da Microsoft Store.

O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Aqui estão algumas soluções de trabalho para eliminar esse erro o mais rápido possível.

O que causa o erro 0xD000000D da Microsoft Store?

O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Mas pode haver mais algumas razões por trás do problema. Vamos verificá-los primeiro antes de chegar às soluções.

1. Se você se inscreveu usando uma conta local em vez de uma conta da Microsoft, provavelmente enfrentará o erro.
2. A mensagem de erro pode resultar de uma falha temporária da Microsoft Store.
3. As configurações do Firewall do Windows são outro motivo principal por trás do problema na pergunta.

Existem várias maneiras de resolver a mensagem de erro. Vamos verificá-los.

1 Execute o Solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store

A solução de problemas do aplicativo da Windows Store é um utilitário interno para verificar e corrigir problemas relacionados à Microsoft Store. Você pode executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store seguindo as etapas abaixo.

1. Pressione o Win + I para iniciar o menu Configurações.
2. Escolha a opção Solução de problemas presente na guia Sistema .
3. Escolha Outros solucionadores de problemas.
4. Clique na opção Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store.

A janela Solucionador de problemas aparecerá e tentará localizar o problema. Siga as instruções na tela para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store.

2 Limpar arquivos de cache da Microsoft Store

Como qualquer outro aplicativo, a Microsoft Store também armazena dados de cache. Mas se esses dados forem corrompidos por algum motivo, você enfrentará o problema em questão. Você terá que limpar os dados de cache da Microsoft Store para resolver o problema. Aqui está como.

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
2. Digite wsreset.exe e clique no botão OK.

Uma janela de prompt de comando será exibida por aproximadamente 20 segundos. Depois disso, a Microsoft Store será aberta automaticamente.

3 Altere a Data e Hora

O erro da Microsoft Store 0xD000000D pode ocorrer devido a uma data e hora incorretas. Abaixo estão as etapas para alterar a data e a hora, no Windows PC.

1. Pressione a tecla de atalho Win + I para abrir Configurações.
2. Clique na guia Hora e idioma .
3. Escolha Data e hora.

4. Ative a alternância ao lado de Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente.

4 Desative temporariamente o Firewall do Windows

A configuração do Firewall do Windows é outro possível motivo pelo qual você está enfrentando esse problema. Acontece que o Firewall pode interromper a conexão entre a Microsoft Store e seus servidores e causar problemas.

Você terá que abrir o Firewall do Windows e desativá-lo para eliminar o problema. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione Windows para abrir o Menu Iniciar.

2. Digite Segurança do Windows e pressione Enter.

3. Selecione Firewall e proteção de rede.

4. Escolha a opção Rede privada.

5. Desative a opção Microsoft Defender Firewall.

6. Se o UAC aparecer, clique em Sim.

Agora que você desativou o Firewall do Windows, visite a Microsoft Store e verifique se o problema foi corrigido ou não. Caso contrário, siga as etapas acima novamente para habilitar o Firewall.

5 Use uma conta da Microsoft

Outra razão importante por trás do problema é a conta local que você está usando no momento. A Microsoft Store é um desses aplicativos que começa a funcionar mal quando usado em uma conta local. Você pode resolver o problema inscrevendo-se com uma conta da Microsoft. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o menu Configurações.

2. Clique na opção Contas presente no painel esquerdo da tela.

3. Escolha E-mail e contas.

4. Clique em Adicionar uma conta da Microsoft.

5. Insira as credenciais para fazer login com sua conta da Microsoft.

Depois de fazer login com uma conta da Microsoft, reinicie o sistema e abra a Microsoft Store. Tente baixar um aplicativo e verifique se você ainda enfrenta a mensagem de erro. Se sim, tente a próxima solução da lista.

6 Execute uma varredura SFC

O problema na pergunta pode ocorrer devido a um arquivo de sistema corrompido. Se for esse o caso, a melhor coisa que você pode fazer é executar uma verificação SFC. A execução de uma verificação SFC detectará e corrigirá arquivos de sistema corrompidos. Veja como executar a verificação SFC no Windows.

1. Abra o Iniciar, digite Prompt de Comando e pressione Enter.
2. No resultado, escolha Executar como administrador.

3. Digite o comando abaixo e pressione Enter.

   sfc /scannow

Aguarde até que o processo seja concluído. Uma vez feito, reinicie o sistema e verifique o problema.

7 Solucionar problemas na inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa é outra solução eficaz que você pode tentar nessa situação. Ele inicializará o sistema com um conjunto mínimo de drivers e aplicativos de inicialização. Abaixo estão as etapas que você precisa seguir para executar uma inicialização limpa.

1. Digite msconfig na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

2. Alterne para a guia Serviços .

3. Marque Ocultar todas as opções de serviços da Microsoft.

4. Selecione Desativar tudo.

5. Agora, clique na guia Inicialização.

6. Toque em Abrir Gerenciador de Tarefas.

7. Clique com o botão direito do mouse em todos os aplicativos e escolha Desativar.

8. Clique em OK na guia Inicialização.

Reinicie o sistema para executar uma inicialização limpa e verifique se o problema foi corrigido.

8 Reparar e Redefinir Microsoft

O sistema operacional Windows vem com um recurso de reparo integrado que você pode usar para eliminar qualquer problema menor relacionado à Microsoft Store. Abaixo estão as etapas que você precisa seguir para reparar a Microsoft Store.

1. Abra Configurações pressionando Win + I.

2. Vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos.

3. Localize a Microsoft Store e clique nos três pontos presentes ao lado dela.

4. Escolha Opções avançadas.

5. Clique no botão Reparar.

6. Aguarde até que o processo de reparo seja concluído e verifique se ele corrige o problema.

7. Se você ainda estiver enfrentando a mensagem de erro, poderá redefinir a Microsoft Store.

8. Clique no botão Redefinir para iniciar o processo.

Corrigindo o erro da Microsoft Store 0xD000000D

A Microsoft Store melhorou drasticamente com a atualização mais recente do Windows. Esperamos que as soluções tenham sido úteis para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store. Mas se o problema persistir, você pode considerar a reinstalação da Windows Store. Depois que o problema for resolvido, você poderá continuar baixando aplicativos e jogos sem nenhum problema na Microsoft Store.