Cómo ver los datos de diagnóstico que Windows 10 envía a Microsoft

Con la actualización de Windows 10 de abril de 2018, Microsoft finalmente redujo parte del secreto en torno a su colección de telemetría de Windows 10. Ahora puede ver los datos de diagnóstico que su PC está enviando a Microsoft, aunque no necesariamente será fácil de entender.

Primero, debe habilitar explícitamente la visualización de datos de diagnóstico desde la aplicación Configuración. Abra Configuración y vaya a Privacidad> Diagnóstico y comentarios. Desplácese hacia abajo en la página hasta la sección «Visor de datos de diagnóstico».

Debajo de este encabezado, gire el botón de alternancia a la posición de encendido. Los archivos de diagnóstico ahora se conservarán en su dispositivo para que pueda verlos. Esto consumirá espacio adicional (Microsoft estima hasta 1 GB) ya que los archivos de diagnóstico normalmente se eliminan después de que se cargan en la nube.

Aunque ha habilitado la visualización de telemetría, la aplicación Configuración no proporciona una forma de acceder realmente a los archivos. En su lugar, necesitará una aplicación separada, «Visor de datos de diagnóstico», de Microsoft Store. Haga clic en el botón «Visor de datos de diagnóstico» para abrir un enlace a la tienda. Haga clic en el botón azul «Obtener» para descargar la aplicación.

Una vez que la aplicación se haya instalado, haga clic en el botón azul «Iniciar» en la página de Microsoft Store para abrirla. Alternativamente, busque la aplicación en el menú Inicio.

La aplicación tiene un diseño simple de dos paneles. A la izquierda, verá una lista de todos los archivos de diagnóstico en su dispositivo; a la derecha, el contenido de cada archivo aparece cuando se selecciona. Si acaba de habilitar la visualización de diagnóstico, es posible que no haya muchos archivos para mostrar; llevará tiempo crear y almacenar los registros de diagnóstico en su dispositivo.

Puede filtrar los datos de diagnóstico utilizando el botón de filtro en la parte superior de la interfaz, junto a la barra de búsqueda. Esto le permite elegir ver una categoría específica de información de telemetría, lo que puede ser útil al investigar un problema particular en su dispositivo.

Desafortunadamente, es posible que los datos de diagnóstico le resulten difíciles de interpretar, a menos que ya esté bastante familiarizado con los componentes internos de Windows. Los datos se presentan en su formato JSON sin procesar. Si esperaba un desglose legible de lo que se envía, todavía no tiene suerte. La telemetría contiene una gran cantidad de datos sobre su dispositivo y los eventos que ocurren en él, pero la falta de explicación puede no dejarlo más sabio cuando se trata de comprender lo que Microsoft está recopilando.