Как исправить ошибку «Приложение не отвечает» в Windows

Иногда программное обеспечение Windows просто зависает. Это может произойти по нескольким причинам, таким как старая версия Windows, несовместимое программное обеспечение, проблемы с драйверами и т. д.

В таких ситуациях Windows показывает всплывающее окно с возможностью завершить процесс и принудительно закрыть приложение. Обычно это нормально, если это происходит один или два раза, но что, если это повторяется постоянно? В этой статье описывается, как устранить ошибку «приложение не отвечает» в Windows 10 и 11.

1 Запустите проверку системных файлов

Из-за отсутствия или повреждения системных файлов приложения Windows иногда могут перестать отвечать на запросы. В этой ситуации вы можете использовать команду System File Checker (SFC) для проверки системных файлов.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это утилита командной строки, которая помогает исправить поврежденные системные файлы в Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство проверки системных файлов:

1 Откройте командную строку от имени администратора. Если вы новичок, вы можете использовать один из многих способов открыть командную строку в Windows.

2 Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

sfc /scannow

Это все. Утилита командной строки начнет обработку системных файлов, что может занять больше времени в зависимости от файлов. Убедитесь, что вы не закрываете окно командной строки, пока проверка не будет выполнена на 100%.

Команда «sfc /scannow» будет полезна, если вы столкнетесь с проблемой, связанной с Windows. Кроме того, вы должны создать ярлык для средства проверки системных файлов, чтобы упростить регулярные проверки SFC.

2 Обновление и восстановление неисправных драйверов

Эмпирическое правило для водителей — оставить их в покое, если все работает гладко. Однако могут возникнуть проблемы, если установленные драйверы устарели или несовместимы с вашей версией Windows.

Если вы часто используете программное обеспечение, основанное на определенном драйвере, у вас могут возникнуть проблемы, если драйвер не обновлен до самой последней версии.

Например, если вы часто используете Adobe Photoshop, но не обновляли графический драйвер на своем ПК годами, во время его использования может произойти случайный сбой.

Существует множество полезных бесплатных средств обновления драйверов для Windows, которые могут исправить проблемы, связанные с драйверами. Средство обновления драйверов обнаружит все устаревшие или неисправные драйверы и исправит их одним щелчком мыши. Кроме того, если вы хотите использовать премиальную альтернативу, вы можете использовать Driver Booster Pro для обновления драйверов.

Помимо использования средств обновления драйверов, мы также обсудили множество других способов исправления поврежденных драйверов в Windows.

3 Установите последнее обновление Windows

Microsoft регулярно публикует новые обновления для исправления текущих ошибок и поддержания стабильности Windows. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке «приложение не отвечает», обновление операционной системы может решить эту проблему.

Выполните следующие действия, чтобы обновить компьютер до последней версии Windows:

1. Чтобы открыть приложение «Настройки», нажмите комбинацию клавиш Win + I.
2. Выберите параметр «Обновление и безопасность ».
3. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» справа.

Это все. Если вы используете более старую версию Windows, она автоматически загрузит и установит последние обновления на ваш компьютер. Если вы столкнулись с ошибкой загрузки, проверьте наиболее распространенные причины неудачного обновления Windows.

Кроме того, если обновления даже не отображаются, вот несколько других способов установить обновление Windows.

4 Проверьте наличие утечек памяти

Все приложения потребляют определенный объем ОЗУ для работы, но когда такие приложения не освобождают или не освобождают ОЗУ после использования — это называется утечкой памяти. С точки зрения непрофессионала, утечка памяти означает потерю доступной оперативной памяти в Windows.

Как правило, это приводит к снижению производительности, зависанию программ и, в худшем случае, к ошибке «синий экран смерти» (BSOD). Если есть какие-либо утечки памяти, вы можете использовать средство диагностики памяти Windows для устранения неполадок.

Выполните шаги, указанные ниже, чтобы запустить утилиту и проверить наличие утечек памяти:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».

2. Введите mdsched.exe и нажмите OK.

3. Выберите, хотите ли вы выполнить полную проверку сейчас или после перезагрузки компьютера.

После перезагрузки компьютера экран вашего ПК станет синим, и сканирование начнется автоматически. Это займет больше часа, поэтому не выключайте компьютер в это время.

Если инструмент обнаружит ошибку, вы получите код ошибки с решениями на следующем экране. Кроме того, если на вашем ПК недостаточно оперативной памяти для удовлетворения всех ваших повседневных потребностей, лучшим доступным решением является обновление оперативной памяти.

5 Выполните проверку на вирусы

Если ваш компьютер заражен вирусом, это может повлиять на способность некоторых приложений реагировать. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам установить и запустить один из лучших инструментов для удаления вредоносных программ для Windows. Такие инструменты предлагают лучшую и более совершенную защиту от вредоносных программ и оснащены большим количеством функций.

После установки антивирусного программного обеспечения вам необходимо запустить полное сканирование системы, чтобы проверить наличие скрытых вредоносных программ, включая вирусы. Антивирусное программное обеспечение автоматически предложит действия после завершения сканирования.

Но, если вы не хотите использовать какую-либо стороннюю антивирусную программу, вы также можете проверить наличие вирусов с помощью Защитника Windows.

6 Удалить временные файлы

Каждый раз, когда вы запускаете приложение в Windows, система автоматически создает уникальные файлы для хранения некоторых временных данных. Такие файлы называются временными файлами, и они помогают компьютеру работать без сбоев, когда вы используете связанные программы или задачи.

Однако файлы кэша могут занимать память. Таким образом, такие файлы могут вызвать проблемы с работой Windows.

Итак, вот как вы можете удалить временные файлы с помощью командной строки:

1 Откройте командную строку от имени администратора.

2 Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

del /q/f/s %TEMP%* 

7 Запустите средство устранения неполадок Windows.

Если проблема все еще не устранена, встроенные средства устранения неполадок Windows могут помочь вам решить проблему зависания приложения.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».

2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность », а затем выберите «Устранение неполадок» слева.

3. После этого выберите «Просмотреть дополнительные средства устранения неполадок» в меню справа.

4. Выберите параметр средства устранения неполадок совместимости программ, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.

5. Выберите приложение, с которым у вас возникла проблема, и нажмите «Далее».

6. Нажмите «Попробовать рекомендуемые настройки» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Примечание. Если программа, с которой у вас возникли проблемы, является приложением, загруженным из Магазина Microsoft, выберите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы упростить процесс.

Больше никаких сбоев приложений

В большинстве случаев вам нужно только запустить проверку системных файлов или выполнить обновление до самой последней версии Windows. Если нет, вы можете остановить зависание Windows на вашем ПК, используя один из способов, уже упомянутых выше.

Существует множество причин, по которым приложения Windows могут перестать отвечать на запросы. Однако основная причина кроется в факторе совместимости. Когда вы пытаетесь запустить приложение, созданное для одной версии Windows, в другой версии, оно перестает отвечать на запросы и показывает ошибки.