Come correggere l’errore “Impossibile connettersi alla stampante” su Windows 11

Windows supporta molte stampanti per impostazione predefinita, quindi puoi iniziare a stampare subito dopo averlo collegato al PC. Tuttavia, anche dopo aver installato i driver corretti, potresti riscontrare un errore "impossibile connettersi alla stampante". Questo errore potrebbe verificarsi se la stampante non è stata impostata correttamente o se i cavi della stampante potrebbero essere allentati, per citare alcuni motivi.

Di seguito sono riportati alcuni metodi di risoluzione dei problemi se non riesci a stampare da determinate app o a collegare la stampante su Windows.

1 Riavviare la stampante

Il riavvio della stampante è il modo migliore per risolvere la maggior parte dei problemi di connessione relativi alla stampante.

È piuttosto semplice riavviare una stampante utilizzando i seguenti passaggi:

1. Spegni la stampante premendo il pulsante di accensione.
2. Una volta spento il display della stampante, è necessario rimuovere il cavo di alimentazione dalla stampante.
3. Attendere almeno 20 secondi prima di ricollegare il cavo di alimentazione.
4. Ora puoi ordinare una stampa di prova dal tuo PC Windows e verificare la presenza di problemi di connessione.

Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio dovrebbe risolvere eventuali problemi di connessione con la stampante. Tuttavia, se questo non porta a termine il tuo lavoro, ci sono anche molti altri modi.

2 Controllare tutti i cavi collegati

Spegnere la stampante e scollegarla dalla fonte di alimentazione. Ora assicurati di controllare tutti i cavi collegati della tua stampante. Se un cavo è allentato, devi collegarlo correttamente per evitare problemi di connessione. Inoltre, se i cavi sono danneggiati o tagliati, l’unica risorsa è sostituirli.

Inoltre, prima di accendere l’alimentazione, assicurarsi che i cavi siano collegati alle porte corrette. Se non sei sicuro delle porte, puoi fare riferimento al sito Web del produttore della stampante o alla guida fornita con la stampante stessa. Infine, è possibile accendere l’alimentazione e verificare la presenza di errori stampando un documento di prova.

3 Esaminare l’Editor criteri di gruppo

L’Editor criteri di gruppo (GPE) è un editor di configurazione avanzato per il sistema operativo Windows. Ti consente di modificare la maggior parte delle impostazioni avanzate di Windows in pochissimo tempo.

Quando si collega una stampante al computer senza diritti di amministratore, Windows non consente di installare correttamente i driver. In tal caso, è necessario modificare un’opzione nell’Editor criteri di gruppo per risolverlo.

Seguire i passaggi descritti di seguito per risolvere i problemi di connessione con la stampante:

1. Apri il menu Esegui premendo Win + R sulla tastiera.

2. Ora, digita gpedit. msc e fai clic su OK.

3. In Configurazione computer, fare clic su Modelli amministrativi > Stampanti.

4. Fare doppio clic sull’opzione Limita l’installazione del driver di stampa agli amministratori e selezionare Disabilitato.

5. Per salvare le modifiche, fare clic su Applica e quindi su OK.

6. Ora devi riavviare il PC.

Assicurarsi inoltre che l’ opzione Consenti allo spooler di stampa di accettare le connessioni client sia impostata su Non configurato o Abilitato.

Nota: la funzionalità GPE è esclusiva delle edizioni Windows Pro, Education ed Enterprise. Pertanto, è necessario utilizzare una soluzione alternativa per accedere all’Editor criteri di gruppo in Windows Home.

4 Aggiorna il driver della stampante

Se non hai ancora installato i driver della stampante, vai al sito Web del produttore della stampante e scarica i driver necessari da lì.

Se hai già installato i driver e stai ancora riscontrando problemi, devi aggiornare il driver. Seguire i passaggi indicati di seguito per aggiornare il driver della stampante:

1. Aprire il menu Start premendo il tasto Windows e digitando Gestione dispositivi.

2. Fare clic su Apri e selezionare Code di stampa per controllare tutte le stampanti collegate.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante dall’elenco.

4. Dal menu contestuale che segue, fare clic su Aggiorna driver.

5. Se hai scaricato il file del driver più recente, seleziona Browser il mio computer per i driver. Quindi, devi scegliere il file del driver da Esplora risorse per aggiornare il driver.

6. Se non si dispone del file del driver, fare clic su Cerca automaticamente i driver per aggiornare il driver della stampante.

7. Al termine, riavvia il PC.

Se non sei un fanatico e desideri una soluzione con un clic, puoi utilizzare uno qualsiasi degli aggiornamenti driver gratuiti per Windows. Prima di eseguire una scansione del driver, è necessario collegare la stampante al computer.

Se i driver preinstallati sono danneggiati, possono verificarsi problemi con la stampante. Per fortuna, con ogni aggiornamento importante, Microsoft aggiunge continuamente il supporto per un numero sempre maggiore di stampanti e dei relativi driver. Questo è il motivo per cui consigliamo sempre l’aggiornamento alla versione più recente di Windows.

5 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Microsoft ha fornito uno strumento di risoluzione dei problemi dedicato per la risoluzione dei problemi relativi alla stampante in Windows. Pertanto, se non sei ancora in grado di risolvere i problemi relativi alla tua stampante, potrebbe essere utile eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi della stampante:

1. Premi Win + I per aprire l’app Impostazioni.

2. Fare clic su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi e fare clic su Esegui accanto all’opzione Stampante . Una volta terminato, lo strumento di risoluzione dei problemi ti mostrerà automaticamente le correzioni consigliate sullo schermo.

3. Dopo aver applicato tutte le correzioni, fare clic su Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi.

4. Infine, riavvia il PC e ricontrolla la connettività.

Se non sei un tecnico, correggere gli errori relativi a Windows è un gioco da ragazzi con l’aiuto degli strumenti di risoluzione dei problemi predefiniti. E se sei interessato a saperne di più, dai un’occhiata a tutti gli strumenti per la risoluzione dei problemi in Windows 11.

6 Riavviare il servizio spooler di stampa

Se hai già eseguito tutti i passaggi precedenti ma stai ancora lottando, riavviare il servizio spooler di stampa può aiutarti ad alleviare il mal di testa.

Il servizio Spooler di stampa in Windows aiuta il sistema operativo a riconoscere le stampanti collegate. Pertanto, se il servizio spooler di stampa è disabilitato, anche per errore, non è possibile far funzionare la stampante.

È possibile riavviare il servizio spooler utilizzando i passaggi indicati di seguito:

1. Apri il menu Esegui premendo la combinazione di tasti Win + R.

2. Una volta visualizzato il menu, digita services.msc e fai clic su OK.

3. Scorri verso il basso e trova Spooler di stampa nell’elenco.

4. Fare clic sull’opzione Spooler di stampa e, sul lato sinistro dello schermo, fare clic su Riavvia.

5. Questo è tutto. Prova a ricollegare la stampante al computer.

Fai funzionare di nuovo la tua stampante

Si spera che tutti i metodi di cui sopra possano aiutarti a correggere l’errore "impossibile connettersi alla stampante" sul tuo computer Windows.

Sebbene non vi sia un motivo specifico per questo errore, l’errore più comune deriva dal driver della stampante. Pertanto, si consiglia vivamente di aggiornare i driver tempestivamente e di non modificare alcuna impostazione in Windows senza una preventiva conoscenza.