Como gerenciar, cancelar ou modificar sua assinatura do Office 365

Antes da época das assinaturas online, gerenciar seu software era fácil. Você comprou uma vez e é bom para o resto da vida, ou pelo menos até decidir fazer um upgrade. Agora, com o Office 365, você pode comprar uma assinatura anual ou mensal, dependendo de suas necessidades. Mas, você sabe onde pode ir para gerenciar tudo se decidir que não quer mais uma assinatura?

Neste guia, daremos uma olhada rápida em como você pode cuidar de todas as coisas relacionadas à sua assinatura do Office 365.

Gerenciando o Office 365 com uma conta da Microsoft

Se você estiver usando o Office 365 com sua conta da Microsoft, do Office 365 adquirido através da Microsoft ou um código de um varejista, você precisará gerenciar sua conta do Office na página Conta da Microsoft. Basta fazer login e visitar a página aqui. Em seguida, você desejará escolher Serviços e assinaturas  na lista exibida no topo da página.

Em seguida, você precisará pesquisar na lista e encontrar sua Assinatura do Office 365 associada à sua conta. Depois de encontrá-lo, há algumas coisas que você pode fazer a partir daqui, conforme descrevemos a seguir.

1. Clique na guia Visão geral  para obter uma visão rápida de algumas tarefas comuns que você pode realizar. Isso inclui a instalação do Office, revisão de sua assinatura, abertura do OneDrive ou Outlook. Você também verá a seção de ajuda aqui, onde poderá entrar em contato com o suporte.
2. Clique na guia Pagamento e cobrança  para ver sua opção de assinatura. Nessa página, você pode atualizar ou cancelar sua assinatura do Office 365, ativar o faturamento recorrente ou resgatar um cartão ou código do Office 365.
3. Clique na guia Instalações  para gerenciar suas instalações do Office 365. A partir daqui, você pode baixar o instalador para novos PCs ou remover e sair do Office em PCS que não está mais usando.

Se você ainda não tem certeza de como navegar nesta página ou gerenciar sua assinatura do Office 365, a Microsoft ainda está aqui para ajudar. Você pode encontrar links para artigos de ajuda na seção Ajuda com a conta da Microsoft na parte inferior da página de visão geral. Alguns tópicos comuns abordados incluem como interromper o faturamento recorrente, pagar pelas assinaturas e muito mais.

Gerenciando o Office 365 com uma conta de trabalho ou escola

Nem todo mundo quer pagar pelo Office 365, e se você estiver usando o Office 365 gratuitamente com uma conta escolar ou de trabalho, gerenciar a assinatura é um pouco diferente. Você precisará acessar a página Minha conta da sua organização. Uma vez lá, existem algumas tarefas comuns que você pode realizar.

1. Se sua assinatura permitir, clique em Gerenciar Instalações  para instalar o Office 365 ou desative e remova dispositivos de sua lista.
2. Clique em Informações pessoais  para editar suas informações pessoais vinculadas à sua conta do Office 365.
3. Clique em Assinaturas para ver todos os aplicativos ou serviços incluídos em seus planos do Office 365.
4. Clique em Segurança e privacidade  para alterar as senhas ou preferências de contato.
5. Clique em Permissões de aplicativo  para gerenciar as permissões de seus aplicativos do Office 365.
6. Clique em Minhas instalações para gerenciar seus aplicativos do Office 365.

Petiscos finais

Caso você esteja confuso e não se lembre do endereço de e-mail associado à sua conta do Office, ou se for uma conta de trabalho, escola ou pessoal, não se preocupe, você sempre pode abrir qualquer um dos seus Office instalados aplicativos para ver seu nome de usuário e verificar a conta vinculada ao Office 365.

No Windows, você pode fazer isso acessando um novo arquivo do Office e clicando no menu Arquivo . Você pode clicar na parte inferior onde está escrito Conta. A partir daí, você verá seu e-mail em Informações do usuário. Você também poderá clicar em Gerenciar conta no lado direito da tela, o que o redirecionará de volta à página principal da Conta da Microsoft ou à página Minha conta , dependendo do tipo de conta em uso.

Mas, se tudo mais falhar, você também pode ficar à vontade para verificar a página de suporte da Microsoft para obter mais informações.