Как исправить ошибку Microsoft Store 0xD000000D в Windows 10 и 11
Microsoft Store — это место для загрузки и установки приложений UWP в Windows. Однако при использовании приложения вы можете столкнуться с ужасной ошибкой 0xD000000D. Сообщение об ошибке не позволяет загружать и устанавливать приложения из Microsoft Store.
Ошибка Microsoft Store 0xD000000D в основном возникает из-за поврежденных файлов. Вот несколько рабочих решений, чтобы устранить эту ошибку как можно быстрее.
Что вызывает ошибку Microsoft Store 0xD000000D?
Ошибка Microsoft Store 0xD000000D в основном возникает из-за поврежденных файлов. Но может быть еще пара причин проблемы. Давайте сначала проверим их, прежде чем переходить к решениям.
- Если вы зарегистрировались с использованием локальной учетной записи вместо учетной записи Microsoft, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой.
- Сообщение об ошибке может быть вызвано временным сбоем в Магазине Microsoft.
- Настройки брандмауэра Windows являются еще одной основной причиной проблемы в этом вопросе.
Существует несколько способов устранения сообщения об ошибке. Давайте проверим их.
1 Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — это встроенная утилита для сканирования и устранения проблем, связанных с Магазином Microsoft. Вы можете запустить средство устранения неполадок приложения Магазина Windows, выполнив следующие действия.
- Нажмите Win + I, чтобы открыть меню настроек.
- Выберите параметр «Устранение неполадок », представленный на вкладке «Система ».
- Выберите Другие средства устранения неполадок.
- Нажмите «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows».
Появится окно устранения неполадок, в котором будет предпринята попытка найти проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибку Microsoft Store 0xD000000D.
2 Очистите файлы кеша Microsoft Store
Как и любое другое приложение, Microsoft Store также хранит данные кеша. Но если эти данные по какой-то причине будут повреждены, вы столкнетесь с рассматриваемой проблемой. Вам придется очистить данные кеша Microsoft Store, чтобы решить эту проблему. Вот как.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».
- Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Окно командной строки появится примерно на 20 секунд. После этого Microsoft Store откроется автоматически.
3 Изменить дату и время
Ошибка Microsoft Store 0xD000000D может возникнуть из-за неправильной даты и времени. Ниже приведены шаги по изменению даты и времени на ПК с Windows.
- Нажмите горячую клавишу Win + I, чтобы открыть настройки.
- Нажмите на вкладку Время и язык.
- Выберите Дата и время.
-
Включите переключатель рядом с Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.
4 Временно отключите брандмауэр Windows
Настройка брандмауэра Windows — еще одна потенциальная причина, по которой вы столкнулись с этой проблемой. Как оказалось, брандмауэр может прерывать соединение между Магазином Microsoft и его серверами и вызывать проблемы.
Вам придется открыть брандмауэр Windows и отключить его, чтобы устранить проблему. Вот как это сделать.
-
Нажмите Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
-
Введите Безопасность Windows и нажмите Enter.
-
Выберите Брандмауэр и защита сети.
-
Выберите опцию Частная сеть .
-
Отключите параметр брандмауэра Microsoft Defender.
-
Если появится UAC, нажмите «Да».
Теперь, когда вы отключили брандмауэр Windows, посетите Microsoft Store и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, повторите описанные выше шаги, чтобы включить брандмауэр.
5 Используйте учетную запись Майкрософт
Другой важной причиной проблемы является локальная учетная запись, которую вы используете в настоящее время. Microsoft Store — одно из таких приложений, которое начинает работать со сбоями при использовании под локальной учетной записью. Вы можете решить эту проблему, зарегистрировавшись с учетной записью Microsoft. Вот как это сделать.
-
Откройте меню настроек.
-
Нажмите на опцию «Учетные записи », представленную на левой панели экрана.
-
Выберите Электронная почта и учетные записи.
-
Нажмите Добавить учетную запись Microsoft.
-
Введите учетные данные для входа в свою учетную запись Microsoft.
После входа в систему с учетной записью Microsoft перезагрузите систему и откройте Microsoft Store. Попробуйте загрузить приложение и проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке. Если да, попробуйте следующее решение в списке.
6 Выполните сканирование SFC
Проблема в вопросе может возникнуть из-за поврежденного системного файла. Если это так, лучшее, что вы можете сделать, это запустить сканирование SFC. Запуск сканирования SFC обнаружит и исправит поврежденные системные файлы. Вот как запустить сканирование SFC в Windows.
- Откройте «Пуск», введите «Командная строка» и нажмите «Ввод».
- В результате выберите «Запуск от имени администратора».
-
Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
sfc /scannow
Дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите систему и проверьте наличие проблемы.
7 Устранение неполадок при чистой загрузке
Выполнение чистой загрузки — еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации. Он загрузит систему с минимальным набором драйверов и запускаемых приложений. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для выполнения чистой загрузки.
-
Введите msconfig в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
-
Перейдите на вкладку Услуги .
-
Установите флажок Скрыть все параметры служб Microsoft.
-
Выберите Отключить все.
-
Теперь нажмите на вкладку «Автозагрузка».
-
Нажмите «Открыть диспетчер задач».
-
Щелкните правой кнопкой мыши все приложения и выберите «Отключить».
-
Нажмите «ОК» на вкладке «Автозагрузка».
Перезагрузите систему, чтобы выполнить чистую загрузку, и проверьте, устранена ли проблема.
8 Восстановление и сброс Microsoft
ОС Windows поставляется со встроенной функцией восстановления, которую можно использовать для устранения любых незначительных проблем, связанных с Microsoft Store. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для восстановления Microsoft Store.
-
Откройте Настройки, нажав Win + I.
-
Перейдите в раздел Приложения > Приложения и функции.
-
Найдите Microsoft Store и нажмите на три точки рядом с ним.
-
Выберите Дополнительные параметры.
-
Нажмите на кнопку Восстановить.
-
Дождитесь завершения процесса восстановления и проверьте, устраняет ли он проблему.
-
Если вы все еще сталкиваетесь с сообщением об ошибке, вы можете сбросить Microsoft Store.
-
Нажмите кнопку «Сброс », чтобы начать процесс.
Исправление ошибки магазина Microsoft 0xD000000D
Microsoft Store значительно улучшился с последним обновлением Windows. Мы надеемся, что решения помогли исправить ошибку Microsoft Store 0xD000000D. Но если проблема не исчезнет, вы можете рассмотреть возможность переустановки Магазина Windows. Как только проблема будет решена, вы сможете без проблем продолжить загрузку приложений и игр из Microsoft Store.