Не удается выбрать несколько файлов в Windows 10 или 11? Вот что делать

Если вы пытаетесь скопировать, переместить, передать, удалить или выполнить любое другое действие с несколькими файлами, удобнее выбирать несколько файлов за раз. Например, распространенный способ сделать это — удерживать нажатой кнопку Ctrl и щелкать файлы, чтобы выделить их. Однако иногда Windows дает сбой, и вы не можете выбрать несколько файлов одновременно.

Хотя это расстраивает, мы здесь, чтобы помочь. Вот семь шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить возможность выбора нескольких файлов в Windows 10 и 11.

1 Перезагрузите компьютер

Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это проблему. Нажмите кнопку «Пуск », а затем кнопку «Питание». В списке вариантов выберите «Перезагрузить».

2 Убедитесь, что это не проблема с клавиатурой

Есть две клавиши, которые люди используют для одновременного выбора нескольких файлов в Windows: клавиши Shift и Ctrl. Поэтому следующее, что вы должны сделать, это убедиться, что с ними все в порядке. Чтобы проверить, работают ли клавиши, вызовите экранную клавиатуру и проверьте их.

Чтобы открыть экранную клавиатуру в Windows 10 или 11, нажмите Win + R, введите osk в диалоговом окне «Выполнить Windows», а затем нажмите клавишу Enter. Это вызовет виртуальную клавиатуру.

Чтобы проверить, работает ли клавиша Shift, нажмите ее и посмотрите, загорается ли соответствующая клавиша на экранной клавиатуре. Если он не показывает, что вы нажимаете клавишу на виртуальной клавиатуре, возможно, с ним что-то не так. Сделайте то же самое с клавишей Ctrl после проверки клавиши Shift.

Если вы не умеете чинить компьютеры с аппаратной стороны, вам придется вызвать профессионала, чтобы починить неисправные клавиши. Если вы используете настольный компьютер, вы можете просто получить новый.

3 Сбросить представления папок в проводнике

Возможно, вы не сможете выбрать несколько файлов, потому что вы внесли некоторые настройки в представления папок в проводнике, и все, что вам нужно сделать, это сбросить его и восстановить настройки представления по умолчанию.

Перед сбросом представлений папок обязательно создайте точку восстановления системы. Таким образом, вы сможете вернуться к предыдущим настройкам, если сброс не устранил проблему.

Первым шагом здесь является открытие параметров папки. В Windows 10 откройте проводник и щелкните вкладку «Вид» в верхнем меню и выберите «Параметры» в крайнем правом углу.

Чтобы открыть «Свойства папки» в Windows 11, откройте «Проводник» и щелкните три точки в правом конце верхнего меню, а затем выберите «Параметры».

После того, как вы открыли «Параметры папки», щелкните вкладку «Вид ». Затем нажмите кнопку «Сбросить папки ». Вы получите приглашение с вопросом, хотите ли вы продолжить сброс папок, поэтому нажмите «Да».

4 Удалите свои временные файлы

Иногда временные файлы, которые Windows создает для хранения временных данных для файла, который она или установленная программа создают или изменяют в данный момент, могут мешать работе вашего ПК, включая выбор нескольких файлов. Удаление их совершенно безопасно, и это очистит кеш вашего рабочего стола (интернет-кеш останется нетронутым). Так что стоит попробовать, если вы не можете выбрать несколько файлов в Windows.

Чтобы открыть папку, содержащую временные файлы, нажмите Win + R, чтобы открыть Windows Run. Введите %temp% и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы открыть папку Temp.

Чтобы удалить все временные файлы в Windows 10, найдите подменю «Выбрать» в крайнем правом углу и нажмите « Выбрать все».

Затем нажмите «Удалить» (большой красный крестик) в подменю «Упорядочить », чтобы удалить все.

В Windows 11 нажмите на три точки справа от верхнего меню и нажмите «Выбрать все ». Затем щелкните значок корзины в главном меню, чтобы удалить временные файлы.

5 Используйте средство устранения неполадок с файлами и папками

Вам нужно будет загрузить средство устранения неполадок с файлами и папками и установить его (Microsoft не устанавливает его предварительно в Windows). После загрузки инструмента дважды щелкните его, чтобы открыть. Затем просто следуйте инструкциям, и средство устранения неполадок с файлами и папками автоматически обнаружит и устранит все обнаруженные проблемы.

6 Попробуйте использовать флажки

Использование флажков не решает проблему, так как это скорее обходной путь, но он позволит вам выбрать несколько файлов, прежде чем вы попробуете какой-либо из ядерных вариантов. Если вы хотите включить флажки в Windows 10, откройте проводник и выберите вкладку «Вид». В меню «Показать/скрыть» установите флажки «Элемент».

Чтобы включить флажки в Windows 11, откройте проводник и нажмите «Вид» > «Показать» > «Флажки элементов».

Теперь, когда вы наводите курсор на файл в Windows 10 или 11, вы увидите флажок слева или в верхнем углу. Чтобы таким образом выбрать несколько файлов, просто установите соответствующие флажки (не сами файлы).

7 Сбросьте вашу систему Windows

Если вы перепробовали все, и использование флажков не то, что вам нужно, возможно, сброс установки Windows поможет решить проблему. При сбросе Windows вы вернете ОС к заводским настройкам по умолчанию. Это поможет избавиться от любых мошеннических настроек, которые мешают вам выбрать несколько файлов.

Прелесть перезагрузки вашего ПК заключается в том, что, несмотря на удаление всех настроек и приложений, вы можете сохранить все свои файлы и папки. Вы можете прочитать наши руководства о том, как сбросить Windows 10 или перезагрузить Windows 11. Вы также можете просто удалить все, но сначала обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов и папок, чтобы не потерять все.

Теперь вы можете снова выбрать несколько файлов

Выбор нескольких файлов с помощью удерживания нажатой клавиши Ctrl или Shift — это то, что должен уметь делать каждый пользователь Windows, так как это быстро и удобно. Если вы вдруг обнаружите, что не можете это сделать, то приведенные выше шаги по устранению неполадок должны помочь вам восстановить эту способность.

И если ничего не помогает из-за поврежденной установки Windows, вы можете просто переустановить всю ОС.