Cómo solucionar problemas de micrófono en Windows 10: 9 consejos

¿Tiene problemas con la entrada del micrófono en su PC con Windows? No poder usar su micrófono correctamente significa que no puede participar en llamadas de voz en Discord o Zoom, grabar audio o realizar todo tipo de tareas.

Ya sea que esté usando un micrófono con auriculares o un micrófono USB, le explicaremos cómo resolver los problemas del micrófono en Windows 10. Le ayudarán si su micrófono se corta y se apaga constantemente o si no funciona en absoluto.

Antes de comenzar a solucionar problemas, reinicie su computadora. Es posible que tenga un problema temporal que se solucionará con un simple reinicio.

Suponiendo que el reinicio no marcó la diferencia, su primera parada para la solución de problemas del micrófono, especialmente si su micrófono no funciona en absoluto, debería ser el menú de configuración de sonido en Windows. Acceda a estos navegando a Configuración > Sistema > Sonido.

Aquí, en Entrada, haga clic en el cuadro desplegable en Elija su dispositivo de entrada. Seleccione el micrófono que desea utilizar. Tenga en cuenta que otras entradas disponibles, como el micrófono incorporado en su computadora portátil o cámara web, también se mostrarán aquí. Si no ve el micrófono que desea usar, salte a las secciones 2 y 4 a continuación.

Una vez que haya elegido la entrada de micrófono correcta, hable en su micrófono y debería ver que la barra Probar su micrófono se mueve hacia arriba y hacia abajo. Si no es así, dirígete a Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas > Solucionadores de problemas adicionales y elige Grabación de audio. Windows buscará algunos problemas comunes e intentará solucionar todo lo que encuentre.

De vuelta en la página Sonido, haga clic en el vínculo Propiedades del dispositivo en la sección Entrada. Esto abre una nueva página donde puede cambiar el nombre de la entrada, lo que facilita su identificación en el futuro. También puede marcar la casilla Deshabilitar para evitar que ese micrófono aparezca en su PC, o cambiar el Volumen para ajustar el volumen de la entrada del micrófono.

En la parte inferior de la página principal de Sonido, encontrará el menú de preferencias de dispositivo y volumen de la aplicación . Esto le permite elegir un dispositivo de entrada y salida diferente para cada una de sus aplicaciones abiertas. Eche un vistazo aquí y asegúrese de que no haya seleccionado el micrófono incorrecto para la aplicación que está utilizando.

Además, es aconsejable cerrar cualquier aplicación que no estés usando. Si tiene varias aplicaciones abiertas que intentan acceder a su micrófono, es posible que su micrófono no funcione correctamente en la aplicación que realmente desea usar.

2 Solucione los problemas del hardware de su micrófono

A continuación, debe revisar la configuración de su hardware de audio. Esto es importante ya sea que su micrófono entre y salga, no haya entrada de su micrófono en absoluto o no apareció en el menú de arriba.

Si usa un micrófono USB, intente conectarlo a otro puerto USB de su PC. No utilice un concentrador o extensor USB: conecte su micrófono directamente a una ranura de su PC. Si el micrófono funciona en otro puerto, es probable que el primer puerto USB esté muerto o tenga un problema. Para micrófonos analógicos, asegúrese de tener el cable enchufado en el puerto de micrófono rosa de su PC.

Crédito de la imagen: Eric Kilby/ Flickr

No importa el tipo de micrófono que tengas, confirma que todos los cables estén completamente insertados y que nada esté suelto. Esto incluye el cable para el micrófono de los auriculares, si es extraíble, y los cables de extensión. Si tiene un cable de extensión, intente quitarlo para descartarlo como el problema. También debe comprobar si hay cables deshilachados. Reemplace los cables dañados, que pueden causar problemas como que se corte el micrófono.

Si bien suena obvio, asegúrese de que su micrófono esté lo suficientemente cerca de su boca para captar su voz con claridad.

Si su micrófono tiene un conmutador de silencio físico, asegúrese de no haberlo habilitado por error. Busque un control deslizante o un botón en sus auriculares, su cable o la parte frontal del micrófono.

