Como corrigir o Dolby Atmos que não funciona no Windows 11

Dolby Atmos é uma tecnologia de som inovadora que leva o home theater a um nível totalmente novo. Com esse recurso ativado, você pode experimentar efeitos sonoros nítidos e claros em seus filmes e programas favoritos.

No entanto, se você estiver com problemas para usar o Dolby Atmos no Windows 11, veio ao lugar certo. Siga as etapas abaixo para saber como corrigir o problema e aproveitar a música habilitada para Dolby Atmos novamente.

O que faz com que o Dolby Atmos pare de funcionar?

O Dolby Atmos não funciona no Windows 11 é um problema comum para usuários que atualizaram recentemente suas versões do Windows. De acordo com alguns relatórios, esse problema pode ocorrer se você tiver drivers de som desatualizados e com defeito instalados no seu dispositivo. Aqui estão algumas causas possíveis da mensagem de erro.

• Uma configuração mal configurada.
• Um driver de som desatualizado ou com defeito.

Como esses dois são os principais fatores por trás do problema, é hora de descobrir como corrigi-lo.

1 Execute o Solucionador de problemas de reprodução de áudio do Windows

Antes de solucionar o problema, reinicie o computador e verifique se uma reinicialização simples resolve o problema. Quando isso não funcionar, verifique se você está conectado a um dispositivo compatível com Dolby Atmos. Se tudo parece funcionar bem, agora você deve executar o Solucionador de problemas de áudio para ver se isso faz alguma diferença.

1. Pressione Windows + I para abrir as configurações do sistema.

2. No painel esquerdo, clique na guia Sistema .

3. Clique na opção Solução de problemas .

4. Selecione Outros solucionadores de problemas .

5. Clique em Executar ao lado de Reproduzindo áudio.

Ele detectará problemas de serviço de áudio e verificará seu status. Se a ferramenta encontrar problemas relacionados, ela o notificará e oferecerá mais assistência e recomendações.

2 Instale as últimas atualizações do Windows

Às vezes, a versão mais antiga do Windows pode causar problemas com a funcionalidade do computador, portanto, verifique se você tem a versão mais recente. Siga as etapas para verificar o status de atualização do seu PC.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
2. Selecione Windows Update no painel esquerdo.
3. Clique em Verificar atualizações para ver se há atualizações

Se você encontrar alguma atualização pendente, instale-a e reinicie o computador. Ao iniciar, verifique se resolve o problema do Dolby Atmos não funcionar.

3 Atualize o driver de som

Um driver de som desatualizado ou com defeito pode levar a problemas com o Dolby Atmos. Nesse cenário, atualize o driver de som com defeito e verifique se ele resolve o problema. Aqui estão os passos.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar Comando.
2. Digite devmgmt.msc na caixa de texto e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Clique duas vezes na guia Controladores de som, vídeo e jogos para expandi-la.
4. Clique com o botão direito do mouse nos dispositivos que você vê e selecione Atualizar driver.
5. Na janela Atualizar drivers, clique em Pesquisar drivers automaticamente.

O Windows determinará o driver mais adequado para o seu dispositivo e o instalará automaticamente.

4 Reverta o driver de som

Se o problema começou após uma atualização de driver, você deve reverter para a versão anterior do driver que estava funcionando. Vá para o Gerenciador de Dispositivos.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.

2. Localize controladores de som, vídeo e jogos e expanda-os.

3. Agora clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e escolha Propriedades no menu de contexto.

4. Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Driver e clique em Reverter driver.

5. Selecione o motivo pelo qual você está revertendo o driver.

6. Clique no botão Sim para continuar.

Depois de concluir as etapas acima, reinicie o computador para que o Windows possa restaurar o driver e verificar se ele resolve o problema.

5 Ativar Modo Exclusivo

Modo Exclusivo refere-se a um aplicativo de áudio que controla o driver de um dispositivo de áudio para evitar que outros aplicativos reproduzam som em paralelo. O Windows 11 tem esse recurso por padrão, mas se você desativá-lo acidentalmente, acabará com esse problema. Siga as etapas abaixo para habilitá-lo.

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir o menu Configurações.

2. Selecione Sistema no painel esquerdo.

3. Clique na categoria Som à direita.

4. Role para baixo até a seção Avançado e clique em Mais configurações de som.

5. Na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no alto-falante e selecione Propriedades.

6. Alterne para a guia Som espacial na janela Propriedades do alto-falante.

7. Em seguida, clique no menu suspenso e selecione a opção Dolby Atmos para fones de ouvido.

8. Clique em Aplicar para salvar suas configurações.

9. Agora vá para a guia Avançado .

10. Na seção Modo Exclusivo, marque as duas caixas listadas lá.

11. Clique em OK para salvar as alterações.

Depois de fazer as alterações acima, reproduza algum conteúdo para verificar se o Dolby Atmos funciona. Se isso não acontecer, passe para a próxima solução.

6 Redefinir o aplicativo Dolby Access

Vá diretamente para a fonte se o aplicativo não funcionar como deveria. Você deve reparar e redefinir o aplicativo Dolby Access no seu Windows 11.

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Aplicativos e recursos.

2. Em Lista de aplicativos, procure o aplicativo Dolby Access.

3. Depois de encontrá-lo, clique nos três pontos ao lado dele.

4. Selecione Opções avançadas na lista de menus.

5. Em seguida, role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Redefinir.

6. Quando o prompt aparecer, clique em Redefinir novamente.

Vai demorar um pouco para o processo ser concluído. Feito isso, verifique se esse método resolve o problema do Dolby Atmos no seu computador.

Resolvendo o problema do Dolby Atmos no Windows 11

Dolby Atmos é uma tecnologia de codificação de áudio revolucionária que permite que você aproveite seu conteúdo de vídeo favorito de maneira diferente. No entanto, ele pode parar de funcionar quando você tiver um driver de som desatualizado ou corrompido. Nesse caso, as informações fornecidas acima ajudarão você a resolver o problema. Você deve executar uma restauração do sistema quando nenhuma das etapas acima ajudou a corrigir o problema.