Como consertar AirPods quando eles não se conectam a um PC com Windows 10 ou 11

Você está tendo problemas para conectar seus Apple AirPods ao seu PC com Windows 10? Provavelmente, há uma pequena falha de Bluetooth no seu PC. Também pode haver um dispositivo próximo conflitante, um problema com as atualizações do Windows 10 ou outro motivo.

Independentemente do que causou o problema, você pode estar mais interessado em descobrir como resolver o problema. Felizmente, existem vários métodos que você pode seguir para corrigir potencialmente o problema dos AirPods e fazer com que eles se conectem ao seu PC.

1 Repare os AirPods com o seu PC Windows

Se houver uma pequena falha no Bluetooth fazendo com que os AirPods não se conectem ao PC, tente desemparelhar os AirPods do PC e, em seguida, emparelhá-los novamente. Isso deve corrigir a maioria dos problemas relacionados à conexão com seus dispositivos.

Você pode desemparelhar seus AirPods no seu PC com Windows 10 da seguinte forma:

1. Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique em Dispositivos na janela Configurações.
3. Em Dispositivos, clique em Bluetooth e outros dispositivos na barra lateral esquerda. (No Windows 11, você pode acessar esta seção acessando Bluetooth e dispositivos > Dispositivos )
4. À direita, encontre seus AirPods e clique neles. No entanto, se você estiver no Windows 11, poderá clicar no ícone de três pontos .
5. Selecione a opção Remover dispositivo.
6. Clique em Sim no prompt para remover seus AirPods do seu PC.

Você desemparelhou com sucesso seus AirPods que não estavam funcionando. Agora, você pode prosseguir para emparelhar seus AirPods novamente. Se você não tiver certeza sobre o procedimento, confira nosso guia sobre como conectar AirPods a um PC com Windows 10 ou 11.

2 Ative e desative o Bluetooth no seu PC

Às vezes, o Bluetooth no seu PC não funciona como deveria. Isso pode acontecer devido a vários motivos, mas na maioria das vezes, você pode corrigi-lo desligando e ligando o Bluetooth novamente.

Isso dá ao Bluetooth uma nova chance de iniciar e você pode conectar seus AirPods ao seu PC.

Para reiniciar o Bluetooth, siga estas instruções simples:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando as teclas Win + I simultaneamente.
2. Em Configurações, clique na opção Dispositivos.
3. Na tela Dispositivos, na barra lateral à esquerda, selecione Bluetooth e outros dispositivos.
4. No painel à direita, desligue o Bluetooth.
5. Aguarde cerca de meio minuto e ligue o botão novamente.

3 Use um AirPod de cada vez

A Apple projetou os AirPods para que você possa usar cada um de forma independente. Se estiver com problemas para conectar os AirPods ao seu PC, use um AirPod para conectar e veja se funciona.

Você seguirá o mesmo processo de conexão se estiver conectando um único AirPod ou ambos os AirPods. Basta trazer um AirPod do seu estojo AirPods, aguardar que o seu PC com Windows 10 o detecte e ele deverá se conectar.

Se um dos seus AirPods não estiver funcionando, coloque-o de volta no estojo e retire o outro AirPod. Veja se este se conecta ao seu PC.

4 Desative o Bluetooth em seus outros dispositivos

Um motivo comum para a maioria dos problemas de Bluetooth é o conflito de dispositivos Bluetooth na área circundante. Se você ativou o Bluetooth em seus outros dispositivos, como seu iPhone ou telefone Android, desative o recurso nesses dispositivos e veja se seus AirPods se conectam ao seu PC.

Como desativar o Bluetooth em um iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações no iPhone.
2. Toque em Bluetooth.
3. Coloque a opção Bluetooth na posição desligada.

Como desativar o Bluetooth em um telefone Android

1. Puxe para baixo da parte superior da tela.
2. Toque no botão Bluetooth para desativar o recurso.

Da mesma forma, você pode desligar manualmente outros dispositivos Bluetooth próximos, como fone de ouvido sem fio, mouse, teclado etc., e ver se consegue conectar seus AirPods ao seu PC com Windows 10 ou 11.