Si aún no tiene entrada de micrófono después de verificar dos veces lo anterior, intente conectar su micrófono a otra computadora. Si no funciona en la otra PC, el hardware de su micrófono puede estar defectuoso. Intente ponerse en contacto con el fabricante; es posible que pueda obtener un reemplazo si todavía está bajo garantía.

Finalmente, no olvide buscar controladores actualizados para su micrófono. La mayoría de los auriculares y micrófonos funcionan con Windows desde el primer momento, pero algunos pueden requerir controladores específicos para un mejor rendimiento.

Busque en Google el nombre de su dispositivo más "controladores" y busque una sección de Descargas en el sitio web del fabricante para encontrar el controlador. También es importante actualizar los controladores de su tarjeta de sonido.

3 Confirme que las aplicaciones pueden acceder a su micrófono

Windows 10 tiene un menú de Privacidad donde puede bloquear aplicaciones para que no accedan a datos confidenciales como su cámara y ubicación. Es posible que haya bloqueado el acceso de una aplicación a su micrófono aquí, por lo que debe consultar esta lista a continuación.

Dirígete a Configuración > Privacidad para echar un vistazo. En la barra lateral izquierda, haga clic en Micrófono en Permisos de la aplicación. Asegúrese de que el control deslizante debajo de Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté habilitado, o ninguna aplicación podrá usarlo. Luego, eche un vistazo a la lista de aplicaciones para confirmar que la que desea usar tiene acceso.

Sin embargo, este primer control deslizante y la lista son solo para las aplicaciones de Microsoft Store. Desplácese hacia abajo y llegará a una sección titulada Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono. Vuelva a verificar que el control deslizante debajo de este encabezado también esté activado.

Si bien no puede alternar el acceso al micrófono para aplicaciones de escritorio individuales, puede ver cuándo accedieron por última vez a su micrófono. Esto puede ayudarlo a determinar si la aplicación está detectando su micrófono correctamente, ya que el problema podría estar en la aplicación misma.

4 Revise su lista de dispositivos de grabación

Si su micrófono aún no funciona correctamente, debe revisar su lista de dispositivos de entrada disponibles. Puede hacer esto haciendo clic en Administrar dispositivos de sonido en Entrada en la página Configuración de sonido mencionada anteriormente, pero es un poco más fácil hacerlo usando el Panel de control.

Escriba "panel de control" en el menú Inicio y abra esta utilidad, luego cambie Categoría en la esquina superior derecha a Iconos pequeños si es necesario. Cuando vea la lista completa de opciones, elija Sonido.

En la ventana resultante, cambie a la pestaña Grabación, que muestra todos los micrófonos conectados a su PC. Haga clic derecho en cualquier lugar y confirme que tanto Mostrar dispositivos deshabilitados como Mostrar dispositivos desconectados estén marcados.

Mire la lista y asegúrese de que su micrófono principal no esté deshabilitado. Si es así, haga clic con el botón derecho y elija Habilitar. Cuando hablas por un micrófono, también verás que su barra se ilumina para confirmar que está funcionando.

Ajuste los niveles del micrófono y el modo exclusivo

Una vez que haya logrado que Windows reconozca su micrófono, puede usar algunas opciones en este panel para optimizar el rendimiento. Pueden ayudarlo con problemas como que su micrófono se corte o no suene claro.

Haga doble clic en su micrófono en el panel de Grabación y podrá editar algunas opciones. Si no cambió el nombre del micrófono anteriormente en Configuración, puede cambiarlo ahora en la pestaña General . Elija algo claro para evitar confusiones dentro de las aplicaciones.

En la pestaña Niveles, puede ajustar el volumen de entrada (y aumentarlo, con micrófonos compatibles). Intente subirlo si su volumen de entrada parece demasiado bajo, o bájelo si su micrófono se corta y suena distorsionado.

Dependiendo de su micrófono y computadora, es posible que vea pestañas adicionales en esta página. Estos contienen mejoras como la supresión del ruido de fondo y similares, que puede probar si lo desea. Para solucionar problemas, es una buena idea deshabilitar todas las mejoras de audio de Windows para evitar que interfieran. Ciertamente, apague cualquier control de ganancia automático u opciones similares, que pueden hacer que su micrófono se corte.

