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7 maneiras de corrigir o erro “O computador remoto requer autenticação no nível da rede (NLA)” no Windows

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A tecnologia de acesso remoto do Windows é incrível. Ele permite que você solucione problemas facilmente, baixe arquivos ou defina configurações em seu PC remoto.

No entanto, é frustrante quando você encontra problemas ao tentar se conectar a um PC remoto. Quando você está prestes a se conectar, você vê uma mensagem de erro que diz: "O computador remoto requer autenticação de nível de rede (NLA)".

Para sua sorte, temos todas as soluções para esse problema. Então, vamos mergulhar e corrigir seus problemas de conexão remota.

1 Verifique sua conexão com a Internet

7 maneiras de corrigir o erro “O computador remoto requer autenticação no nível da rede (NLA)” no Windows

Na maioria dos casos, o erro "O computador remoto ao qual você está tentando se conectar requer NLA" pode ser proveniente do seu PC (e não da máquina remota). Portanto, resolvê-lo envolverá a configuração de algumas configurações no seu dispositivo.

Para começar, verifique se não há problemas com sua conexão com a Internet. Aqui estão algumas correções rápidas que podem ajudar:

  1. Verifique todos os cabos de rede e certifique-se de que não haja conexões soltas.
  2. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa e estável. Comece testando a velocidade do seu Wi-Fi com uma ferramenta de teste de velocidade. Se a velocidade da Internet estiver boa, considere redefinir seu roteador e atualizar sua conexão.

2 Restaure as configurações de rede para o padrão

7 maneiras de corrigir o erro “O computador remoto requer autenticação no nível da rede (NLA)” no Windows

É provável que você encontre o erro "O computador remoto requer NLA" com base em como você configurou suas configurações de rede. Portanto, você pode resolver o problema restaurando as configurações de rede para o padrão.

Agora, veja como restaurar as configurações de rede por meio do prompt de comando:

  1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
  2. Digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter :
netsh int ip set DNS

A partir daí, digite o seguinte comando e pressione Enter :

netsh winsock reset

3 Desative e reative as configurações de NLA por meio das configurações do sistema

Desativar e reativar as configurações de NLA no seu dispositivo pode ajudar. Vamos dar uma olhada em como você pode fazer isso:

  1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
  2. Digite sysdm.cpl e pressione Enter para abrir a janela Propriedades do Sistema .
  3. Navegue até a guia Remoto .
  4. Desmarque a caixa Permitir conexões apenas de computadores que executam a Área de Trabalho Remota com Autenticação em Nível de Rede (recomendado).
  5. Pressione Aplicar e, em seguida, pressione OK. A partir daí, reinicie o seu PC para salvar essas alterações.

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Em seguida, reative as configurações de NLA por meio destas etapas:

  1. Abra a janela Propriedades do sistema conforme as etapas anteriores.
  2. Marque a caixa Permitir conexões somente de computadores que executam a Área de Trabalho Remota com Autenticação em Nível de Rede (recomendado).
  3. Clique em Aplicar, clique em OK e reinicie o computador para aplicar essas alterações.

4 Desative e reative as configurações de NLA via PowerShell

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Se as configurações do sistema não resolverem o problema, o PowerShell poderá ajudar. Então, vamos explorar como você pode desativar e reativar as configurações de NLA com esta ferramenta.

Para desabilitar as configurações de NLA, siga estas etapas:

  1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
  2. Digite PowerShell e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela elevada do PowerShell.
  3. A seguir, digite o seguinte comando:
$TargetMachine = "Target-Machine-Name"(Get-WmiObject -class "Win32_TSGeneralSetting" -Namespace rootcimv2terminalservices -ComputerName $TargetMachine -Filter "TerminalName='RDP-tcp'").SetUserAuthenticationRequired(0)

Substitua o comando ” Target-Machine-Name " pelo nome do seu dispositivo. A partir daí, pressione Enter para executar o comando.

Por fim, aguarde a conclusão do processo e reinicie o dispositivo.

Agora, reative as configurações de NLA por meio destas etapas:

  1. Abra o PowerShell conforme as etapas anteriores.
  2. Digite o mesmo comando, mas substitua SetUserAuthenticationRequired(0) por SetUserAuthenticationRequired(1).
  3. Pressione Enter para executar o comando e reinicie seu PC quando o processo estiver concluído.