5 Use o Solucionador de problemas de hardware do Windows

O Windows tem muitos solucionadores de problemas para ajudá-lo a detectar e resolver problemas com vários componentes em seu computador. Por exemplo, um desses solucionadores de problemas ajuda a corrigir problemas de hardware, como o que você está enfrentando com seus AirPods.

É uma boa ideia executar este solucionador de problemas e permitir que ele encontre e corrija problemas com os dispositivos de hardware do seu computador.

Para usar este solucionador de problemas:

1. Pressione Win + R ao mesmo tempo para abrir Executar.
2. Digite o seguinte em Executar e pressione Enter: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Na janela Hardware e Dispositivos que se abre, clique em Avançar para executar o solucionador de problemas.
4. Siga as instruções na tela para solucionar problemas de seus dispositivos.

Se o solucionador de problemas do Windows não conseguiu identificar o problema — o que não é incomum — não entre em pânico; ainda há outras coisas que você pode fazer para conectar seus AirPods ao Windows 10 e 11.

6 Desative o Swift Pair no Windows 10 e 11

Para ajudá-lo a se conectar com facilidade e rapidez a dispositivos Bluetooth próximos, o Windows oferece um recurso chamado Swift Pair. Infelizmente, embora esse recurso seja útil para fazer conexões Bluetooth em segundos, também pode ser o motivo pelo qual seus AirPods se recusam a se conectar ao seu PC.

Para descartar essa possibilidade, desligue o Swift Pair no seu PC e veja se seus AirPods se conectam:

1. Acesse o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows + I ao mesmo tempo.
2. Selecione Dispositivos na janela Configurações.
3. Escolha Bluetooth e outros dispositivos na barra lateral à esquerda. (No Windows 11, você pode acessar esta seção acessando Bluetooth e dispositivos > Dispositivos )
4. Role para baixo até o painel direito e desative a opção Mostrar notificações para conectar usando o Swift Pair.

7 Atualize o firmware dos seus AirPods

Como outros dispositivos, os AirPods da Apple recebem atualizações de firmware. Essas atualizações garantem que seus AirPods permaneçam livres de bugs e continuem funcionando em seus níveis ideais de desempenho.

Essas atualizações de firmware dos AirPods não são tão regulares quanto outras atualizações, mas você deve instalá-las para livrar seus AirPods de quaisquer problemas, inclusive quando os AirPods não se conectam ao seu PC.

Escrevemos um guia sobre como atualizar seus AirPods, então confira para saber como atualizar a versão do firmware em seus AirPods. Mas lembre-se de que, se você não tiver um dispositivo Apple, estará sem sorte.

8 Reverter uma atualização do Windows

As atualizações do Windows devem corrigir problemas existentes e trazer novos recursos para seus PCs. No entanto, às vezes, eles são o motivo pelo qual você tem problemas com seu computador. Por exemplo, se seus AirPods não se conectarem ao seu PC após a instalação de uma atualização do Windows, é provável que a atualização seja a culpada.

Nesse caso, você pode reverter essa atualização e desfazer todas as alterações feitas em seu computador. Isso não exclui nenhum dos seus dados do seu PC.

Veja como fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar, procure por Painel de Controle e selecione-o nos resultados da pesquisa.
2. Clique em Desinstalar um programa em Programas.
3. Na barra lateral à esquerda, clique em Exibir atualizações instaladas.
4. Você verá as atualizações instaladas à direita.
5. Selecione a atualização mais recente na lista e clique em Desinstalar na parte superior.

Resolver problemas de conexão com AirPods e Windows 10/11

Se você tiver dificuldades para conectar seus AirPods ao seu PC Windows 10 ou Windows 11, siga os métodos descritos acima e você poderá corrigir o problema. Esteja você no Windows 10 ou no Windows 11, as etapas de solução de problemas para corrigir e conectar seus AirPods permanecem as mesmas. Às vezes, especialmente com problemas de Bluetooth, basta alterar uma opção aqui e ali para resolver o problema.