¿Windows tarda una eternidad en apagarse? ¡Prueba esto!

Cerrar Windows parece que debería ser un proceso simple. Simplemente está apagando su PC; ¿Qué tan difícil puede ser?

Sin embargo, apagar es más que solo cortar la energía. Windows debe cerrar los procesos del sistema, guardar datos y eliminar la información innecesaria de la memoria. Por lo general, el proceso de apagado toma solo unos segundos, pero la compleja serie de pasos que tienen lugar detrás de escena a veces puede tropezarse. El resultado es un sistema que en realidad nunca se apaga, o tarda mucho tiempo en hacerlo.

1 Comprobar si hay problemas de software

Los programas son una causa común de problemas de apagado. Si al apagar su sistema ni siquiera aparece la pantalla "Apagando…" y en su lugar se queda atascado en el mensaje "los programas deben cerrarse", es probable que tenga un problema de software.

Idealmente, Windows le mostrará una lista de programas que deben cerrarse. A menudo, se cerrarán automáticamente, pero a veces el sistema no continuará. Esto generalmente se debe a que tiene un programa abierto que necesita guardar datos.

Detenga el proceso de apagado haciendo clic en Cancelar y luego asegúrese de haber guardado sus datos en todos los programas abiertos. Recuerde guardar antes de apagar en el futuro, y eso debería acelerar el cierre de Windows.

Sin embargo, esto no siempre funciona. A veces, aparecerá una lista de programas que deben cerrarse, pero estará vacía, o aparecerá solo brevemente, pero su PC no pasa a la pantalla de apagado. Esta es una señal de que un programa está causando sus problemas. Después de intentar apagar, abra el Administrador de tareas y eche un vistazo a los programas que aún se están ejecutando, observando su uso de memoria y su descripción.

Arreglar un programa una vez que lo ha identificado como un posible culpable puede no ser fácil. Es posible que sea necesario parchear el software o que sea necesario volver a instalarlo. También puede intentar finalizar manualmente el programa con el Administrador de tareas antes de apagar el sistema. Es posible que se requiera algo de prueba y error para confirmar qué programa está causando que el apagado se cuelgue.

2 Busque problemas de energía

Windows que necesita mucho tiempo para apagarse también podría ser un problema relacionado con la energía. Antes de cambiar la configuración del sistema, debe probar rápidamente el solucionador de problemas de energía de Windows, ya que podría ser suficiente para solucionar su problema.

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Configuración.
2. Dirígete a Actualización y seguridad y, en el menú de la izquierda, haz clic en Solucionar problemas.
3. En Buscar y solucionar otros problemas, haga clic en Encendido > Ejecutar el solucionador de problemas.

3 Comprobar problemas de proceso

Windows cierra una serie de procesos del sistema cuando se apaga, empaquetando los datos según sea necesario para asegurarse de que el sistema se inicie sin problemas la próxima vez que se necesite. Sin embargo, si un proceso se bloquea mientras se cierra, no sabrá cuál; la pantalla predeterminada "Apagando…" no da detalles.

Puede cambiar esto editando la Política de grupo. Así es como puedes hacerlo:

1. En la barra de búsqueda del menú Inicio, busque gpedit y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En el panel izquierdo, vaya a Configuración de la computadora > Plantillas administrativas > Sistema.
3. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y abra Mostrar mensajes de estado muy detallados.
4. Seleccione Habilitado.
5. Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar la nueva configuración del sistema.

Ahora verá una lista de procesos que se están cerrando en la pantalla Apagando…, que le ayudará a determinar qué está causando su problema. Es posible que encuentre algún tipo de problema con Windows Update y que necesite una mejor estrategia para administrar las actualizaciones de Windows.

Otros problemas comunes incluyen controladores de hardware dañados y procesos de red que no se apagan.

4 Vuelva a comprobar si hay problemas con el controlador o el sistema operativo

Una vez completado el paso de edición de la política, es posible que la pantalla de apagado se cuelgue debido a un controlador o un error de proceso que no comprende o no sabe cómo solucionar. En estas situaciones, es una buena idea considerar la actualización de Windows y sus controladores.

Si pausó las actualizaciones de Windows durante mucho tiempo, debería darle la oportunidad de instalar la última versión, ya que podría hacer que Windows se apague más rápido.

Presione Win + I para iniciar la configuración de Windows. Luego, dirígete a Actualización y seguridad > Actualización de Windows y haz clic en el botón Buscar actualizaciones.

Si Windows necesita reiniciarse para instalar las actualizaciones descargadas, es mejor usar la opción Reiniciar ahora que se encuentra en la aplicación Configuración. Aquí, también puede programar un reinicio. Alternativamente, puede ir a Inicio> Energía y elegir una de las opciones que incluyen Actualizar.