Finalmente, en la pestaña Avanzado, desmarque ambas casillas en Modo exclusivo. La casilla Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo significa que una aplicación puede "bloquear" su micrófono para que nadie más pueda usarlo. Deshabilitar esto puede resolver muchos problemas con el micrófono.

También puede ajustar el Formato predeterminado en el cuadro desplegable para seleccionar la calidad de entrada. Si es demasiado bajo, su micrófono sonará mal.

Una vez que haya terminado de hacer cambios, regrese a la pestaña Grabación . Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada que no use y elija Desactivar para reducir el desorden en los menús de entrada. Finalmente, haga clic derecho en su micrófono principal y elija Establecer como dispositivo predeterminado para que las aplicaciones lo usen de manera predeterminada.

5 Grábate para identificar el problema de tu micrófono

En este punto, si su micrófono todavía se conecta y desconecta en un juego o aplicación específicos, debe determinar si se trata de un problema con su micrófono o con la aplicación en sí. Para hacer esto, deberá grabar un breve clip de audio.

La aplicación Grabadora de voz integrada de Windows 10 es adecuada para una prueba rápida. Alternativamente, Audacity le brinda muchas más opciones y monitores para un análisis más profundo.

Simplemente abra cualquiera de las aplicaciones y grábese durante un minuto: recite el alfabeto varias veces, cuente hasta 50 o similar. Luego reprodúzcalo y vea si se corta o si suena poco claro en algún momento.

Si suena claro en Audacity, continúe con la solución de problemas. Lo más probable es que su problema con el micrófono se deba a un determinado juego o software.

Pero si la grabación de su micrófono se corta aquí, verifique dos veces su hardware si aún no lo ha hecho. Mientras su hardware no esté dañado, es probable que su problema se solucione con uno de los pasos anteriores. Si nada funciona, es probable que deba reemplazar su micrófono.

6 Deshabilitar la barra de juegos y las capturas de Xbox

La barra de juegos de Windows 10 puede grabar clips y capturas de pantalla de su juego. Si bien esto es útil, también se sabe que causa problemas con el micrófono en algunos juegos.

Dirígete a Configuración > Juegos > Barra de juegos de Xbox y desactiva Habilitar barra de juegos de Xbox para cosas como grabar clips de juegos… control deslizante. Luego vaya a la pestaña Capturas y deshabilite Grabar en segundo plano mientras juego y Grabar audio cuando grabe un juego.

Estas funciones son útiles si las usa, pero es mejor deshabilitarlas para evitar problemas con el micrófono. Echa un vistazo a otro gran software de grabación de juegos para Windows 10 para reemplazar este.

7 Ajuste la configuración del micrófono en su juego

A estas alturas, casi ha descartado un problema de hardware con su micrófono y está bastante seguro de que los problemas del micrófono se limitan a una aplicación. Por lo tanto, debe buscar en la configuración de su juego (u otro software) para ver si puede modificar las opciones de micrófono allí.

Confirme que el juego está usando su micrófono principal, usando el nombre que configuró anteriormente. Además, la mayoría de los videojuegos tienen una opción para reducir el volumen de entrada del micrófono. Intente soltar esto un poco, ya que su entrada puede estar recortada y hacer que el micrófono se corte y se corte. Aumente el volumen de entrada si otros dicen que su voz es demasiado baja.

Finalmente, si el juego tiene una opción de prueba de micrófono, mira cómo suena tu voz en el juego. Si está claro en la prueba pero se corta en el juego, la causa podría ser un problema de red. Quizás el chat de voz del juego usa un puerto que tu enrutador ha bloqueado. Lea nuestros consejos de enrutadores para un rendimiento óptimo de los juegos para investigar esto.

Si su problema con el micrófono solo ocurre en el juego, considere usar un cliente de chat de voz de terceros confiable como Discord para comunicarse, en lugar de confiar en la solución del juego.

