Como corrigir erros do tipo “Você não tem permissão para desligar este computador” no Windows 7

A Microsoft está investigando um bug do Windows 7 que confrontou os usuários com erros ao tentar desligar suas máquinas. Embora a causa raiz do problema ainda não esteja clara, uma solução foi encontrada pelos usuários no Reddit e em outros sites da comunidade.

Este guia se aplica a máquinas com Windows 7 que começaram a exibir um aviso “Você não tem permissão para desligar este computador” neste mês. Este método específico requer acesso ao Editor de Política de Grupo, que está disponível apenas no Windows 7 Professional e superior.

Inicie o Editor de Política de Grupo pressionando Win + R e digitando “gpedit.msc” na caixa Executar. Em seguida, use a exibição em árvore à esquerda da janela do Editor de política de grupo para navegar até Configurações do computador> Configurações do Windows> Configurações de segurança> Políticas locais> Opções de segurança.

Encontre a política “Controle de conta de usuário: Executar todos os administradores no modo de aprovação de administrador”. Clique duas vezes nele e altere o status da política para “Ativado”, se ainda não estiver.

Em seguida, inicie o Prompt de Comando (pressione Win + R novamente e digite “cmd”). Usando a janela do Prompt de Comando, digite “gpupdate / force” e pressione Enter. Em seguida, digite “shutdown -r” e pressione Enter para forçar a reinicialização de sua máquina. Ao reiniciar, o desligamento deve funcionar normalmente.

Essa técnica funciona forçando as contas de usuário administrador de volta ao modo de aprovação de administrador. O modo de aprovação de administrador faz com que as contas de administrador solicitem permissão quando um aplicativo solicita privilégios elevados. Ao reaplicar a política, o erro de permissão de desligamento pode ser corrigido.

Embora o Windows 7 agora não seja compatível, a Microsoft confirmou ao Bleeping Computer que está “investigando ativamente” esse problema. Ele veio depois que a Microsoft lançou uma atualização não programada para o Windows 7 para corrigir um bug no papel de parede da área de trabalho. Este problema parece ser muito mais sério, então pode ser que o Windows 7 receba mais um patch.