Windows 10 también actualiza automáticamente sus controladores. Se sabe que esto causa estragos. Es posible que deba volver a instalar manualmente los controladores antiguos o personalizados.

Con suerte, verificar Windows Update resolverá su problema, si otro no lo ha hecho ya. Pero si todavía está plagado de una pantalla lenta o congelada que dice "Apagando…", siga leyendo.

5 Deshabilitar inicio rápido

Fast Startup está diseñado para acelerar el tiempo de inicio de Windows al precargar cierta información de inicio antes de apagar la computadora. Si bien puede ahorrarle tiempo al encender su computadora, ralentizará el proceso de apagado.

Siga estos pasos para deshabilitar el inicio rápido:

1. Panel de control de lanzamiento.
2. Con el menú Ver por, seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños.
3. Abra Opciones de energía.
4. En el menú de la izquierda, haz clic en Elegir qué hacen los botones de encendido.
5. Seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
6. Debajo de Configuración de apagado, desmarque Activar inicio rápido.

6 Busque problemas con el archivo de página

Windows tiene una característica llamada Archivo de página que esencialmente funciona como una extensión para su RAM. Si su sistema necesita más memoria de la que tiene disponible, las porciones menos utilizadas de los datos almacenados en la RAM se mueven a un archivo de página en su disco duro, para que los datos más importantes se puedan guardar en la memoria.

A veces, la limpieza del archivo de página al apagar está habilitada por razones de seguridad. Esto se debe a que el archivo de la página puede ser un agujero de seguridad, ya que se pueden recuperar los datos que contiene. Sin embargo, borrar el archivo al apagar puede llevar algún tiempo, por lo que puede ser la fuente de su problema.

1. Inicie el Editor del Registro con derechos administrativos.
2. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Session Manager > Memory Management.
3. En el panel derecho, busque y abra ClearPageFileAtShutdown. Si Value data es 1, está habilitado y puede retrasar el proceso de apagado.
4. Cambie los datos del valor a 0 y haga clic en Aceptar. El cambio tendrá lugar después de que reinicie su sistema.

Tenga en cuenta que, si está utilizando una PC desde su lugar de trabajo, el archivo de la página puede borrarse por algún motivo. Es posible que desee hablar con su departamento de TI antes de cambiar la configuración, no sea que termine ganándose la ira de los geeks de su empresa.

7 Buscar problemas con la unidad de disco

Si aún tiene problemas, es posible que un problema con el disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) sea la raíz del problema. Una unidad dañada o defectuosa puede bloquearse mientras se almacenan los datos, o puede intentar guardar datos en áreas dañadas, lo que provoca que falle el apagado.

Para comprobar el estado de sus discos duros, abra Esta PC, haga clic con el botón derecho en la unidad del sistema de Windows y diríjase a Propiedades > Herramientas. En Comprobación de errores, seleccione el botón Comprobar. Luego, haga clic en Escanear unidad.

8 Modifique el valor de WaitToKillServiceTimeout

Cuando apaga su computadora, Windows envía una notificación a todas las aplicaciones y servicios abiertos, por lo que no se pierde ningún trabajo. De forma predeterminada, después de cinco segundos, Windows interviene y cierra cualquier aplicación o servicio que aún se esté ejecutando.

El tiempo de espera de Windows depende del valor de WaitToKillServiceTimeout. Si lo ajustó porque no quería perder accidentalmente su trabajo, la computadora tardará un poco más en apagarse.

Así es como puede verificar este valor de clave de registro:

1. Abra el Editor del Registro con derechos administrativos.
2. Dirígete a HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control.
3. Abra WaitToKillServiceTimeout y verifique el valor establecido. Tenga en cuenta que el valor se expresa en milisegundos. Si los datos del valor se establecen en 10000, Windows esperará 10 segundos antes de cerrar las aplicaciones y los servicios abiertos.
4. Establezca los datos del valor de nuevo en 5000, que es el valor predeterminado.

No importa cuánto desee acelerar el apagado de su computadora, no debe establecer un valor inferior a 5000 para que las aplicaciones se cierren sin bloquearse.

Disfrute de sus nuevos y rápidos apagados

Una computadora que se bloquea cuando la apaga puede ser una verdadera frustración, pero con suerte, estos consejos pueden resolver el problema por usted. Recuerde, si bien puede ser tentador simplemente presionar el botón de encendido, hacerlo podría causar la pérdida de archivos no guardados. No ignore el problema; haga que su computadora se apague correctamente y optimice también el tiempo de arranque.