8 Solucione los problemas de su micrófono en Zoom, Skype o aplicaciones similares

Es particularmente frustrante cuando tienes un problema con el micrófono en una aplicación de chat como Zoom. Si ha seguido todos los pasos anteriores y aún tiene problemas con el micrófono, el problema probablemente se encuentre en algún lugar de la configuración de audio de la aplicación.

En Zoom, haga clic en el icono de engranaje en el lado derecho para abrir su configuración, luego cambie a la pestaña Audio . En Micrófono, debería ver el nivel de entrada moverse cuando habla. Haga clic en Test Mic para grabarse brevemente y ver cómo suena. Use el cuadro desplegable para cambiar su entrada de micrófono a otro dispositivo si es necesario.

Zoom tiene otras opciones que pueden hacer que su micrófono se corte y se desconecte. Normalmente, tener habilitado Ajustar automáticamente el volumen del micrófono es útil, ya que evita que tengas que ajustarlo si comienzas a hablar en voz alta o baja. Pero si el audio de su micrófono no es claro, intente desmarcar esto y ajuste el control deslizante de Volumen de entrada manualmente.

La opción Suprimir ruido de fondo también puede hacer que el micrófono se apague y se apague. Si esta opción se vuelve demasiado agresiva, es posible que se corte mientras habla. Intente bajarlo en lugar de usar Auto.

Si su micrófono se corta en Discord, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte inferior izquierda de Discord y elija Voz y video en la barra lateral izquierda. Deshabilite la supresión de ruido y la cancelación de eco, luego vea si eso hace la diferencia. También puede intentar deshabilitar Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada y configurar la sensibilidad por su cuenta.

Finalmente, asegúrese de no estar silenciado en una llamada. La mayoría de las aplicaciones de chat te dan la opción de silenciar tu micrófono en la parte inferior de la pantalla. Esto puede llevarlo a pensar que su micrófono no funciona si olvida que está silenciado.

Consulte nuestros consejos para solucionar problemas de Skype para obtener más consejos si su problema radica en una aplicación de videollamadas.

9 Cómo arreglar el eco en tu micrófono

Es molesto escuchar todo lo que dices de nuevo con retraso. Y aunque el eco del micrófono suele ser un problema en el otro extremo, hay algunas maneras de reducir los problemas de eco del micrófono en su computadora.

Primero, si es posible, use un auricular en las llamadas. La mayoría de los ecos son causados ​​por el micrófono que capta el audio de los parlantes de la computadora, lo cual es más común cuando se usan los parlantes y el micrófono integrados de la computadora portátil. El uso de auriculares reduce en gran medida la posibilidad de que su micrófono capte ese sonido.

Asegúrese de que la sensibilidad de su micrófono no esté configurada demasiado alta, como se mencionó anteriormente. Incluso con auriculares, un micrófono sensible puede captar algo de sonido que viene a través de los auriculares.

Si escucha todo lo que dice en sus auriculares, incluso cuando no está en una videollamada, probablemente tenga activada una configuración específica de Windows. Para solucionar esto, vuelva a la pestaña Grabación en la sección Sonido del Panel de control, haga doble clic en su dispositivo de entrada y cambie a la pestaña Escuchar .

Si ha marcado Escuchar este dispositivo, escuchará todo desde ese micrófono en el dispositivo de salida seleccionado. Esto puede ser útil en ciertas circunstancias, pero en la mayoría de los casos, te volverá loco. Desmarque la casilla y presione Aceptar para dejar de escuchar todo lo que capta su micrófono.

Sus problemas con el micrófono de Windows, resueltos

Con suerte, uno de estos consejos resolvió sus problemas con el micrófono de Windows. Estos problemas a veces pueden ser difíciles de resolver, ya que los micrófonos, juegos, aplicaciones y configuraciones varían mucho en cada caso de uso. Pero la próxima vez que su micrófono comience a interrumpirse o no funcione en absoluto, sabrá qué hacer.

Si ha determinado que su micrófono se ha estropeado, afortunadamente hay muchos auriculares excelentes que no cuestan mucho.