5 Defina as configurações de NLA por meio do Editor de Diretiva de Grupo Local

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Você ainda está lutando para resolver o erro "O computador remoto requer NLA"? Vamos agora desabilitar e reativar as configurações de NLA usando o Editor de Diretiva de Grupo Local:

Para desabilitar as configurações de NLA, siga estas etapas:

  1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
  2. Digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.
  3. Navegue até Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Serviços de área de trabalho remota > Host de sessão de área de trabalho remota > Segurança.
  4. Clique duas vezes na opção Exigir autenticação de usuário para conexões remotas usando Autenticação em nível de rede à direita.

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Na próxima janela, marque a caixa Não configurado ou desabilitado. Em seguida, pressione Aplicar, pressione OK e reinicie o computador.

Por fim, siga estas etapas para reativar as configurações de NLA:

  1. Abra o Editor de Diretiva de Grupo Local e navegue até a opção Segurança conforme as etapas anteriores.
  2. Clique duas vezes na opção Exigir autenticação de usuário para conexões remotas usando autenticação em nível de rede.
  3. Na próxima janela, marque a caixa Ativado, pressione Aplicar e, em seguida, pressione OK. Por fim, reinicie o seu PC para aplicar essas alterações.

6 Atualize ou reinstale os drivers de rede

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Esse problema pode ser causado por drivers de rede corrompidos ou incompatíveis. Portanto, você pode atualizar ou reinstalar esses drivers para se livrar desse erro.

Em primeiro lugar, atualize seus drivers de rede seguindo estas etapas:

  1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de dispositivos nas opções.
  2. Clique duas vezes na opção Adaptadores de rede para expandi-la.
  3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do seu PC e clique em Atualizar driver.

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Em seguida, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado. A partir daí, siga as instruções na tela para concluir o processo.

Se o problema persistir, tente reinstalar os adaptadores de rede seguindo estas etapas:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda a opção Adaptadores de rede conforme as etapas anteriores.
  2. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do seu PC e selecione Desinstalar dispositivo.
  3. Navegue até a guia Ação e selecione Verificar alterações de hardware. Por fim, reinicie o seu PC para aplicar essas alterações.

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7 Use os solucionadores de problemas internos do Windows

Os solucionadores de problemas internos do Windows podem ajudar a resolver esse problema. Nesse caso, resolveremos o problema executando o solucionador de problemas de conexões com a Internet, o solucionador de problemas de adaptadores de rede e o solucionador de problemas de conexões de entrada .

Vamos começar com o solucionador de problemas de conexões com a Internet :

  1. Navegue até Win Start Menu > PC Settings > Update & Security e selecione Troubleshoot no painel do lado esquerdo.
  2. Clique no solucionador de problemas de conexões com a Internet no painel do lado direito e pressione Executar o solucionador de problemas.

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A partir daí, você pode usar o solucionador de problemas de adaptadores de rede. Isso localizará e corrigirá problemas com os adaptadores de rede do seu dispositivo.

Para executar esta ferramenta, siga estas etapas:

  1. Abra a janela de configurações de solução de problemas conforme as etapas anteriores.
  2. Clique no solucionador de problemas de adaptadores de rede no lado direito e pressione o botão Executar o solucionador de problemas.

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Por fim, execute o solucionador de problemas de conexões de entrada. Isso localizará e corrigirá problemas de conexão de entrada do computador.

Veja como você pode executar esta ferramenta:

  1. Abra a janela de configurações de solução de problemas conforme as etapas anteriores.
  2. Clique no solucionador de problemas de conexões de entrada à direita e pressione o botão Executar o solucionador de problemas.

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Reinicie o seu PC para aplicar todas essas alterações.

Conecte-se facilmente ao seu dispositivo remoto usando a tecnologia de acesso remoto do Windows

O erro “O computador remoto requer autenticação de nível de rede (NLA)” é bastante frustrante. A pior parte é que geralmente vem em muitas formas.

Por exemplo, o erro pode ser "o computador remoto requer autenticação em nível de rede que seu computador não oferece suporte". Às vezes, lê-se "o computador remoto ao qual você está tentando se conectar requer autenticação em nível de rede".

Independentemente de como esse erro aparece no seu dispositivo, você pode corrigi-lo usando os métodos que abordamos. E se o problema persistir, tente aplicar essas correções também no dispositivo remoto.

Fonte de gravação: www.makeuseof.com

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