Cómo arreglar Dolby Atmos que no funciona en Windows 11

Dolby Atmos es una tecnología de sonido innovadora que lleva el cine en casa a un nivel completamente nuevo. Con esta función habilitada, puede experimentar efectos de sonido nítidos y claros en sus películas y programas favoritos.

Sin embargo, si tiene problemas para usar Dolby Atmos en Windows 11, ha venido al lugar correcto. Siga los pasos a continuación para saber cómo solucionar el problema y disfrutar nuevamente de la música habilitada para Dolby Atmos.

¿Qué causa que Dolby Atmos deje de funcionar?

Dolby Atmos que no funciona en Windows 11 es un problema común para los usuarios que han actualizado recientemente sus versiones de Windows. Según algunos informes, este problema puede ocurrir si tiene instalados controladores de sonido obsoletos y defectuosos en su dispositivo. Estas son algunas posibles causas del mensaje de error.

• Una configuración mal configurada.
• Un controlador de sonido obsoleto o que funciona mal.

Como estos dos son los principales factores detrás del problema, es hora de descubrir cómo solucionarlo.

1 Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de audio de Windows

Antes de solucionar el problema, reinicie su computadora y verifique si un simple reinicio resuelve su problema. Cuando eso no funcione, asegúrese de estar conectado a un dispositivo compatible con Dolby Atmos. Si todo parece funcionar bien, ahora debe ejecutar el Solucionador de problemas de audio para ver si hace alguna diferencia.

1. Presione Windows + I para abrir la Configuración del sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Sistema .

3. Haga clic en la opción Solucionar problemas .

4. Seleccione Otros solucionadores de problemas.

5. Haga clic en Ejecutar junto a Reproducir audio.

Detectará problemas en el servicio de audio y comprobará su estado. Si la herramienta encuentra problemas relacionados, se lo notificará y le ofrecerá más ayuda y recomendaciones.

2 Instale las últimas actualizaciones de Windows

A veces, la versión anterior de Windows puede causar problemas con la funcionalidad de su computadora, por lo que debe asegurarse de tener la versión más reciente. Siga los pasos para verificar el estado de actualización de su PC.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración.
2. Seleccione Actualización de Windows en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones para ver si hay actualizaciones.

Si encuentra alguna actualización pendiente, instálela y luego reinicie su computadora. Cuando se inicie, compruebe si resuelve el problema de que Dolby Atmos no funciona.

3 Actualice el controlador de sonido

Un controlador de sonido desactualizado o que funciona mal puede generar problemas con Dolby Atmos. En este escenario, actualice el controlador de sonido defectuoso y verifique si resuelve el problema. Aquí están los pasos.

1. Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
2. Escriba devmgmt.msc en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en la pestaña Controladores de sonido, video y juegos para expandirla.
4. Haz clic con el botón derecho en los dispositivos que ves allí y selecciona Actualizar controlador.
5. En la ventana Actualizar controladores, haga clic en Buscar controladores automáticamente.

Windows determinará el controlador más adecuado para su dispositivo y lo instalará automáticamente.

4 Revertir el controlador de sonido

Si el problema comenzó después de una actualización del controlador, debe volver a la versión anterior del controlador que funcionaba. Dirígete al Administrador de dispositivos.

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Ubique los controladores de sonido, video y juegos y amplíelos.

3. Ahora haga clic con el botón derecho en su dispositivo y elija Propiedades en el menú contextual.

4. Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador.

5. Seleccione la razón por la que está revirtiendo el controlador.

6. Haga clic en el botón Sí para continuar.

Una vez que haya completado los pasos anteriores, debe reiniciar su computadora, para que Windows pueda restaurar su controlador y verificar si resuelve el problema.

5 Habilitar modo exclusivo

Modo exclusivo se refiere a una aplicación de audio que controla el controlador de un dispositivo de audio para evitar que otras aplicaciones reproduzcan sonido en paralelo. Windows 11 tiene esta función de forma predeterminada, pero si la apaga accidentalmente, terminará con este problema. Siga los pasos a continuación para habilitarlo.

1. Presione las teclas Windows + I para abrir el menú Configuración.

2. Seleccione Sistema en el panel izquierdo.

3. Haga clic en la categoría Sonido a la derecha.

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Avanzado y haga clic en Más configuraciones de sonido.

5. En la pestaña Reproducción, haga clic derecho en su altavoz y seleccione Propiedades.

6. Cambie a la pestaña Sonido espacial en la ventana Propiedades del altavoz.

7. Luego haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción Dolby Atmos para auriculares .

8. Haga clic en Aplicar para guardar su configuración.

9. Ahora ve a la pestaña Avanzado .

10. En la sección Modo exclusivo, marque las dos casillas enumeradas allí.

11. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Una vez que haya realizado los cambios anteriores, reproduzca contenido para verificar si Dolby Atmos funciona. Si no es así, pase a la siguiente solución.

6 Restablecer la aplicación Dolby Access

Vaya directamente a la fuente si la aplicación no funciona como debería. Debe reparar y restablecer la aplicación Dolby Access en su Windows 11.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Aplicaciones y características.

2. En la lista de aplicaciones, busque la aplicación Dolby Access.

3. Una vez que lo encuentre, haga clic en los tres puntos al lado.

4. Seleccione Opciones avanzadas de la lista del menú.

5. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic en el botón Restablecer.

6. Cuando aparezca el mensaje, haga clic en Restablecer de nuevo.

El proceso tardará un tiempo en completarse. Una vez hecho esto, verifique si este método resuelve el problema de Dolby Atmos en su computadora.

Resolución del problema de Dolby Atmos en Windows 11

Dolby Atmos es una tecnología de codificación de audio revolucionaria que le permite disfrutar de su contenido de video favorito de manera diferente. Sin embargo, puede dejar de funcionar cuando tiene un controlador de sonido obsoleto o corrupto. En tal caso, la información proporcionada anteriormente lo ayudará a resolver el problema. Debe realizar una restauración del sistema cuando ninguno de los pasos anteriores le ayudó a solucionar el problema.